Почему одни сотрудники тянут команду на себе, а другие получают результат почти без усилий? В статье разбираемся, что такое феномен пассажира, почему он возникает и чем опасен для бизнеса — от перегрузки сильных сотрудников до снижения мотивации всей команды. А главное — какие управленческие практики помогут сделать личный вклад заметным, распределить ответственность и не допустить «езды» на чужих усилиях.
