Курс повышения квалификации
Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством
Артикул: МС29001
Цена: 12 500 ₽
-
Можно начать в любое время
-
140 часов
-
Удостоверение
Описание курса
Для кого предназначен
Руководители и специалисты предприятий гостиничной сферы и сферы туризма.Цель обучения
Совершенствование профессиональной компетенции специалистов в рамках имеющейся квалификации в области экономики и управления туризмом и гостиничным хозяйством.Особенности программы
Срок обучения 140 ак. ч.
Форма обучения: дистанционная.
Режим занятий: определяется совместно с компанией заказчика. Но не более 8 ак. часов в день.
Кому подойдёт курс
Руководителям и специалистам предприятий гостиничной сферы и сферы туризма
Программа обучения - 5 модулей
140 академических часов
Модуль 1
Тема 1.1 Работа с корпоративными клиентами.
Тема 1.2. Разработка предложений для корпоративных клиентов и расчет туристского продукта.
Тема 1.3 Ведение деловой переписки с партнерами на английском языке.
Тема 1.4. Организация разработки программ корпоративных тренингов и развлекательных программ (вечерних программ и банкетов) по запросу корпоративного заказчика.
Модуль 2
Тема 2.1. Формирование туристского продукта.
Тема 2.2 Организация поиска, сбора, первичной обработки и анализа информации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др. для формирования туристских продуктов.
Тема 2.3. Ведение переговоров с контрагентами, согласование основных условий договоров на предоставление услуг, подготовка проектов договоров и обеспечение их заключения.
Тема 2.4. Разработка предложений по освоению нового тура, включая стажировку по иностранному языку работников туристской организации в странах, в которых туроператор организует реализацию туристского продукта, организация реализации ознакомительных туристских продуктов.
Модуль 3
Тема 3.1. Менеджмент направлений туризма (выездной, въездной, внутренний туризм).
Тема 3.2..Анализ мотивации спроса на реализуемые туристские продукты, организация изучения потребностей туристов.
Тема 3.3. Ведение переговоров с туроператорами, согласование основных условий договоров на предоставление услуг, подготовка проектов договоров и обеспечение их заключение.
Модуль 4
Тема 4.1. Основы гостиничного менеджмента.
Тема 4.2. Подготовка рабочих мест и организация работы службы приема и размещения, передача дел по окончании смены.
Тема 4.3. Координация работы работников службы по встрече, регистрации и размещению гостей в гостинице.
Тема 4.4. Работа с жалобами и претензиями гостей, принятие по ним решения.
Модуль 5
Тема 5.1. Международный и зарубежный опыт публичного управления в сфере туризма.
Тема 5.2. Международный опыт публичного управления в сфере туризма.
Тема 5.3. Опыт публичного управления в некоторых иностранных государствах.
Итоговая аттестация
Итоговое тестирование.
Удостоверение подтвердит вашу квалификацию
Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём удостоверение о повышении квалификации, которое можно показать клиенту и работодателю.
Документы необходимые для обучения
Раздел не найден