Top.Mail.Ru

Профессиональная переподготовка

Секретарь-администратор, помощник руководителя

В условиях высокой конкуренции и динамичного развития бизнеса роль квалифицированного секретаря-администратора и помощника руководителя становится особенно значимой. Их профессионализм обеспечивает бесперебойное функционирование офиса и своевременное выполнение административных задач. Программа профессиональной переподготовки «Секретарь-администратор, помощник руководителя» направлена на формирование комплексных навыков и знаний, необходимых для эффективной административной поддержки руководства и организации офисной деятельности.

Артикул: МС28834

Цена: 16 500 ₽

  • Можно начать в любое время
  • 260 часов
  • Диплом

Описание курса

Цель обучения

Программа обучения направлена на приобретение навыков организации документооборота и ведения делопроизводства. Освоение принципов и методов планирования рабочего времени и координации деятельности руководителя. Развитие компетенции в области деловой коммуникации и взаимодействия с сотрудниками и партнёрами. Получение компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности в сфере секретариата и делопроизводства.

Особенности программы

Преимущества программы:
  • Методические материалы регулярно актуализируются и обновляются
  • Авторские учебные пособия, дополнительные материалы: формы, шаблоны, гайды, чек-листы
  • Практические задания и ситуационные задачи
  • Значительно дешевле очного обучения
  • Без отрыва от работы
  • Доступ с любого устройства с выходом в интернет
  • Индивидуальная траектория обучения


Чему вы научитесь

Вести учёт и расчёт рабочего времени, составлять и планировать рабочий день секретаря и руководителя

Оформлять и вести документы по командировкам,

Вести учетную политику компании

Организовывать и сопровождать конференций и совещаний, включая подготовку протоколов, составление сметы расходов и написание речей и докладов

Контролировать исполнения поручений, вести документооборота, создавать и вести базы данных

Разрабатывать локальные нормативные акты и другие нормативные документы

Организовывать офисное пространство


Кому подойдёт курс

Руководителям секретариата

Начальникам и заместителям управления делами

Специалистам отделов документационного обеспечения

Секретарям

Помощникам руководителей

Начинающим специалистам


Программа обучения

260 академических часов

Модуль 1. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации. Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени. Планирование рабочего дня секретаря

Тема 1.1. Специфика основной деятельности организации.

Тема 1.2. Основы административного права и трудового законодательства Российской Федерации.

Тема 1.3. Основы тайм-менеджмента — принципы и правила планирования рабочего времени. Самоменеджмент.

Тема 1.4. Особенности оформления планировщика (на электронном и бумажном носителях).


Модуль 2. Организация телефонных переговоров руководителя

Тема 2.1. Ведение базы телефонных контактов руководителя.

Тема 2.2. Соединение руководителя с конкретными абонентами.

Тема 2.3. Подготовка материалов для телефонных переговоров руководителя.

Тема 2.4. Регистрация поступающих в приемную телефонных звонков.

Тема 2.5. Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону.

Тема 2.6. Оказание помощи руководителю при организации и проведении телефонных переговоров и видеоконференций.


Модуль 3. Организация командировок руководителя

Тема 3.1. Порядок подготовки и проведения командировок.

Тема 3.2. Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя.

Тема 3.3. Оформлять авансовые отчеты руководителя.

Тема 3.4. Обработка документов и материалов по результатам поездки руководителя.

Тема 3.5. Обеспечение работы офиса во время отсутствия руководителя.


Модуль 4. Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий

Тема 4.1. Комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке и проведению совещаний и переговоров, в том числе международных.

Тема 4.2. Правила ведения, подготовки и оформления протокола и других документов, создаваемых в процессе подготовки конферентного мероприятия.

Тема 4.3. Составление сметы расходов.

Тема 4.4. Основы написания речей и докладов руководителя.


Модуль 5. Организация исполнения решений, контроля исполнения поручений руководителя

Тема 5.1. Общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения.

Тема 5.2. Принципы, способы информирования сотрудников.

Тема 5.3. Управленческая структура организации, руководство организации, образцы подписей руководящих сотрудников, круг их полномочий и ограничения их зон ответственности.

