Туристический агент
Артикул: МС26080
Туристические агенты играют ключевую роль в организации путешествий, предоставляя клиентам качественные услуги и экспертные рекомендации. С учетом современных изменений, связанных с пандемией и цифровизацией, наличие профессиональных навыков становится особенно важным. Специалисты с актуальными знаниями о рынке, потребительских тенденциях и новых технологиях будут способствовать развитию индустрии, а также обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов. Программа "Туристический агент" фокусируется на подготовке специалистов, готовых работать в сфере предоставления туристических услуг.
Вид обучения
Формат обучения
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
Что входит в стоимость
Доступ к информационно-образовательной среде, методический материал.
Для кого предназначен
Специалистов сферы туризма, желающих освежить свои знания в данной области; менеджеров по туризму, желающим изучить менеджмент, маркетинг и законодательство в сфере туризма; владельцев бизнеса, которые хотят грамотно управлять фирмой, предлагать востребованные туристские услуги, взаимовыгодно сотрудничать с туроператорами и эффективно продвигать услуги своего предприятия.Цель обучения
Подготовка специалистов сферы туризма, способных организовывать деятельность турфирмы, эффективно руководить предприятием и продвигать услуги турагента.Особенности программы
Заочная (дистанционная) форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о повышении квалификации. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет, не требуется дополнительных программ и настроек.
По итогам обучения слушателю, успешно прошедшему итоговую аттестацию, выдается Удостоверение о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования (Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдана Департаментом образования и науки города Москвы).
Преимущества программы:
- Возможность самостоятельно проверить свои знания и вернуться к изучению наиболее сложных вопросов в любое удобное для слушателя время, совмещая работу и обучение.
- Платформа для дистанционного обучения не требует специальных знаний, загружается в обычный браузер и работает без установки дополнительных программ.
- Программа содержит лекционный материал, тесты и практические задания, которые помогут грамотно организовать работу турагентства в современных условиях.
Программа обучения состоит из 3 модулей.
Аттестация представляет собой выполнение итоговой работы и прохождение тестирования.
Продолжительность изучения программы составляет 40 академических часов.
Cрок обучения - 2 недели.
Результат обучения
В результате обучения слушатель:
- Научатся анализировать и выбирать подходящие туры и услуги на основании предпочтений и бюджета клиентов.
- Смогут разбираться в правовых и этических аспектах, связанных с туристической деятельностью.
- Научатся применять маркетинговые стратегии для продвижения туристических услуг и увеличения продаж.
- Будут ориентироваться в современных тенденциях и технологиях туристической индустрии.
Программа обучения
Модуль 1. Основы предпринимательства в туризме.
1.1 Турпродукт и турдеятельность. Основные понятия и определения.
1.2. Организационно-правовые формы деятельности турагента.
1.3. Информационные ресурсы в работе турагента.
Модуль 2. Организация деятельности предприятия.
2.1. Деятельность туристических агентств.
2.2. Проектирование будущего предприятия.
2.3. Определение и выбор ресурсов.
2.4. Менеджмент на предприятии.
Модуль 3. Маркетинговая стратегия турагента.
3.1. Планирование и исследование.
3.2. Анализ потребителей.
3.3. Конкурентный анализ.
3.4. Маркетинговые коммуникации.
3.5. Продвижение и оценка эффективности деятельности.