Top.Mail.Ru

Курс повышения квалификации

Профессиональные компетенции секретаря и помощника руководителя

В современных условиях растущих требований к эффективности управления и коммуникаций профессионализм секретаря и помощника руководителя играет важную роль в успешной работе компании. Владение современными инструментами и умение организовывать рабочий процесс существенно повышают продуктивность и снижают административные риски. Повышение квалификации способствует совершенствованию навыков и адаптации к меняющимся условиям бизнеса. Программа повышения квалификации «Профессиональные компетенции секретаря и помощника руководителя» предназначена для развития ключевых навыков и знаний, необходимых для эффективной организации работы руководителя и офиса.

Артикул: МС28798

Цена: 9 500 ₽

  • Можно начать в любое время
  • 72 часа
  • Удостоверение

Описание курса

Цель обучения

Развитие навыков эффективного планирования и организации рабочего времени руководителя. Обучение современным методам ведения делопроизводства и документооборота. Усовершенствование и формирование компетенций в области профессиональных ценностей секретаря и помощника руководителя.

Особенности программы

Преимущества программы:

  • Методические материалы регулярно актуализируются и обновляются

  • Авторские учебные пособия, дополнительные материалы: формы, шаблоны, гайды, чек-листы

  • Практические задания и ситуационные задачи

  • Значительно дешевле очного обучения

  • Без отрыва от работы

  • Доступ с любого устройства с выходом в интернет

  • Индивидуальная траектория обучения

Чему вы научитесь

Вести планирование и организацию деловых встреч, совещаний, переговоров и пресс-мероприятий

Составлять и вести протоколы, готовить презентации и информационные материалы

Принимать и регистрировать звонки, обеспечивать коммуникацию руководителя

Считать, оформлять и вести документы по командировкам, включая авансовые отчёты и отчетные материалы

Организовывать подготовку и обслуживание конферентных мероприятий, рассчитывать сметы расходов

Вести контроль исполнения поручений и документов, организовывать информационно-документооборот

Создавать и систематизировать базы данных документов и информации руководителя


Кому подойдёт курс

Секретарям-референтам

Секретарям руководителей

Секретарям службы ресепшн

Помощникам руководителей

Начинающим специалистам


Программа обучения - 9 модулей

3 недели - 72 часа

Блок 1. Информационно-коммуникационная поддержка руководителя.

Модуль 1. Организация деловых контактов и протокольных мероприятий

Тема 1.1. Организация и планирование деловых контактов, встреч и поездок руководителя.

Тема 1.2. Организация заседаний, совещаний и мероприятий, проводимых руководителем.

Тема 1.3. Подготовка материалов для совещаний, ведение и оформление протоколов.

Тема 1.4. Подготовка презентаций по указанию руководителя.

Тема 1.5. Подготовка и проведение пресс-конференция руководителя.

Тема 1.6. Встреча участников переговоров, обеспечение их информационными материалами, ведение записей переговоров.

Тема 1.7. Составлять план поездки руководителя.

Тема 1.8. Как работать в режиме многозадачности или с большим объемом информации.


Модуль 2. Организация телефонных переговоров руководителя

Тема 2.1. Ведение базы телефонных контактов руководителя.

Тема 2.2. Соединение руководителя с конкретными абонентами.

Тема 2.3. Подготовка материалов для телефонных переговоров руководителя.

Тема 2.4. Регистрация поступающих в приемную телефонных звонков.

Тема 2.5. Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону.

Тема 2.6. Оказание помощи руководителю при организации и проведении телефонных переговоров и видеоконференций.


Модуль 3. Организация командировок руководителя

Тема 3.1. Порядок подготовки и проведения командировок.

Тема 3.2. Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя.

Тема 3.3. Оформлять авансовые отчеты руководителя.

Тема 3.4. Обработка документов и материалов по результатам поездки руководителя.

Тема 3.5. Обеспечение работы офиса во время отсутствия руководителя.


Модуль 4. Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий.

Тема 4.1. Комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке и проведению совещаний и переговоров, в том числе международных.

Тема 4.2. Правила ведения, подготовки и оформления протокола и других документов, создаваемых в процессе подготовки конферентного мероприятия.

Тема 4.3. Составление сметы расходов.

Тема 4.4. Основы написания речей и докладов руководителя.


Блок 2. Административно-документационная поддержка руководителя


Модуль 5. Организация исполнения решений, контроля исполнения поручений руководителя

Тема 5.1. Общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения.

Тема 5.2. Принципы, способы информирования сотрудников.

