Искусственный интеллект для государственных служащих: тексты, документы, визуал. Применение для оптимизации повседневных рабочих задач

День 1.

Базовый навык работы с ИИ: письма, документы, тексты.

Модуль 1. Введение в ИИ: нейросети как повседневный инструмент.

• Обзор ключевых ИИ-моделей: ChatGPT, GigaChat, ЯндексGPT, их возможности и ограничения в госсекторе.
• Как «разговаривать» с ИИ грамотно:
  • структура запроса (промта);
  • настройка стиля, тона, роли, длины, уровня формальности.
• Разбор параметров:
• «температура» генерации (точность vs. креатив);
• «тональность» (официально / нейтрально / дружелюбно);
• «ролевой стиль» (например, «пиши, как эксперт», «ответь, как помощник»).

Сценарии применения:

• Попросить ИИ создать текст для коллеги, руководства или внешнего получателя.
• Настроить ответ по тону: «вежливое напоминание» или «официальное разъяснение».
• Получить разные формулировки одной и той же мысли — и выбрать нужную.

Практикум:

• Написание запроса по одной теме, меняя стиль: официально, дружелюбно, кратко.
• Сравнение, что получилось, и выводы: «Как ИИ интерпретировал мою просьбу? Что влияет на результат?»
• Командная мини-игра: угадай, какой стиль был задан.
• Слушатели получают список базовых промтов и шаблонов для повседневных задач.

Модуль 2. Деловая переписка с ИИ: письма, уведомления, служебки.

• Как использовать ИИ для подготовки официальной переписки: обращения, уведомления, ответы на запросы.
• Работа с деловым стилем:
  • генерация писем с нуля;
  • адаптация под стандарты учреждения;
  • соблюдение этикета и структуры.
• Возможности ИИ для редактуры:
• переформулировка («напиши официально», «убери лишнее», «сделай вежливо»);
• проверка на соответствие стилю;
• автоматическая замена разговорных формулировок.
• Инструменты: ChatGPT, ЯндексGPT, GigaChat, LanguageTool, Grammarly.

Сценарии применения:

• Ответ гражданину по обращению.
• Служебное уведомление коллегам.
• Письмо-напоминание руководству.
• Запрос/ответ по согласованию или уточнению задачи.

Практикум:

• Написание черновика письма по заданной ситуации.
• Проверка его через ИИ: переформулировка, корректура, стилизация.
• Сравнение трех версий: оригинал, отредактированную вручную, ИИ-сгенерированную.
• Разбор ошибок и «провалы» ИИ — учимся быть редактором ИИ.
• Слушатели получают список фраз и промтов для ускорения деловой переписки.

Модуль 3. Внутренние документы с ИИ: справки, пояснительные, записки.

• Как быстро создавать служебные и внутренние документы с помощью ИИ: справки, пояснительные записки, внутренние отчёты.
• Работа с регламентами: структура по ГОСТу, логика подачи информации, стиль.
• Использование ИИ для:
  • оформления текста в деловом стиле;
  • проверки логики, структуры, орфографии;
  • автоматического форматирования под шаблон учреждения.
• Инструменты: ChatGPT, ЯндексGPT, GigaChat, Word, Google Docs, Яндекс Документы.

Сценарии применения:

• Пояснительная по факту нарушения срока или изменения плана.
• Служебная записка с предложением или обоснованием.
• Внутренняя справка по запросу руководства.
• Записка-резюме к таблице, отчёту, письму.

Практикум:

• Выбор кейса: «Пояснительная» или «Служебка».
• Генерация черновика текста с ИИ.
• Редактируют под регламент учреждения, форматируют, вычитывают.
• Слушатели получают шаблоны и промты для типовых задач.
• Финальная проверка: «Покажи документ, который можно отправить сегодня».

Итоговая практика дня: Мой первый ИИ-документ.

Практикум: слушатели выбирают реальную рабочую задачу из своей практики (служебная записка, письмо, справка, внутреннее уведомление) и создают документ с нуля с помощью ИИ-инструментов, пройдя весь цикл: постановка цели и выбора, подходящего ИИ, формулировка запроса, генерация текста, редактирование и проверка, оформление под стандарт учреждения.

Формат:

• Работа по индивидуальному шаблону: участник сам выбирает формат документа.
• Помощь от тренера: разбор промта, поиск формулировок, корректура.
• Мини-защита: «Вот что я сделал(а) — так бы я отправил(а) это завтра».

На выходе: готовый документ, пригодный к использованию, и закреплённый навык взаимодействия с ИИ по ключевым задачам.

День 2.

Отчеты, презентации, совещания, визуал.

Модуль 4. Таблицы и отчёты с ИИ: генерация, анализ, пояснения.