Тема 5.4. Инструкции по делопроизводству и другим локальным нормативным актам, устанавливающим порядок реализации управленческих процедур.


Модуль 6. Организация и поддерживание рабочего пространства приемной и кабинета руководителя

Тема 6.1. Требования охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты.

Тема 6.2. Основы эргономики офиса и флористики.

Тема 6.3. Стандарты и рекомендации по оборудованию офисных помещений.


Модуль 7. Разработка ЛНА, регламентирующих работу секретаря

Тема 7.1. Разработка должностной инструкции секретаря.

Тема 7.2. Разработка положения о секретариате.

Тема 7.3. Разработка инструкции по делопроизводству.


Модуль 8. Организация работы с документами в приемной

Тема 8.1. Получение, предварительное рассмотрение и сортировка поступающих в приемную руководителя документов.

Тема 8.2. Подготовка документов для рассмотрения руководителем.

Тема 8.3. Учет документов, поступающих на имя руководителя.

Тема 8.4. Организация доставки документов исполнителям.

Тема 8.5. Создание и ведение базы данных документов руководителя.

Тема 8.6. Ведение информационно-справочной работы.

Тема 8.7. Контроль исполнения документов и поручений руководителя.


Модуль 9. Составление и оформление управленческой документации

Тема 9.1. Виды документов, их назначение.

Тема 9.2. Правила согласования документов организации (внутреннего и внешнего).

Тема 9.3. Правила подписания и утверждения документов.

Тема 9.4. Правила составления и оформления информационно-справочных, управленческих документов и служебных писем.

Тема 9.5. Основы документной лингвистики.


Модуль 10. Обеспечение руководителя информацией.

Тема 10.1. Сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.

Тема 10.2. Проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных, исключение дублирования информации.

Тема 10.3. Предоставление данных в едином и удобном для восприятия формате.

Тема 10.4. Критерии систематизации информации для создания баз данных. Формирование и использование баз данных в организации.


Модуль 11. Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами

Тема 11.1. Информирование работников организации о решениях руководителя. Организация обмена информацией между подразделениями и должностными лицами организации.

Тема 11.2. Оповещение работников о предстоящих мероприятиях.

Тема 11.3. Организация встреч трудового коллектива с руководством.

Тема 11.4. Информирование руководителя об обращениях сотрудников по рабочим и личным вопросам.


Модуль 12. Информационно-аналитическая и организационно-административная поддержка деятельности руководителя. Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов

Тема 12.1. Внутренняя и внешняя политика организации. Принципы представительства в государственных органах, органах местного самоуправления, сторонних организациях и порядок взаимодействия с ними.

Тема 12.2. Принципы и методы администрирования.

Тема 12.3. Особенности формирования внешних и внутренних информационных потоков.

Тема 12.4. Отбор источников информации в соответствии с заданными критериями.

Тема 12.5. Обработка и интерпретация информации для подготовки проектов решений. Информирование руководителя о результатах рассмотрения запросов и обращений.

Тема 12.6. Организация решения вопросов, не требующих непосредственного участия руководителя.

Тема 12.7. Сбор, переработка и анализ информации для решения задач, поставленных руководителем.

Тема 12.8. Подготовка информационно-аналитических материалов.


Модуль 13. Организация деловых контактов и протокольных мероприятий

Тема 13.1. Организация и планирование деловых контактов, встреч и поездок руководителя.

Тема 13.2. Организация заседаний, совещаний и мероприятий, проводимых руководителем.

Тема 13.3. Подготовка материалов для совещаний, ведение и оформление протоколов.

Тема 13.4. Подготовка презентаций по указанию руководителя.

Тема 13.5. Подготовка и проведение пресс-конференция руководителя.

Тема 13.6. Встреча участников переговоров, обеспечение их информационными материалами, ведение записей переговоров.

Тема 13.7. Составлять план поездки руководителя.

Тема 13.8. Как работать в режиме многозадачности или с большим объемом информации.


Модуль 14. Организация исполнения решений руководителя

Тема 14.1. Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения работников организации устных распоряжений руководителя.