Тема 5.3. Управленческая структура организации, руководство организации, образцы подписей руководящих сотрудников, круг их полномочий и ограничения их зон ответственности.

Тема 5.4. Инструкции по делопроизводству и другим локальным нормативным актам, устанавливающим порядок реализации управленческих процедур.


Модуль 6. Организация работы с документами в приемной

Тема 6.1. Получение, предварительное рассмотрение и сортировка поступающих в приемную руководителя документов.

Тема 6.2. Подготовка документов для рассмотрения руководителем.

Тема 6.3. Учет документов, поступающих на имя руководителя.

Тема 6.4. Организация доставки документов исполнителям.

Тема 6.5. Создание и ведение базы данных документов руководителя.

Тема 6.6. Ведение информационно-справочной работы.

Тема 6.7. Контроль исполнения документов и поручений руководителя.

Тема 6.8. Критерии систематизации информации для создания баз данных. Формирование и использование баз данных в организации.


Блок 3. Организационно-административная поддержка деятельности руководителя


Модуль 7. Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами

Тема 7.1. Информирование работников организации о решениях руководителя. Организация обмена информацией между подразделениями и должностными лицами организации.

Тема 7.2. Оповещение работников о предстоящих мероприятиях.

Тема 7.3. Организация встреч трудового коллектива с руководством.

Тема 7.4. Информирование руководителя об обращениях сотрудников по рабочим и личным вопросам.



Модуль 8. Обеспечение руководителя информацией

Тема 8.1. Сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.

Тема 8.2. Проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных, исключение дублирования информации.

Тема 8.3. Предоставление данных в едином и удобном для восприятия формате.


Модуль 9. Организация исполнения решений руководителя

Тема 9.1. Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения работников организации устных распоряжений руководителя.

Тема 9.2. Координация деятельности по исполнению решений руководителя.

Тема 9.3. Контроль исполнения решений руководителя.

Тема 9.4. Подготовка отчетов о выполнении поручений и решений руководителя.


Модуль 10. Современные инструменты в работе секретаря-администратора, помощника руководителя

Тема 1.1. CRM-системы.

Тема 1.2. Таск-трекеры.

Тема 1.3. Онлайн-календари.

Тема 1.4. AI-инструменты.


Удостоверение подтвердит вашу квалификацию

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём удостоверение о повышении квалификации, которое можно показать клиенту и работодателю.

Документы необходимые для обучения

Заявление о зачислении на дистанционную программу обучения


Скачать

Заполненное согласие на обработку персональных данных


Скачать

Справку из образовательной организации о прохождении обучения и планируемой...

Копия паспорта



Копия документа об образовании с приложением (для лиц...

Раздел не найден

Очное обучение по теме

Ведение деловой переписки и подготовка служебной документации

Участие в программе позволит слушателям улучшить качество написания деловых писем, развить умение ясно, лаконично и структурированно излагать свои мысли в письменной форме, выстраивать позитивную коммуникацию, составлять и оформлять служебные документы с учетом требований законодательства. Полученные навыки помогут слушателям в подготовке официальных деловых писем, ответов на обращения, нормативных правовых актов, отчетов, докладов, электронных писем, деловых коммуникаций в мессенджерах.

8 - 9 октября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Руководитель АХО: повышение эффективности административно-хозяйственных обеспечивающих подразделений

Слушатели курса получат полное представление по принципам управления компанией, подробно разберут на практических примерах особенности организации АХО-подразделений, условия оплаты персонала АХО и оценки эффективности их работы.

17 - 20 ноября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

65 800 ₽

Современные технологии электронного документооборота

На курсе слушатели узнают об актуальных законодательных изменениях в сфере электронного документооборота, о лучших практиках по внедрению и оптимизации системы электронного документооборота.

24 - 25 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

40 900 ₽

Специалист архива организации

В рамках курса слушатели рассмотрят современную правовую базу, на которую нужно ориентироваться при ведении архивного делопроизводства, требования к архивохранилищам, порядок формирования архивной службы, организацию хранения, приема и выдачи архивных документов, внедрение и применение современных автоматизированных и цифровых технологий, организацию хранения архивных электронных документов.

23 - 24 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

40 900 ₽

Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией

С 18 августа 2025 года вступил в силу новый ГОСТ Р 7.0.97-2025 об оформлении организационно-распорядительных документов. В рамках курса слушатели получат комплексные знания об организации документооборота в организации с учетом новаций законодательства, узнают о современных требованиях ведения делопроизводства, получат практические рекомендации по вопросам управления документами, внедрению и оптимизации системы электронного документооборота.

