Новинка

Этот курс можно
изучать очно!

Подробнее

Новые цифровые инструменты b2b-продаж и управления коммерческим отделом

  • Курс повышения квалификации
Формат обучения:    Очно Онлайн
Онлайн, 17 - 18 апреля 2024

Артикул: МС23240

Большинство руководителей при упоминании цифровых инструментов вспоминают crm-системы, которые используются уже более 30 лет в продажах. Но в последнее время появилось много новых сервисов, которые помогают продавать больше (один из них это ChatGPT). В рамках курса рассмотрим, как повысить эффективность работы с В2В клиентами за счет внедрения в работу коммерческого отдела новых цифровых инструментов.

2 дня
16 академических часов
Удостоверение

Стоимость участия

Количество участников:
или введите:
скидка:
нет
Дата оплаты:
скидка:
Стоимость участия:
36 900 ₽
 Экономия:
 

Вид обучения

Курс повышения квалификации

Формат обучения

Онлайн-трансляция 36 900 руб.
Срок обучения — 2 дня
Продолжительность обучения — 16 часов

Дата и время

17 - 18 апреля 2024
с 10:00 до 17:30

Документы по окончании обучения

Удостоверение
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).

Что входит в стоимость

Методический материал.

Для кого предназначен

Руководителей отделов продаж, директоров по продажам, коммерческих директоров, руководителей компаний.

Цель обучения

  • Освоить цифровые инструменты b2b-продаж и управления коммерческим отделом.
  • Получить практические навыки анализа процесса продаж и выявления точек оптимизации.
  • Научится искать b2b-клиентов с помощью различных цифровых сервисов.
  • Использовать различные цифровые инструменты для повышения эффективности привлечения, продаж, обслуживания, развития b2b-клиентов.
  • Изучить цифровые инструменты для найма, обучения и мотивации менеджеров по продажам.
  • Получить практические навыки работы с генеративными нейросетями (ChatGPT).

Результат обучения

В результате обучения участники: разработают план по внедрению новых цифровых инструментов в работу своих отделов продаж.


Программа обучения

День 1.

Как оптимизировать процесс b2b-продаж с помощью цифровых инструментов.

  • SalesOpps: цифровые инструменты оптимизации процесса b2b-продаж.
  • Как использовать «цифровые следы» менеджеров для оценки трудозатрат на операции при работе с клиентами.
  • Какие цифровые инструменты позволяют оптимизировать работу на различных стадиях процесса продаж: поиск, продажи, обслуживание, развитие.

Практикум: анализ процесса продаж и выявление точек оптимизации.

Как повысить эффективность привлечения и продаж b2b-клиентам.

  • Intent-data: как составить список b2b-клиентов с потребностью в продукте/услуге.
  • Osint: как найти ФИО нужных сотрудников и их контактные данные (личный email, номер мобильного телефона).
  • Цифровизация ИИ-ассистентов первичных контактов с клиентами (персонализированные холодные email и холодные звонки).
  • Как повысить конверсию с помощью речевой аналитики: контроль переписки, звонков, онлайн-встреч для выявление критических ошибок в работе с b2b-клиентами.
  • Как грамотно использовать мультиканальность в коммуникациях с b2b-клиентами.

Практикум: поиск ФИО нужных сотрудников и их контактные данные.

Как сократить затраты времени на обслуживание и продавать больше существующим b2b-клиентам.

  • Современные цифровые инструменты обслуживания b2b-клиентов.
  • Как сократить сбои в процессе обслуживания.
  • Как настроить ИИ-ассистента для ответа на вопросы клиентов на сайте и мессенджерах.
  • Как обогащать данные по существующим b2b-клиентами и выявлять потенциал для развития продаж.
  • Как персонализировать коммуникацию и предложения существующим клиентам через различные каналы.

Практикум: анализ вариантов оптимизации обслуживания клиентов.

День 2.

Как с помощью генеративных нейросетей (ChatGPT и другие) повысить эффективность отдела продаж.

  • Как при помощи GenAI проанализировать рынок и сгенерировать идеи для роста продаж.
  • Создание «продающих текстов»: тексты email-писем, структура презентаций и коммерческих предложений и др.
  • Поиск инсайтов для «заходов» к клиентам.

Практикум: использование ChatGPT для написания email-писем.

Найм менеджеров по продажам с помощью цифровых инструментов.

  • Как преодолеть сложности найма менеджеров по продажам.
  • Воронка найма в отдел продаж: как повысить результативность.
  • Как при помощи GenAI сделать «продающие» вакансии в отдел продаж.
  • Как использовать активный рекрутинг при работе с HH.ru.
  • Цифровые инструменты для оценки кандидатов и их навыков.

Практикум: использование ChatGPT для подготовки «продающей» вакансии в отдел продаж.

Адаптация и обучение менеджеров по продажам с помощью цифровых инструментов.

  • Как сформировать базу знаний для адаптации новых менеджеров.
  • Цифровые сервисы для создания обучающих курсов.
  • Как быстро создать обучающие материалы для адаптации.
  • Как обучать опытных менеджеров новым цифровым инструментам.

Практикум: использование цифровых сервисов для подготовки курса для обучения новичков.

Мотивация в отделе продаж.

  • Расчет системы оплаты труда в отделе продаж с учетом ситуации на рынке труда.
  • Как при помощи GenAI генерировать идеи нематериальной мотивации в отделе продаж.
  • Как использовать цифровые инструменты, как инструменты мотивации.

Практикум: использование ChatGPT для генерации идеи нематериальной мотивации в отделе. продаж

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://www.finkont.ru/training/all/novye-tsifrovye-instrumenty-b2b-prodazh-kurs-v-moskve-online/?date=17.04.2024