Тема 14.2. Координация деятельности по исполнению решений руководителя.

Тема 14.3. Контроль исполнения решений руководителя.

Тема 14.4. Подготовка отчетов о выполнении поручений и решений руководителя.


Модуль 15. Современные инструменты в работе секретаря-администратора, помощника руководителя

Тема 1.1. CRM-системы.

Тема 1.2. Таск-трекеры.

Тема 1.3. Онлайн-календари.

Тема 1.4. AI-инструменты.


Диплом подтвердит вашу квалификацию

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём диплом, который можно показать клиенту и работодателю

Документы необходимые для обучения

Заявление о зачислении на дистанционную программу обучения


Скачать

Заполненное согласие на обработку персональных данных


Скачать

Справку из образовательной организации о прохождении обучения и планируемой...

Копия паспорта



Копия документа об образовании с приложением (для лиц...

Раздел не найден

Очное обучение по теме

Изменения в воинском учете и бронировании граждан, пребывающих в запасе

В 2026 году система воинского учета претерпит значительные изменения, приобретая повышенную актуальность. Это обусловлено введением круглогодичного призыва и полноценным запуском электронного документооборота, интегрированного в Единый электронный реестр воинского учета. Также с 18 июня 2025 г. действуют новые Методические рекомендации по бронированию граждан (№4-пр МВК), новая Инструкция по ведению воинского учета в организациях с использованием личного кабинета реестра повесток. На курсе слушатели рассмотрят изменения в организации воинского учета для работодателей, получат рекомендации по взаимодействию с военными комиссариатами, приобретут практические навыки в ведении воинского учета по новым правилам.

16 - 18 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

53 900 ₽

Ведение деловой переписки и подготовка служебной документации

Участие в программе позволит слушателям улучшить качество написания деловых писем, развить умение ясно, лаконично и структурированно излагать свои мысли в письменной форме, выстраивать позитивную коммуникацию, составлять и оформлять служебные документы с учетом требований законодательства. Полученные навыки помогут слушателям в подготовке официальных деловых писем, ответов на обращения, нормативных правовых актов, отчетов, докладов, электронных писем, деловых коммуникаций в мессенджерах.

8 - 9 октября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Современные технологии электронного документооборота

На курсе слушатели узнают об актуальных законодательных изменениях в сфере электронного документооборота, о лучших практиках по внедрению и оптимизации системы электронного документооборота.

24 - 25 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

40 900 ₽

Специалист архива организации

В рамках курса слушатели рассмотрят современную правовую базу, на которую нужно ориентироваться при ведении архивного делопроизводства, требования к архивохранилищам, порядок формирования архивной службы, организацию хранения, приема и выдачи архивных документов, внедрение и применение современных автоматизированных и цифровых технологий, организацию хранения архивных электронных документов.

23 - 24 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

40 900 ₽

Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией

С 18 августа 2025 года вступил в силу новый ГОСТ Р 7.0.97-2025 об оформлении организационно-распорядительных документов. В рамках курса слушатели получат комплексные знания об организации документооборота в организации с учетом новаций законодательства, узнают о современных требованиях ведения делопроизводства, получат практические рекомендации по вопросам управления документами, внедрению и оптимизации системы электронного документооборота.

21 - 25 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

69 800 ₽

Электронный архив организации: соблюдение требований, практические вопросы организации и технического обеспечения

На семинаре рассматривается современная правовая база, устанавливающая требования к системам хранения электронных документов (СХЭД), внедрение и применение современных автоматизированных и цифровых технологий, организация хранения архивных электронных документов.

24 декабря 2026

Москва

Семинар

20 800 ₽

Повышение эффективности работы службы документационного обеспечения управления

Участники курса получат не только обзор нормативной документации, но и подробно разберут все аспекты работы службы документационного обеспечения. Научатся разрабатывать локальные нормативные акты и регламенты компании, документы различного характера, получат навыки архивного дела и узнают об особенностях электронного документооборота и архивирования.

10 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 800 ₽

Профессиональный секретарь: персональный ассистент - личный помощник руководителя

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.