• Как использовать ИИ для создания рабочих таблиц с нуля: «План», «График», «Табель», «Реестр».
• Генерация структурированных таблиц на основе текстового запроса.
• Объяснение формул, автозаполнение значений, проверка логики.
• Интерпретация данных: как получить понятное пояснение и краткий вывод к отчёту.
• Обзор инструментов: Excel с Copilot, Google Таблицы + Gemini, Яндекс Таблицы + GigaChat.

Сценарии применения:

• План мероприятий на месяц/квартал.
• Табель командировок/отпусков.
• Реестр обращений граждан.
• Сводка по исполнению поручений.
• Автоматическое составление пояснительной записки для руководства.

Практикум:

• Формулирование запроса: «Создай таблицу для ___».
• Получение от ИИ таблицу + пояснение.
• Правка, добавления, настройка столбцов, генерация подписи к документу.
• Защита: «Что бы вы применили в своей работе завтра?»
• Слушателям остаются готовые шаблоны для дальнейшего использования.

Модуль 5. Визуальный и видеоконтент с ИИ: от иллюстраций до видеообращений.

• Как использовать визуальный ИИ в работе госслужащего: обложки для документов, схемы, инфографика, внутренние карточки, поздравления.
• Обзор инструментов:
• Kandinsky 3.0 — генерация деловых фонов, блок-схем, визуальных сцен.
• Шедеврум / GigaChat Vision — работа с российскими ИИ по описанию.
• HeyGen — создание короткого видео с говорящей аватаркой на базе текста.
• CapCut — генерация роликов с титрами, звуком, анимацией и автоматическим монтажом.

Сценарии применения:

• Обложка для методички / отчёта.
• Памятка или мини-инфографика по внутреннему регламенту.
• Поздравительное/разъясняющее видеообращение от отдела.
• «Визуальный слайд» к презентации: блок-схема или ключевой тезис.

Практикум:

• Генерация обложки или карточку для документа или инструкции.
• Создание видео: в HeyGen (создание видео с текстом + лицом-аватаром) или в CapCut (монтаж с визуалом, озвучкой, текстом).
• Варианты шаблонов: «Как подать заявление», «Куда обращаться», «Новая инициатива», «Поздравление коллегам от отдела».
• Слушатели создают набор визуалов или видео, который можно реально использовать в рабочем процессе: презентации, методичке, внутреннем портале, Telegram-канале учреждения.

Модуль 6. Презентации с ИИ: структура, тексты, визуал за 15 минут.

• Как быстро собрать презентацию по рабочей задаче: от структуры до оформления.
• Использование текстовых ИИ (ChatGPT, GigaChat, ЯндексGPT) для:
  • создания структуры слайдов;
  • формулировки заголовков и пояснений;
  • адаптации текста под деловой стиль.
• Подключение визуального ИИ:
  • генерация изображений, фонов и схем с Kandinsky, Шедеврум, Midjourney (при доступе).
• Сервисы презентаций: Gamma, Яндекс Презентации, PowerPoint с Copilot — подбор под задачи госсектора и совместную работу.

Сценарии применения:

• Презентация итогов работы отдела.
• Защита проектной инициативы.
• Визуализация инструкции или регламента.
• Обоснование бюджета или изменения процедуры.
• Обучающая или вводная презентация для новых сотрудников.

Практикум:

• Выбор темы: «Отчёт», «Проект», «Пояснение».
• Генерация плана слайдов, тексты и визуал.
• Сбор 5–7 слайдов с оформлением в стиле учреждения.
• Слушатели получают готовый шаблон + 3 примера промтов для генерации слайдов и визуалов.
• По желанию — защита: короткая презентация своего результата группе.

Итоговая практика дня: Мини-проект.

Практикум: каждый слушатель собирает мини-комплект документов, отражающий сквозной рабочий процесс с применением ИИ. В фокусе — целостность, логика, оформление и готовность к отправке или защите.

Что нужно собрать:

• Таблицу по заданной теме (например, «План мероприятий», «График отпусков», «Реестр обращений»).
• Краткую пояснительную записку к таблице.
• Презентацию на 5–7 слайдов по этим данным с использованием аватара из HeyGen.
• Итоговое письмо (внутреннее или внешнее) с прикреплением документа и формулировкой «что сделано».

Формат:

• Индивидуальная работа с шаблонами.
• Поддержка от тренера: навигация по задачам, помощь с промтами, форматированием, логикой подачи.
• Проверка: участник сам проверяет комплект по чек-листу «Готово к отправке?».

На выходе: полноценный мини-документопоток — от данных до отчёта и визуала — который можно использовать в реальной работе.