Доступно в формате
онлайн-трансляции!
Перейти
Требования стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 к СМК, поставщикам, входному контролю, ведению рекламационной работы
Формат обучения:
Очно
Онлайн
Москва,
28 - 29 октября 2024
Артикул: МС21106
В рамках курса проводится анализ требований ГОСТ РВ 0015-002-2020, общих требований по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительных требований по ГОСТ Р 58876-2020, к СМК организаций. Рассматриваются: вопросы входного контроля изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017; типовая методика обнаружения контрафактной продукции с примерами; рекомендации по оценке СМК поставщиков по ГОСТ Р 58338-2017, по проведению аудита поставщиков; порядок предъявления и удовлетворения рекламаций по ГОСТ РВ 0015-703-2019.
2 дня
16 академических часов
Удостоверение
Вид обучения
Курс повышения квалификации
Формат обучения
Дневной 32 500 руб.
Срок обучения — 2 дня
Продолжительность обучения — 16 часов
Дата и время
28 - 29 октября 2024
с 10:00 до 17:30
Место проведения
г. Москва, ул. Золотая, д. 11, бизнес-центр «Золото», 5 этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
Что входит в стоимость
Методический материал, кофе-паузы.
Для кого предназначен
Руководителей и инженерно-технических работников оборонной промышленности - сотрудников организаций, осуществляющих деятельность по разработке, производству, испытанию, установке, монтажу, входному контролю, снабжению, техническому обслуживанию, сервисному обслуживанию, ремонту, хранению, утилизации и реализации военной продукции (работ, услуг), а также систем менеджмента качества поставщиков таких организаций всех уровней кооперации.Особенности программы
Слушатели ознакомятся с трудностями, возникающими при реализации новых требований; рассмотрят примеры стандартов организаций по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций на военную продукцию.
Программа обучения
- Система непрерывного совершенствования оборонного комплекса.
- Основные задачи развития оборонно-промышленного комплекса и выполнения работ по ГОЗ.
- Нормативно-правовое обеспечение, обзор новых нормативных документов и значимых изменений.
- Проблемы, выявленные в организациях ОПК, при проведении анализа СМК. Опыт программы «20 ключей».
- ГОСТ 0015-002-2020 «СРПП ВТ. Системы менеджмента качества. Требования» — важная часть стратегии оборонно-промышленного комплекса для решения задач по ГОЗ. Анализ требований.
- Нормативные документы и термины.
- Особенности построения СМК предприятий, исполняющих ГОЗ.
- Базовые требования с учётом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «СМК. Требования».
- Дополнительные требования с учётом ГОСТ Р 58876-2020 «СМК организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования».
- Управление конфигурацией по ГОСТ Р 10007-2019 «Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации», примеры.
- Риск-ориентированное мышление во всех процессах СМК. Примеры рисков и возможностей.
- Требование к целям в области качества, примеры.
- Примеры описания требований: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны.
- Значение среды организации.
- Документирование СМК. Основы системного и процессного подхода. Оценка результативности и эффективности процессов.
- Изменение статуса руководителя организации. Примеры административной ответственности.
- Концептуальные изменения требований к ресурсам для мониторинга и измерения в организациях ОПК.
- Новые требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к проведению метрологической экспертизы изделий ВВТ и их документации. Разъяснения проведения обязательной МЭ и требования по аккредитации организаций на её проведение.
- Персонал и новые требования по оценке компетентности, осведомлённость, ответственность, аттестация персонала.
- Требования по безопасности оборонной продукции, как понимать и оформлять.
- Особенности сервисного обслуживания по ГОСТ РВ 0028-001-2020 «Система технического обслуживания и ремонта техники. Сервисное обслуживание военной техники. Основные положения».
- Статистические методы оценки ключевых характеристик продукции ОПК.
- Новые требования к проведению внутренних аудитов по ГОСТ Р 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента». Риск-ориентированный подход к каждому этапу аудита.
- Анализ СМК со стороны руководства. Методы улучшения СМК.
- Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 по организации входного контроля качества изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017 «СРПП ВТ. Входной контроль изделий. Основные положения».
- Основные нормативные документы, регулирующие контроль качества и испытания.
- Основные задачи входного контроля изделий военного назначения, основные положения стандарта.