1 - 4 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 800 ₽

Современный архив организации: нормативы, технологии, автоматизация

В 2023 году изменились Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской̆ Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях (утв. приказом Росархива от 31.07.2023 No 77). В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам государственного регулирования и законодательства в архивном деле, научатся оформлению дел для передачи на архивное хранение под руководством практикующего специалиста Государственного Архива и разберутся в сложных вопросах электронных архивов.

13 - 16 октября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 800 ₽

Изменения в воинском учете и бронировании граждан, пребывающих в запасе

В 2026 году система воинского учета претерпит значительные изменения, приобретая повышенную актуальность. Это обусловлено введением круглогодичного призыва и полноценным запуском электронного документооборота, интегрированного в Единый электронный реестр воинского учета. Также с 18 июня 2025 г. действуют новые Методические рекомендации по бронированию граждан (№4-пр МВК), новая Инструкция по ведению воинского учета в организациях с использованием личного кабинета реестра повесток. На курсе слушатели рассмотрят изменения в организации воинского учета для работодателей, получат рекомендации по взаимодействию с военными комиссариатами, приобретут практические навыки в ведении воинского учета по новым правилам.

11 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

53 900 ₽

ИИ-помощник для секретаря, офис-менеджера и администратора

Программа обучения для сотрудников административных отделов, которые каждый день работают с письмами, протоколами, презентациями, таблицами и документами — и хотят делать это быстрее, не теряя в качестве. Три дня обучения — и рутина, которая съедала полдня каждого рабочего времени, займёт час.

2 - 4 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Конфиденциальное делопроизводство и организация работы с документами ограниченного доступа

На обучении слушатели узнают, как правильно организовать и вести конфиденциальное делопроизводство в организации, научатся грамотно составлять, оформлять, издавать, хранить и учитывать конфиденциальные документы, а также обеспечивать защиту информации и персональных данных.

9 - 11 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

51 800 ₽

Правовое регулирование трудовых отношений и кадровое делопроизводство на государственной гражданской (муниципальной) службе

В рамках курса рассматриваются актуальные новшества в трудовом законодательстве, особенности применения норм трудового права в отношении государственных (муниципальных) служащих, сложные вопросы оформления кадровой документации при приеме и увольнении, особенности и проблемы проведения аттестации, формирования кадрового резерва, предотвращения возникновения конфликта интересов, а также государственный контроль и надзор за соблюдением трудового законодательства и законодательства о государственной службе.

26 - 29 октября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

52 900 ₽

Актуальные изменения трудового законодательства 2027 года. Грамотное и законное увольнение сотрудников

С 2027 г. в ТК РФ вступают важные изменения: новый классификатор профессий ОК 016-2025, новый минимальный заработок и обязательная индексация выплат работникам, электронные трудовые книжки становятся основным форматом, заключение трудового договора полностью в электронном виде, новые правила квотирования рабочих мест для инвалидов, расширение трудовых гарантий для льготных категорий сотрудников, новые правила по иностранным работникам и охране труда, новое в воинском учете - электронные повестки круглый год, ужесточение правил работы с персданными, новые критерии для проверок ГИТ. Курс посвящен разбору главных изменений в трудовом законодательстве 2027 г. - осень 2026 г., а также актуальным вопросам увольнения сотрудников, с учетом современной судебной практики.

11 - 12 ноября 2027

Москва

Курс повышения квалификации

45 900 ₽

Аудит кадровых документов своими силами. Проверки кадровой службы: ГИТ, МВД, Роскомнадзор

С 2027 года обновлен порядок и частота проведения проверок и профвизитов ГИТ. Ключевые показатели ГИТ на 2027 год были скорректированы в сторону ужесточения контроля за соблюдением работодателями трудового законодательства. На курсе участники составят план действий, как провести аудит кадровой документации и подготовиться к проверкам кадровой службы в 2027 году, изучат актуальные вопросы и практику выполнения новых требований законодательства по персональным данным и воинскому учету, а также разберут основные ошибки, которые допускают кадровики в документах, и получат рекомендации, как минимизировать риски и защитить права работодателя при проверках.

