КАРМАЛОВА Елена Юрьевна

В современном мире компании становится все сложнее поддерживать положительную репутацию во внешней среде: благодаря легкодоступным средствам связи информация распространяется стремительно и у пользователей мало инструментов, позволяющих критически оценить объективность данных, опубликованных в медиапространстве. Возрастающее значение приобретает сила влияния бренда руководителя на положение компании. Стремительное развитие новых цифровых технологий, в том числе нейросетей, добавляет неопределенности. Данные процессы несут для организации как угрозу, так и возможность. И чем быстрее компания сможет встроиться в общий тренд по работе с цифровыми инструментами в медиапространстве, тем скорее она получит преимущество в работе с информацией и с потенциальной целевой аудиторий. В программе курса рассматриваются четыре ключевых аспекта, значимых для поддержания позитивного имиджа компании: продвижение персонального бренда руководителя, стратегические действия по развитию PR, тактические действия по управлению контентом и возможности практического применения технологий искусственного интеллекта в PR.

Каждая компания заинтересована в лояльном к ней отношении целевой аудитории. Лояльность формируется за счет положительного образа организации в глазах потребителя и наличия адекватной информации о предлагаемых ею продуктах. В условиях информационной перенасыщенности у клиента нет ни времени, ни мотивации углубляться в активный поиск данных. Ему выгоднее пассивно выбирать контент, который наиболее доступен и понятен. В таких условиях выигрывает та компания, которое сумеет выстроить грамотную удобную для потребителя коммуникацию. Хорошо структурированный контент в совокупности с правильно выбранными инструментами его продвижения становится необходимым условием успешности. В семинаре рассматриваются практические приемы и ключевые правила эффективной работы с контентом с учетом особенностей цифровой среды и современных инструментов.

Сильный бренд компании – способ успешно конкурировать на рынке. Но в долгосрочной перспективе удержать внимание к узнаваемому позитивному образу компании в современных условиях становится все сложнее – предпочтения потребителей стремительно меняются, конкуренты в борьбе за клиента используют новые методы и технологии, включая цифровые. Задача бренд-менеджера в текущих обстоятельствах - использовать весь доступный арсенал современных технологий, инструментов анализа конкурентов, потребителей, управления брендом, рисками, чтобы разработать эффективную стратегию работы и тем самым способствовать созданию сильного бренда и увеличению продаж. В рамках курса рассмотрены ключевые практические инструменты бренд-менеджера.