21 - 25 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

69 800 ₽

Электронный архив организации: соблюдение требований, практические вопросы организации и технического обеспечения

На семинаре рассматривается современная правовая база, устанавливающая требования к системам хранения электронных документов (СХЭД), внедрение и применение современных автоматизированных и цифровых технологий, организация хранения архивных электронных документов.

24 декабря 2026

Москва

Семинар

20 800 ₽

Повышение эффективности работы службы документационного обеспечения управления

Участники курса получат не только обзор нормативной документации, но и подробно разберут все аспекты работы службы документационного обеспечения. Научатся разрабатывать локальные нормативные акты и регламенты компании, документы различного характера, получат навыки архивного дела и узнают об особенностях электронного документооборота и архивирования.

10 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 800 ₽

Профессиональный секретарь: персональный ассистент - личный помощник руководителя

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.

1 - 4 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 800 ₽

Современный архив организации: нормативы, технологии, автоматизация

В 2023 году изменились Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской̆ Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях (утв. приказом Росархива от 31.07.2023 No 77). В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам государственного регулирования и законодательства в архивном деле, научатся оформлению дел для передачи на архивное хранение под руководством практикующего специалиста Государственного Архива и разберутся в сложных вопросах электронных архивов.

13 - 16 октября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 800 ₽

Иностранные работники в 2026 году: кадровые, правовые и налоговые аспекты

С начала 2026 г. уже вступили в силу новые поправки в миграционное законодательство. После утверждения Президентом РФ Новой Миграционной концепции, подготовлено более 5 законопроектов, с 01.09.2026 г. и с 01.01.2027 г. – запланированы глобальные изменения. На обучении слушатели рассмотрят ключевые изменения в миграционном законодательстве, получат рекомендации, как правильно организовать прием и оформление иностранных работников в 2026 г., какие госорганы уведомить, как работодателю избежать штрафных санкций.

3 - 4 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Актуальные изменения трудового законодательства 2026 года. Грамотное и законное увольнение сотрудников

С 2026 г. в ТК РФ вступают важные изменения: новый классификатор профессий ОК 016-2025, новый минимальный заработок и обязательная индексация выплат работникам, электронные трудовые книжки становятся основным форматом, заключение трудового договора полностью в электронном виде, новые правила квотирования рабочих мест для инвалидов, расширение трудовых гарантий для льготных категорий сотрудников, новые правила по иностранным работникам и охране труда, новое в воинском учете - электронные повестки круглый год, ужесточение правил работы с персданными, новые критерии для проверок ГИТ. Курс посвящен разбору главных изменений в трудовом законодательстве 2026 г. - осень 2025 г., а также актуальным вопросам увольнения сотрудников, с учетом современной судебной практики.

12 - 13 ноября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Изменения в воинском учете и бронировании граждан, пребывающих в запасе

В 2026 году система воинского учета претерпит значительные изменения, приобретая повышенную актуальность. Это обусловлено введением круглогодичного призыва и полноценным запуском электронного документооборота, интегрированного в Единый электронный реестр воинского учета. Также с 18 июня 2025 г. действуют новые Методические рекомендации по бронированию граждан (№4-пр МВК), новая Инструкция по ведению воинского учета в организациях с использованием личного кабинета реестра повесток. На курсе слушатели рассмотрят изменения в организации воинского учета для работодателей, получат рекомендации по взаимодействию с военными комиссариатами, приобретут практические навыки в ведении воинского учета по новым правилам.

11 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 900 ₽

Труд водителей в 2026 году: новые нормы, правовое регулирование, контроль

В ходе обучения слушатели получат практические рекомендации по режиму труда и отдыха для водителей, особенностям оформления трудовых договоров и мероприятий по охране труда, смогут разобраться в новых требованиях к квалификации водителей.

1 - 2 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

ИИ-помощник для секретаря, офис-менеджера и администратора

Программа обучения для сотрудников административных отделов, которые каждый день работают с письмами, протоколами, презентациями, таблицами и документами — и хотят делать это быстрее, не теряя в качестве. Три дня обучения — и рутина, которая съедала полдня каждого рабочего времени, займёт час.

2 - 4 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Конфиденциальное делопроизводство и организация работы с документами ограниченного доступа

На обучении слушатели узнают, как правильно организовать и вести конфиденциальное делопроизводство в организации, научатся грамотно составлять, оформлять, издавать, хранить и учитывать конфиденциальные документы, а также обеспечивать защиту информации и персональных данных.

9 - 11 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

51 800 ₽

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://www.finkont.ru/training/distance-learning/all/professionalnye-kompetentsii-sekretarya-i-pomoshchnika-rukovoditelya-distancionnyj-kurs/