Доступно в формате
онлайн-трансляции!
Перейти
Эффективное управление закупками и снабжением: оптимизация и антикризисное управление
Артикул: СП14345
Надежность и эффективность обеспечения в лучших традициях управления цепями поставок, экономия в затратах, организация процессов закупок, основанная на хороших практиках российских и международных компаний и современных технологиях, личная эффективность в закупках и переговорах – важнейшие акценты курса. Полученные на курсе знания, модели, алгоритмы, инструменты, помноженные на собственный опыт, позволят закупщику чувствовать себя уверенно в любых ситуациях, в том числе на сложных переговорах, а руководителю - адекватно оценить сегодняшний уровень зрелости закупок и наметить план необходимой оптимизации.
Для кого предназначен
Руководителей, директоров по закупкам, руководителей отделов закупок, менеджеров по закупкам, директоров отделов снабжения, коммерческих директоров, категорийных менеджеров, руководителей товарных направлений, специалистов любых подразделений компаний, которые занимаются закупкой или обеспечением наличия ТМЦ, работ и услуг, проводят коммерческие переговоры с поставщиками.Особенности программы
Компетентное управление закупочной деятельностью в современном мире является необходимым условием для увеличения прибыльности компании и повышения конкурентоспособности цепей поставок. Поэтому квалифицированные директора по закупкам, руководители отделов и подготовленные, уверенные в своих действиях специалисты-закупщики необходимы любой организации и высоко ценятся руководителями компаний.
Очень часто закупщику не хватает знаний, навыков, да и времени из-за неструктурированной работы, часто неэффективного взаимодействия внутри компании и аврального характера заявочных кампаний.
Высокий профессионализм закупщика позволит вашей компании стабильно развиваться благодаря сбалансированному «портфелю поставщиков», долгосрочным взаимоотношениям с поставщиками, категорийному управлению и качественной проработке рынков закупок.
Результат обучения
В результате обучения слушатели будут знать:
- Как правильно определить стратегии в закупочной деятельности, выбрать оптимального поставщика, провести и завершить деловые переговоры на максимально выгодных для компании условиях, разработать план взаимодействия с поставщиком?
- Насколько оптимальны результативность и эффективность ваших закупок сегодня?
- Какие направления для оптимизации и/или антикризисного управления выбрать? Как правильно выстроить процессы и как измерить результаты работы закупщиков и поставщиков?
- Насколько хорошо мы владеем стратегиями влияния на наших поставщиков?
- Как «оцифровать» полученную экономию?
- Как необходимо управлять запасами, чтобы не испытывать дефицита и не допускать сверхзапасы?
Программа обучения
День 1
Управление снабжением компании, функциональная специфика.
- Снабжение и закупки в системе управления цепями поставок (УЦП), цели и задачи функции. Закупки и снабжение – в чем отличия. Обязанности и важные компетенции снабженца/закупщика. Примеры типичных трудностей и ошибок.
- Что нужно знать закупщику про УЦП (SCM). Модель добавленной ценности. Риски и классические проблемы в цепях поставок. Понятие уровня сервиса поставщика (OTIF).
- Этапы процесса закупок, закупочный цикл.
- Категорийный менеджмент в закупках как ответ на сегодняшние вызовы. Подходы и технологии.
- Степень централизации закупок. Способы и виды закупок. Взаимодействие отдела закупок с другими подразделениями компании. Конфликты взаимодействия.
- Работа закупок в условиях санкционного режима.
- Признаки эффективной организации закупок по оценкам консалтинговых компаний. Использование предложенной модели для аудита закупок в своей компании.
- Приоритеты в закупочной деятельности. Направления оптимизации.
Управление поставщиками.
- Задачи формирования «портфеля поставщиков».
- Методика выбора поставщиков - 5 шаговая модель, критерии для выбора и оценки поставщиков. Классическая «воронка» выбора контрагентов.
- Аудиты поставщиков. Цели, предмет, виды аудита. Контроль за выполнением мероприятий.
- Категоризация поставщиков. Матрица Кралича и куб закупок. Анализ внутренней и внешней среды. Оценка критичности категорий. С кем и как работаем. Влияние категории на переговорные стратегии и выбор метода закупок. Сегментация и ранжирование поставщиков.
- Управление результативностью работы поставщиков (SPM).
- Определение зон оптимизации на разных уровнях управления и исполнения закупок. Формирование требований к работе поставщиков (SLA). Создание системы показателей для регулярной оценки работы поставщиков. Примеры использования анализа и оценки для улучшения качества работы поставщиков.
- Практические вопросы претензионной деятельности. О важных пунктах договора.
Практикумы:
- Определение уровня сервиса поставщика.
- Анализ примеров взвешенной оценки предложений поставщиков.
- Балльный метод оценки предложений поставщика.
День 2
Улучшение условий закупки и ключевые показатели отдела закупок (KPI).
- Составляющие цены закупки, совокупная стоимость владения (ТСО=ССВ), совокупная ценность владения (ТVО). Ценообразование поставщиков. Нижний предел цены и технология «открытая книга».