9 - 10 ноября 2027

Москва

Курс повышения квалификации

45 900 ₽

Иностранные работники в 2027 году: кадровые, правовые и налоговые аспекты

С начала 2027 г. уже вступили в силу новые поправки в миграционное законодательство. После утверждения Президентом РФ Новой Миграционной концепции, подготовлено более 5 законопроектов, с 01.09.2027 г. и с 01.01.2027 г. – запланированы глобальные изменения. На обучении слушатели рассмотрят ключевые изменения в миграционном законодательстве, получат рекомендации, как правильно организовать прием и оформление иностранных работников в 2027 г., какие госорганы уведомить, как работодателю избежать штрафных санкций.

6 - 7 декабря 2027

Москва

Курс повышения квалификации

45 900 ₽

Иностранные работники: порядок привлечения и использования в 2027 году. Последние изменения миграционного законодательства РФ

С 1 марта 2027 года вступили в силу изменения в некоторые акты въезда и пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ, работодатели смогут увольнять иностранных работников по региональным ограничениям. На обучении слушатели узнают о последних изменениях миграционного законодательства и особенностях привлечения иностранного персонала в 2027 году.

9 - 10 сентября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

45 900 ₽

Кадровая неделя — 2027. Работа кадровой службы: актуальные вопросы, последние изменения в трудовом законодательстве, практические решения

Участники комплексного курса получат системные знания по вопросам кадрового аудита, проанализируют основные изменения трудового законодательства 2027 года, ознакомятся с новыми Правилами по охране труда, изменениями по персональным данным, организации воинского учета и бронирования, изменениями в миграционном законодательстве, получат практические рекомендации, как организовать работу по внедрению КЭДО в компании, как компании подготовиться к проверкам и правильно взаимодействовать с проверяющими, чтобы избежать штрафов, узнают технологии грамотного увольнения сотрудников.

9 - 12 ноября 2027

Москва

Курс повышения квалификации

68 900 ₽

Правила проведения внутреннего кадрового аудита в 2027 году

В рамках обучения слушатели получат рекомендации по организации и проведению внутреннего кадрового аудита, что позволит создать современную и эффективную систему кадрового делопроизводства. Также на программе слушатели узнают о последних изменениях трудового законодательства в 2027 году, познакомятся с решениями Конституционного и Верховного Суда РФ, кардинально изменившими правоприменительную практику, получат ответы и разъяснения по самым сложным вопросам трудового законодательства.

14 - 17 сентября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

58 600 ₽

Суммированный учет рабочего времени: практические рекомендации и разбор задач по введению удобных графиков. Анализ и судебная практика 2026 года

В ходе обучения слушатели получат подробное представление об особенностях кадрового учета, табелирования, оплаты, сложных вопросах трудового права при СУРВ, научатся работе по составлению различных типов графиков, узнают о правовых ограничениях и типичных ошибках работодателей, рассмотрят изменения трудового законодательства 2026 года в регулировании рабочего времени и времени отдыха.

20 - 21 декабря 2027

Москва

Курс повышения квалификации

45 900 ₽

Труд водителей в 2027 году: новые нормы, правовое регулирование, контроль

В ходе обучения слушатели получат практические рекомендации по режиму труда и отдыха для водителей, особенностям оформления трудовых договоров и мероприятий по охране труда, смогут разобраться в новых требованиях к квалификации водителей.

2 - 3 декабря 2027

Москва

Курс повышения квалификации

45 900 ₽

Руководитель АХО: повышение эффективности административно-хозяйственных обеспечивающих подразделений. Цифровизация и применение искусственного интеллекта

Слушатели программы получат полное представление по принципам управления компанией, подробно разберут на практических примерах особенности организации АХО-подразделений, условия оплаты персонала АХО и оценки эффективности их работы. Отдельное внимание будет уделено вопросам цифровизации АХО и применения искусственного интеллекта.

16 - 19 ноября 2027

Москва

Курс повышения квалификации

67 800 ₽

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://www.finkont.ru/training/distance-learning/all/sekretar-administrator-pomoshchnik-rukovoditelya-perepodgotovka/