Этот курс можно
изучать очно!
Подробнее
Бизнес-аналитик
Артикул: СП13104
Интенсивный курс «Бизнес-аналитик» — это мощный практикум для тех, кто готов выйти на новый профессиональный уровень, кто готов стать востребованным экспертом в бизнес-анализе и создавать эффективные решения. Слушатели курса смогут систематизировать свои знания, освоить международные стандарты (IIBA BABOK) и научатся решать реальные бизнес-задачи.
Вид обучения
Формат обучения
Дата и время
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
Что входит в стоимость
Методический материал.Для кого предназначен
Бизнес-аналитиков, специалистов с опытом в аналитики от года, менеджеров проектов, переходящих в бизнес-анализ, IT-аналитиков, руководителей всех уровней, расширяющих аналитические возможности принятия управленческих решений.Особенности программы
Формат обучения: интенсивный курс с максимальной практической направленностью, ролевые игры, кейсы, работа с инструментами (SILA Union, Megaplan, Draw.io), разбор реального применения AI и Process Mining.
Результат обучения
В результате обучения на курсе слушатели получат:
- Полное понимание роли бизнес-аналитика.
- Четкое разграничение зон ответственности: чем BA отличается от PM, системного аналитика и продакт-оунера.
- Модель компетенций IIBA и требования рынка: разбор реальных вакансий.
- Навыки работы с требованиями.
- Методы сбора: интервью, воркшопы, наблюдение (shadowing), деловые игры.
- Документирование: User Stories, Use Cases, моделирование в VAD и FAD.
- Инструменты: SILA Union, Megaplan, Wiki-системы.
- Управление и анализ требований.
- Жизненный цикл требований: от сбора до валидации.
- Приоритизация (MoSCoW), трассировка, разрешение конфликтов.
- Финансовая оценка решений: ROI и Cost-Benefit Analysis.
- Стратегический анализ и проектирование.
- SWOT-анализ, моделирование целевого состояния (Future State).
- Оптимизация процессов: BPMN, EPC-диаграммы, прототипирование в Draw.io.
- Оценка решений и работа с данными.
- KPI для бизнес-процессов, дашборды для визуализации.
- Аудит внедренных решений и подготовка отчетов.
- Современные тренды.
- Data-driven анализ, AI в работе с требованиями, Process Mining.
- Разбор реального кейса от эксперта: как искусственный интеллект и Process Mining меняют бизнес-анализ.
Программа обучения
День 1.
Основы профессии и планирование.
Модуль 1. Введение в бизнес-анализ.
Фундаментальные концепции.
- Определение бизнес-анализа согласно BABOK v3.
- Ключевые термины: стейкхолдеры, требования, решения.
Роль в организации.
- Отличия от системного аналитика, PM, продакт-оунера.
- Модель компетенций IIBA.
Практикум.
- Разбор реальных вакансий и кейсов.
- Тест на определение пробелов в знаниях.
Модуль 2. Планирование и мониторинг.
Методологии планирования.
- Waterfall vs. Agile подходы.
- Шаблоны планов анализа (Business Analysis Plan).
Работа со стейкхолдерами.
- Матрица стейкхолдеров.
- Техники управления ожиданиями.
Инструменты.
- SILA Union для документирования требований.
- Мегаплан для трекинга требований.
Кейс: Разработка плана анализа.
День 2.
Работа с требованиями.
Модуль 3. Выявление требований.
Методы сбора.
- Интервью (структурированные/неструктурированные).
- Воркшопы и мозговые штурмы.
- Наблюдение (shadowing).
- Деловые игры.
Документирование.
- User Stories и Use Cases.
- Моделирование в VAD и FAD (базовые элементы).
- Применение Wiki.
Практика.
- Проведение сессии с "заказчиком" (ролевая игра).
- Документирование требований “заказчика”.
День 3.
Анализ и проектирование.
Модуль 4. Управление требованиями.
Жизненный цикл.
- От эскиза до валидации.
- Атрибуты требований (ID, приоритет, источник).
Инструменты.
- Трассировка в SILA Union.
- Приоритизация методом MoSCoW.
Кейс: Конфликт требований между отделами – поиск решений.
Модуль 5. Стратегический анализ.
Техники.
- SWOT-анализ для определения pain points.
- Модель целевого состояния (Future State).
Финансовые аспекты.
- ROI и Cost-Benefit Analysis
Практика.
- Разработка стратегии цифровизации (базовый пример: для розничной сети или сети кофеен).
День 4.
Оценка и современные тренды.
Модуль 6. Детальный анализ требований.
Моделирование.
- Диаграммы EPC и BPMN (Use Case, Activity).
- Прототипирование в SILA Union/Draw.io.
Валидация.
- Checklist для проверки полноты.
- Техника Walkthrough.
Кейс: Оптимизация процесса (базовый пример: согласования договора или обработки заявки в Service Desk).
Модуль 7. Оценка решений.
Метрики.
- KPI для бизнес-процессов.
Инструменты.
- Дашборды SILA Union для визуализации данных.
Практика.
- Аудит внедренного решения и подготовка отчета.
Модуль 8. Современные подходы.
Тренды.
- Data-driven бизнес-анализ.
- AI в анализе требований.
- Process Mining.
Гостевой спикер.
- Разбор реального кейса использования AI и Process Mining.