- Способы непрямого снижения стоимости закупки. Сколько стоит отсрочка платежа и предоплата? Что еще входит в совокупную стоимость владения?
- Как посчитать экономию и можно ли ее спланировать. Анализ примера.
- Реакция закупщика на предложение о повышении цены. Наш ответ на манипуляции поставщиков с ценами.
- Показатели отдела закупок на основании системы сбалансированных показателей (BSC). Какая числовая информация нужна закупщику, руководителю? Нужны ли нам десятки показателей для оценки ключевых результатов? Пример мотивационной карты закупщика.
Практикумы:
- Каково обоснованное повышение цены?
- Анализ примера планирования экономии.
- Расчет ССВ с учетом стоимости отсрочки платежа.
Планирование и управление запасами на предприятии.
- Сколько стоят запасы для предприятия. Элементы качественной системы управления запасов. Инструменты.
- О важности контроля поставок. Уровни планирования. Связь планирования с бюджетом. План потребности как входные данные для управления запасами. Толкающие и тянущие технологии. Зависимый и независимый спрос. Точность прогноза/ плана. Технологии Just-In-Time, just-in-case, VMI. Планирование закупок, понятие MRP.
- Использование результатов ABC-XYZ – анализа для категоризации ассортимента и разработки решений по управлению запасами.
- Нормирование запасов (страховой запас, текущий запас, стратегии пополнения). Оптимальный размер заказа. Как снизить риски дефицита и неликвида.
- Показатели качества управления запасов.
Практикумы:
- Ознакомление с расчетами «Классическая система управления запасами», с примерами регулярной оценки запасов на предприятии.
- Расчёт оптимальной величины размера заказа.
Автоматизация и цифровая трансформация закупок.
- Современная архитектура программных продуктов. Что подлежит автоматизации, идеальная модель.
- Рекомендации практиков по ведению проектов цифровой трансформации закупок.
День 3
Влияние на поставщиков и переговорный процесс.
- Золотые правила закупщика. Что продает закупщик, как это использовать в переговорах.
- Переговорные стили. Психологические барьеры в переговорах.
- Приемы и механизмы манипуляций, которыми пользуются продавцы по отношению к закупщикам, способы выявления и противодействие манипуляциям.
- Инструменты первого контакта с поставщиком. Что нам в помощь? Тактики партнерских переговоров.
- Совместный разбор «инструкции для служебного пользования для закупщиков».
Подготовка и планирование переговоров о закупках.
- Структура и этапы переговоров о закупках. Алгоритм подготовки к переговорам (Работа с чек-листом для подготовки.) Целеполагание. Сильная и слабая позиция. Анализ ситуации. Наилучшая альтернатива BATNA (НАОС).
- Подготовка к командным переговорам: распределение ролей, типичные ошибки.
Практикум: Анализ ситуации и постановка целей для переговоров.
Управление переговорным процессом.
- Баланс активности в переговорах: говорить или слушать. Активное слушание. Способы удержания инициативы. Техника задавания вопросов, хорошие и плохие вопросы. Как правильно закончить переговоры и закрепить достигнутые договоренности. Чего следует избегать.
- Переговорные техники, аргументация, торг.
- Хорошие и плохие вопросы. Что анализируем в ходе переговоров.
- Тактики и полезные советы по ведению переговоров.
Практикумы:
- Групповая и индивидуальная работа по подготовке переговоров и проведение переговоров на основании предложенных тренером кейсов.
- Итоговый анализ и оценка переговоров с точки зрения примененных переговорных техник и полученных результатов. Интерактивная работа в группах.
Преподаватели
КАДУБОВСКАЯ Людмила Вячеславовна
Бизнес-тренер, эксперт в сфере фармацевтической и транспортной логистики, организации цепей поставок в соответствии с требованиями стандартов GMP/GDP, с опытом работы на руководящих должностях в ведущих фармацевтических компаниях. Обладатель диплома за инновационные решения в логистике на конференции Pharmlogic, а также постоянный участник профессиональных конференций и семинаров по логистике и управлению цепями поставок. Автор учебных программ, консультант в проектах с двенадцатилетним опытом. Тренер крупных российских и западных компаний в области экспертных компетенций.
Отзывы о прошедших мероприятиях
Интересная и познавательная программа.
Интересной была тема: расчет стоимости товара.
Варзунова К.А.
Главный специалист, Механик ООО
Интересная программа, много практических примеров. Все понравилось.
Интересной была тема: правила проведения переговоров.
Канашина И.В.
Главный специалист закупочного центра, Центр корпоративного обучения ЧОУ ДПО (Интер РАО)
Полезная информация, возможность применить полученные знания на практике.
Интересными были темы: аргументы при переговорах; калькуляция стоимости; подсчет разницы при отсрочках; большая карта закупщика.
Хотелось бы узнать темы: отработка возражений при переговорах, работа с запасами.
Савосина Ю.А.
