«Мы 20 лет так работали» — одна из самых частых реакций сотрудников на изменения на производстве. Разбираем 5 основных причин сопротивления и рассказываем, как руководителю и мастеру объяснить необходимость изменений, вовлечь коллектив, снять барьеры и сделать новый подход частью ежедневной работы.