- Новые термины по входному контролю, рекомендации по применению терминов по ГОСТ Р 57881-2023 «Противодействие незаконному обороту промышленной продукции. Термины и определения». Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 в части управления контрафактной продукцией.
- Требования ГОСТ РВ 0015-308-2017 в части легитимности поставок с применением терминов ГОСТ Р 57881-2023.
- Рекомендации для внесения в стандарт организации по входному контролю признаков нелегитимности продукции (в т.ч. примеры контроля внешнего вида).
- Рекомендации по оформлению перечней признаков сомнительной (фальсифицированной) продукции.
- Контрафактная продукция и методы предотвращения её применения.
- Понятие о контрафактных товарах и требования ГОСТ Р 58876-2020 о предотвращении поставки контрафактной продукции и планировании в организации процессов по предотвращению её применения.
- Типовая методика испытаний на определение признаков контрафакта и порядок проведения испытаний, примеры.
- Примеры из практики предприятий, выпускающих оборонную продукцию:
- Виды контрафактной продукции. Системы защиты от контрафакта и фальсификата. Обучение персонала, выбор поставщиков, анализ контракта. Критерии и методы оценки риска закупки контрафактной продукции от поставщиков ЭКБ. Примеры визуального контроля по выявлению контрафакта и фальсификата. Инструментальные методы выявления контрафактных и фальсифицированных электронных компонентов (9 методов).
- Особенности входного контроля покупных комплектующих изделий импортного производства. Примеры управления влаго/чувствительностью электронных компонентов, борьба с контрафактом. Признаки влаго/чувствительных ПКИ, уровни влаго/чувствительности, виды продукции, наклеек. Управление сроками хранения ПКИ ИП на входном контроле. Примеры проверки на контрафакт визуальными методами, оборудование и инструмент.
- Проблемные моменты и нарушения, выявленные при выполнении входного контроля во время прохождения инспекционного контроля СМК оборонных предприятий.
- Сложившаяся практика проведения входного контроля изделий по ГОСТ РВ 0015-308-2017 — вопросы-ответы специалистов.
- Требования ГОСТ Р 58636-2019 «Прослеживаемость оборота продукции. Общие требования».
- Пример управления рисками процесса «Входной контроль».
- Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к поставщикам.
- Поставщики и их СМК. Особенности требований стандарта
- ГОСТ Р 58338-2018 «Системы менеджмента качества организаций авиационной космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьютерам продукции».
- Типовая методика оценки поставщиков. Пример оценки поставщиков для продукции «Боинг».
- Аудит поставщика, как механизм повышения качества закупаемой продукции, проблемы практической реализации проведения.
- Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к рекламационной деятельности организаций. Основные изменения по ГОСТ РВ 0015-703-2019 «СРПП ВТ. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения».
- Изменение структуры стандарта, новый раздел по безопасности, новые определения терминов.
- Новые требования с уточнениями: по предъявлению рекламации; по обязанностям потребителя при предъявлении рекламации; по задачам и организации работы комиссии при исследовании отказавших изделий; по целям исследований; по дополнительному исследованию).
- Уточнения при предъявлении и удовлетворении рекламаций: по представителю поставщика и порядку его уведомления; по обязанностям рекламационной комиссии; по оформлению и по подписанию рекламационного акта; по составлению одностороннего рекламационного акта; рассмотрение и разрешение разногласий.
- Новая информация о возмещении расходов за устранение конструктивных, производственных и эксплуатационных дефектов.
- Основные требования и изменения по срокам проведения рекламационных работ.
- Противоречивые требования ГОСТ РВ 0015-703-2019 — вопросы-ответы специалистов.
- Пример анализа причин рекламаций по отказу изделий военной техники на стадии эксплуатации на предприятиях ОПК.
- Пример применения статистических методов в системах менеджмента для обеспечения качества изделий военной техники и снижения уровня рекламаций.
- Подведение итогов: Типичные несоответствия СМК организаций требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020 (по несоблюдению требований стандарта), обнаруженные в организациях ОПК после 01.07.2022 года.
Преподаватели
Преподаватель
Эксперт-метролог, аттестованный в СДСЭМ (ФГУП «ВНИИМС»); эксперт (аудитор), аттестованный в СДС «Военный регистр». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления метрологической службой, системой менеджмента качества предприятий промышленности, проведения метрологической экспертизы более 30 лет. Опыт работы на предприятии оборонной промышленности 25 лет.