Ведущий специалист отдела управления складской логистикой и закупок запчастей, Мировая техника ООО
Получила много новых знаний и навыки работы с поставщиками.
Интересными были темы: калькуляция; минимальная стоимость; сроки поставок; условия работы; план закупок; матрица Кралича; АВС- анализ.
Зайцева С.Н.
Специалист отдела закупок и логистики, Завод технологических источников ООО
Получил большое количество новой полезной информации.
Интересными были темы: алгоритм работы с поставщиком после получении информации о повышении стоимости; расчет разницы стоимости товара с разной формой оплаты.
Рычков А.Г.
Начальник бюро цветного проката и кабельной продукции, АВИТЕК Вятское машиностроительное предприятие АО
Весь материал доступно и понятно изложен. Комфортное общение с организаторами и преподавателем.
Интересными были темы: матрица переговоров; возможности оппонента; алгоритм отработки повышения цены.
Хотелось бы уделить чуть больше внимания закупкам по 223-ФЗ.
Карпова О.В.
Ведущий инженер, Севералмаз АО
Курс был достаточно интересным. Информация доносилась просто и доступно. Взаимодействие с аудиторией на все 100%.
Интересными были темы: алгоритм расчета повышения цен; как правильно вести переговоры; расчет стоимости отсрочки платежей.
Хотелось бы подробнее разобрать стратегии закупок по 223-ФЗ.
Худошубина Е.И.
Ведущий инженер, Севералмаз АО
Очень интересный и понятный тренинг, много информации, помогло систематизировать знания и навыки. Огромный опыт преподавателя.
Особенно интересна и полезна была матрица переговоров с поставщиками, а также составляющие цены и разбор конкретных примеров.
Панова Н.М.
Руководитель группы операционных закупок, Арс Комьюникейшнс ООО
Курс был полезен, получила новые знания, инструменты воздействия на поставщиков.
Интересными были темы: алгоритм отработки повышения цены; калькуляция доли изменения; матрица Кралича; матрица переговоров; три золотых правила закупщика.
Усанова О.Н.
Ведущий менеджер по закупкам, Торговый дом-ВИК ООО
Программа обучения применима в работе.
Интересными были темы: ведение переговоров; влияние на поставщиков; расчет цены; методики анализа (поставщиков и товарных групп).
Федорищева Е.В.
Инженер отдела снабжения, Топаз-сервис ООО
Очень интересная лекция с доступным описанием, с четкой и интересной подачей. Узнала много нового.
Интересными были темы: создание общей базы поставщиков; ведение переговоров и поиск лучших условий поставки; алгоритм отработки повышения цен.
Достаточно информации для введения ее в рабочую деятельность.
Локтина А.В.
Инженер по закупкам, Топаз-сервис ООО
Все прекрасно! Особенно интересно было узнать: алгоритм действий при повышении цены; расчет экономически оправданного повышения цен; приемы влияния на поставщика.
Аникеева А.А
Старший специалист по организации закупок, ВИК - здоровье животных Иностранное производственное унитарное предприятие
Исчерпывающий теоретический материал с достаточным наличием кейсов. Недостаточно освещены "антикризисные" действия.
Интересной была тема: расчет стоимости отсрочки платежа.
Хотелось бы услышать о работе с браком и рекламациями.
Нестерова Н.В.
Коммерческий директор, СПБелт Производственное объединение ООО
Не все моменты были применимы к своей работе, но блок переговоров был полезен и интересен + обработка повышения цен.
Интересными были темы: переговорная часть и обработка повышения цен.
Качалко Е.О.
Руководитель отдела закупок, СПБелт Производственное объединение ООО
На 100% ожидания соответствуют реальности, заявленная программа полностью соответствует материалам курса, четкая организация.
Интересными были темы: матрица KPI, расчет стоимости отсрочек платежей.
Аббасова Ю.Э.
Менеджер по закупкам, Аббасова Юлия Эльхановна
Программа изложена доступным языком. Объяснены способы влияния, работы с поставщиками.
Интересными были темы: практический расчет % подорожания продукции; ответ на вопрос "Что делать, если поставщик поднял цену?". Получена информация о трех правилах закупщика.
Хотелось бы применить полученные знания при работе с ФЗ-278.
Цепляева Т.В.
Ведущий экономист группы комплектации по ОКР, Тулаточмаш АО
В программе было много нового материала, о котором я ранее не знала. Все было доступно изложено, достаточное количество практических заданий, наличие примеров.
Интересными были темы: ведение переговоров; проверка повышения цен; матрица Кралича; три золотых правила закупщика.
Хотелось бы услышать про влияние на поставщиков, в том числе монополистов в рамках 275-ФЗ.
Лютикова А.Е.
Экономист, Тулаточмаш АО
Дата и время
Место проведения
г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266с1, Бизнес Центр Премьер Лига (3 очередь), 4 этаж, из лифта направо. Станции метро «Московские ворота», «Технологический институт», «Обводный канал».
Документы по окончании обучения
