Уважаемые коллеги! По техническим причинам мы временно не можем принимать заявки на обучение посредством формы записи на сайте www.finkont.ru. 
Чтобы оставить заявку, напишите нам на почту

Директор по организационному развитию. Инструменты повышения конкурентоспособности компании. Управление изменениями в условиях кризиса

  • Курс повышения квалификации
Формат обучения:   
Открытая дата

В рамках курса слушатели проанализируют зоны ответственности директора по организационному развитию, выделят основные процессы своих компаний, определят показатели результативности и эффективности процессов. В ходе занятий рассмотрят примеры сбалансированных целей верхнего уровня в соответствии с рекомендациями концепции BSC и инструменты оптимизации функциональной модели своих подразделений. Особое внимание будет уделено анализу и моделированию описаний нотаций бизнес процессов своей компании.

3 дня
24 академических часа
Удостоверение

Есть вопросы? Свяжитесь с нами или позвоните по телефону (495) 698-63-64

Вид обучения

Курс повышения квалификации

Формат обучения

Дневной 41 800 руб.
Срок обучения — 3 дня
Продолжительность обучения — 24 часа

Дата и время

Открытая дата

Программа обучения

День 1.

  • Необходимые изменения в период кризиса в компании: цели, продуктовая линейка, организационная структура, процессы, KPI и др. Ответственные и сроки.
  • Анализ проблемных вопросов организационного развития и подходов для их решения на примере ведущих мировых и российских компаний.
  • Конкурентоспособность компании и конкурентоспособность продуктового портфеля: отличия.
  • Цели, задачи организационного развития компании в условиях кризиса.
  • Объект управления организационного развития – система управления компанией.
  • Рыночные требования к функционалу, компетенциям директора по организационному развитию.
  • Системный подход к организационному развитию компании.

Анализ зон ответственности директора по организационному развитию.

Вопросы стратегического развития в зоне ответственности директора по организационному развитию.

  • Организация соответствия процессной системы, организационно-функциональной структуры стратегическим целям компании.
  • Модель стратегических бизнес-процессов.
  • Концепция Balance Scorecard (BSC).
  • Ключевые задачи проектного офиса.
  • Организация планирования и контроля стратегических инициатив. Практика использования международного стандарта PM BOK при организации проектной деятельности.
  • Генераторы повышения эффективности компании. Проекты (инициативы) направленные на повышение рентабельности, активизацию продаж, снижение затрат, повышение эффективности системы управления.

Практикум: Слушатели рассмотрят примеры сбалансированных целей верхнего уровня в соответствии с рекомендациями концепции BSC.

Совершенствование организационной структуры компании.

  • Задачи Директора по организационному развитию в сфере совершенствования организационной структуры компании.
  • Типы структур управления компанией: достоинства и недостатки.
  • Основные процессы формирования организационной структуры.
  • Целевая организационно-функциональная модель компании.
  • Функциональный дизайн подразделений, матрицы ответственности, матрицы взаимодействия.
  • Распределение ответственности за бизнес-процессы, функционал подразделений.
  • Организационное проектирование на базе функционального и процессного подходов.
  • Инструменты повышения эффективности подразделений.
  • Повышение эффективности меж функционального взаимодействия подразделений.

Практикум: Слушатели рассмотрят инструменты оптимизации функциональной модели своих подразделений.

Организация управления бизнес-процессами компании.

  • Задачи Директора по организационному развитию в области управления бизнес-процессами компании.
  • Примеры процессных моделей зарубежных и российских компаний.
  • Практика использования международного стандарта ИСО 9001-2015 в зоне ответственности директора по организационному развитию.
  • Управление бизнес-процессами. Результативность и эффективность бизнес-процессов.
  • Основные, вспомогательные, сквозные процессы.

Практикум: Слушатели выделят основные процессы своих компаний, определят показатели результативности и эффективности процессов.

  • Как сделать, что бы функциональное управление не конфликтовало с процессным управлением?
  • Интеграция функциональной и процессной моделей компании.
  • Оценка вклада подразделений организационного развития в повышение эффективности деятельности компании
  • Понятие затрат на организационное развитие компании
  • Карта показателей эффективности директора по организационному развитию
  • Должностная инструкция директора по организационному развитию

День 2.

