Специалист по качеству

ДЕНЬ 1

Требования к СМК предприятия.

• Особенности применения на предприятиях документации по стандартизации.
• Обзор национальных и отраслевых стандартов с требованиями по менеджменту качества, разработке, производству и контролю продукции.

Менеджмент качества на стадиях жизненного цикла продукции в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020.

• Модель системы менеджмента качества.
• Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
• Требования к продукции и услугам.
• Проектирование и разработка продукции и услуг.
• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Производство продукции и предоставление услуг.
• Выпуск продукции и услуг.
• Проблемы СМК промышленного предприятия.

Системная инженерия.

• Понятие системы, структура и основные элементы.
• Процессы жизненного цикла систем.
• Про внедрение и проблемы СМК.

Среда организации.

• Анализ среды организации.
• Влияние среды организации на качество продукции.
• Характеристика ошибок персонала.
• Мероприятия по профилактике ошибок.

ДЕНЬ 2

Роль и место службы качества в системе управления предприятием.

• Управление предприятием и его СМК.
• Политика и цели в области качества.
• Функции отдела качества по контролю процессов.
• Требования к персоналу отдела качества.
• Аттестация персонала и допуск к работе.

Документированная информация СМК.

• Требования по управлению документированной информацией.
• Иерархия внутренних нормативных документов.
• Структура и назначение внутренних нормативных документов.
• Технические решения.
• Документы установленного образца.

Контроль процессов разработки продукции.

• Планирование проекта по разработке продукции.
• Стадии разработки продукции.
• Роль службы качества в контроле процессов разработки продукции.
• Процесс гарантии качества.
• Система гарантии проектирования.

Постановка изделий на производство.

• Технические условия.
• Подготовка производства.
• Освоение производства.
• Виды и назначение испытаний продукции.
• Контроль качества и приемка продукции.

Система контроля на производстве.

• Цели и задачи технического контроля.
• Классификация видов контроля.
• Методы контроля качества.
• Разработка и внедрение системы технического контроля.
• Планы контроля партий продукции.
• Система контроля производства.
• Организация входного контроля.
• Действия при выявлении несоответствий..

ДЕНЬ 3

Взаимодействие с ВП МО РФ и НИ.

• Взаимодействие с ВП МО РФ и НИ.
• Функции контроля ВП МО РФ и НИ.

Обеспечение идентификации и прослеживаемости.

• Требования по идентификации и прослеживаемости.
• Управление конфигурацией.
• Бортовое программное обеспечение.
• Программное обеспечение для изготовления и испытаний продукции.
• Дело изделия.
• Идентификация статуса контроля продукции (клеймение).

Требования к рабочим местам.

• Общие требования к рабочим местам.
• Ресурсы для мониторинга и измерения.
• Паспорт рабочего места.
• Аттестация рабочего места.
• Требования по контролю окружающей среды.
• Требования по защите от электростатических разрядов (ЭСР).

Закупки и управление поставщиками.

• Организация закупки.
• Управление поставщиками.
• Формирование требований по качеству к поставщикам.
• Рекламационная работа.

Предотвращение использования фальсифицированной и контрафактной продукции.

• Требования по предотвращению получения фальсифицированной и контрафактной продукции.
• Планирование деятельности по предотвращению получения фальсифицированной и контрафактной продукции.
• Требования по оценке рисков поставщиков.
• Содержание работ, процедур и данных для оценки аутентичности.
• Прослеживаемость оборота продукции.

О проведении аудитов и проверок.

• Требования ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
• Требования ГОСТ РВ 0015-003-2024.

Анализ данных о качестве продукции.

• Основные этапы анализа и оценки уровня качества продукции.
• Входные данные о качестве продукции.
• Показатели качества продукции.
• Выбор методов анализа данных.
• Анализ данных о качестве продукции.
• Структура отчета по анализу качества продукции.
• Разработка мероприятий по улучшению качества.

Программы обеспечения качества и надежности изделий.

• Требования к программам обеспечения качества и надежности.
• Входные данные для программы обеспечения качества.
• Содержание программы обеспечения качества.
• Программы обеспечения надежности.