HR-аналитика

День 1.

Метрики стратегического и операционного планирования кадровой деятельности.

• Связь стратегии и тактики, операционной деятельности — насколько мы успешны? Использование данных для принятия решений и управления процессом стратегического планирования.
• BIG DATA в HR (далее — метрики). Метрики и их роль в бизнесе. Система сбора и обработки HR-метрик — зачем они нужны?
• Влияние данных по эффективности использования человеческих ресурсов на результаты деятельности организации. Жизненный цикл сотрудника в организации. Виды данных и их источники, достоверность, области применения. Использование данных для накопления статистики, анализа, прогнозов и принятия решений.
• Метрики и отчеты. Виды отчетов — стратегические, оперативные, аналитические.
• Целевая аудитория и потребители отчетов — внутренние и внешние. Отчеты для Совета Директоров, для управляющей компании, для гендиректора, для директора по персоналу. Отчеты по HR проектам. Формат представления метрик.

Метрики в управлении талантами.

• Влияние эффективного подбора и адаптации, обучения и развития, качества подготовки кадрового резерва на бизнес результаты.
• Ключевые данные, посредством которых анализируют эффективность управления талантами в компании.

Метрики по эффективности работы сотрудников компании, по мотивации и вознаграждению.

• Показатели и метрики, индивидуальные и групповые. Измерение процессов и результатов.
• Эффективность работы, результативность и производительность труда, их связь с бизнес результатами компании.
• Метрики анализа использования ФОТа.
• Анализ рыночного уровня вознаграждения: обзоры зарплат, медиана, мода, квартили, использование compa-ratio (сравнительного коэффициента) для корректировки окладов.

День 2.

Метрики по синергии работы в команде.

• Метрики, применяемые для планирования командной работы, оценки результативности работы в команде, взаимосвязей в коллективе, качества корпоративной культуры.
• Опросы вовлеченности, пульс опросы eNPS.

Метрики по трудовым отношениям, кадровому делопроизводству и общей эффективности кадровой функции.

• Виды метрик. Бенчмарки и сравнительный анализ. Метрики по текучести, охране труда, по основным кадровым процессам. Метрики автоматизации и цифровизации HR процессов. Прогнозирование текучки кадров и мобильности персонала, анализ Маркова.
• Использование метрик для оптимизации кадровой деятельности и моделирования бизнес- процессов. Формулирование и выбор KPI для кадровой функции, для информирования топ- менеджемента, линейных руководителей. Роль HR-бизнес-партнера и HR SLA (service level agreement) для бизнеса.

Инструменты анализа.

• Основы статистики. Функции для анализа и визуализации EXCEL, PowerBI, Tableau. Дашборды.
• Алгоритмы для обработки и анализа данных: статистические гипотезы, А/В тестирование, корреляционный, дисперсионный и регрессионный анализ.
• Использование баз данных для аналитиков.