Управление деятельностью подразделений организационного развития.

Планирование деятельности подразделений организационного развития.

  • Горизонты планирования, источники постановки задач, инициаторы проектов изменений для подразделений организационного развития.

Организация работы подразделения по организационному развитию.

  • Варианты организационного построения подразделений директора по организационному развитию.
  • Задачи, решаемые подразделениями.
  • Бюджетирование выполнения задач.
  • Управление проектными рисками. Выполнение работ собственными силами или с привлечением внешних консультантов. Достоинства и недостатки.

Практические инструменты организационного развития.

  • Содержание подходов реализации изменений «Последовательные улучшения», «Коренная реконструкция. Реинжиниринг».
  • Анализ моделей улучшения бизнес-процессов ведущих зарубежных и российских компаний.

Практикум: Разработка системы коммуникаций для проекта по организационному развитию.

Описание (моделирование) бизнес-процессов.

  • Зачем, как и какие описывать бизнес-процессы.
  • Цели, задачи описания бизнес-процессов.
  • Примеры программных продуктов, используемых для описания бизнес процессов (Business Studio, QPR…).
  • Анализ методики описания, регламентации и аудита бизнес-процесса.
  • Организация проекта по описанию бизнес-процессов компании (цели, команда, риски, структура работ, управление проектом...).

Практикум: Анализ нотаций для описания бизнес процессов компаний слушателей. Анализ моделей описания бизнес-процессов. Моделирование отдельных процессов.

Регламентация деятельности компании.

  • Типы документов в компании.
  • Какие документы в зоне ответственности Директора по организационному развитию.
  • Регламенты основных процессов, регламенты бизнес-процессов нижних уровней.
  • Структурные регламенты. Примеры регламентирующих документов.
  • Актуализация регламентов.
  • Организация контроля исполнения регламентов.

Практикум: Примеры нормативно-регламентирующих документов в зоне ответственности ДОР.
Практикум: Разработка стандартизированной операционной процедуры (СОП).

День 3.

Практические инструменты организационного развития.

Организация аудита системы управления.

  • Зачем нужен аудит.
  • Стандарты, регламентирующие проведение аудита.
  • Примеры организации аудита системы управления компании.

Оптимизация бизнес-процессов компании.

  • Классификация проблемности бизнес-процессов.
  • Задача оптимизации бизнес-процесса (показатели процессов, критерии оптимизации).
  • Какие процессы оптимизировать в первую очередь? Как определить критичные процессы, по какой методике?
  • Направления оптимизации бизнес-процессов (улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг). По каким показателям оптимизировать процессы?
  • Оптимизация основных бизнес-процессов, сквозных бизнес-процессов, бизнес-процессов нижних уровней.
  • Методология компании Deloitte – увеличение стоимости компании, примеры проектов.

Практикум: Анализ применимости подходов и методов оптимизации бизнес-процессов в компаниях слушателей.
Практикум: Организация проекта «Оптимизации затрат».
Практикум: Организация проектов «Снижение потерь на базе подхода «Бережливое производство», «Бережливое производство в офисе».

Управление эффективностью персонала.

  • Системный подход к решению задач управления эффективностью персонала.
  • Компоненты системы Business Performance Management (BPM).
  • Использование системы сбалансированных показателей (Balance Scorecards) при планировании и контроле реализации стратегических инициатив компании.
  • Принципы и подходы разработки KPI.
  • Карты эффективности персонала.
  • Организация проекта по разработке и внедрению KPI.

Практикум: Разработка показателей KPI для выборочных подразделений слушателей.
Практикум: Разработка слушателями комплексной программы изменений системы управления компании в условиях кризисных ожиданий для своих компаний.


Отзывы о прошедших мероприятиях

Программа интересная, но 2 дней мало. Полезным было разобрать текущие рабочие кейсы.

Завялец О.Б.

Директор по персоналу

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://www.finkont.ru/training/all/praktika-vnedreniya-protsessnogo-upravleniya-kurs-v-moskve/