Этот курс можно
изучать очно!
Подробнее
Технический писатель: создание технической документации
Артикул: МС22254
Программа курса направлена на подготовку специалистов в области разработки технической документации. Благодаря освещению в рамках курса самых актуальных теоретических вопросов технического писательства и закреплению навыков на практике, слушатели научатся писать технические тексты, следовать правилам и применять существующие стандарты документирования.
Вид обучения
Формат обучения
Дата и время
Документы по окончании обучения
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).Что входит в стоимость
Методический материал.Для кого предназначен
Технических писателей; сотрудников, ответственных за разработку и сопровождение технической документации; руководителей и технических специалистов; всех заинтересованных лиц, с опытом работы в IT – сфере или имеющих техническое образование.Цель обучения
- Получить знания методик и приемов подготовки технической документации;
- Применять существующие стандарты документирования;
- Использовать программные инструменты для технических писателей;
- Грамотно вести переговоры с техническими специалистами;
- Разрабатывать различные виды технических документов.
Программа обучения
Техническая документация и технический писатель: основные термины и понятия:
- История профессии;
- Эволюция технических текстов и языка;
- Содержание работы технического писателя;
- Отличия технического писателя от обычного писателя и от писателя-аналитика;
- Направления деятельности, связанные с разработкой документации;
- Навыки и умения, необходимые техническому писателю;
- Задачи технического писателя;
- Сферы работы технического писателя;
- Техническая коммуникация.
Профессиональный стандарт «Технический писатель»:
- Профессиональный стандарт «Технический писатель»: содержание и требования.
Виды и стили технических текстов:
- Основные виды документов;
- Формат и структура технического документа;
- Стили технической документации.
Средства, методы и приёмы создания технических текстов:
- Определение аудитории, группы читателей;
- Определение необходимого уровня разъяснения материала;
- Преодоление коммуникативных барьеров между разработчиком и потребителем продукта;
- Назначение технической документации: задачи пользователей;
- Метод сценариев (основы проектирования опыта взаимодействия для определения содержания технических документов);
- Практический опыт взаимодействия технического писателя и технического специалиста (SME) при сборе информации;
- Аналитическая переработка текста в техническом писательстве;
- Создание плана: интеллектуальное картирование, структура технического текста;
- Разработка эксплуатационной документации:
- Упрощенный технический русский язык;
- Унификация текстовых формулировок;
- Терминология в технической документации: правила применения единых терминов;
- Лексические тонкости в технических документах;
- Методы копирайтинга в техническом писательстве (статья, реклама);
- Техническое аннотирование и реферирование;
- Оформление цитирования.
Единые стандарты документирования:
- Назначение стандартов;
- Отечественные и зарубежные стандарты;
- Зарубежные стандарты ИСО в области системной и программной инженерии;
- Классификация ГОСТов. Системы ГОСТов;
- Унификация, стандартизация и нормоконтроль документирования;
- Оформление технических документов на базе шаблонов, составленных по стандартам.
Оформление технической документации различного назначения:
- Визуализация и графическое сопровождение технических документов;
- Фотография и векторная иллюстрация в документах;
- Отображение алгоритма или процесса с помощью блок-схем;
- Документирование функциональных требований (ФТ);
- Разработка Руководства пользователя.
ПО в работе технического писателя:
- Средства MS Office. Возможности текстового редактора MS Word;
- Средства Adobe;
- Базовые форматы документации: HTML, DOC(X), PDF, LaTeX, RST, HTML;
- Облачные технологии (Google Docs, Evernote, Dropbox и др.);
- Программное обеспечение создания презентаций и графики;
- Контроль ошибок в объемных документах;
- Организация контроля за ошибками и доработками в документах;
- Базовые процессы по контролю документации;
- Версионирование;
- Системы баг-трекинга ПО — помощники технического писателя.
Разработка документации на основе принципа единого источника. Стандарт DITA:
- Принцип единого источника: разработка структурированного контента, архитектура типизированной информации, смысловая разметка и формирование документа;
- Особенности внедрения технологии DITA на предприятии, целесообразность использования XML-подобных документов.
Взаимодействие технических подразделений с техническими писателями. Организация подразделения технических писателей.
Единая система технологической документации (ЕСТД):
- ГОСТ Р 3.001-2023 ЕСТД. Общие положения.
- ГОСТ 3.1102-2011 «ЕСТД. Стадии разработки и виды документов. Общие положения».
- ГОСТ 3.1103-2011 «ЕСТД. Основные надписи. Общие положения».
- ГОСТ 3.1105-2011 «ЕСТД. Формы и правила оформления документов общего назначения».
- ГОСТ 3.1116-2011 «ЕСТД. Нормоконтроль».
- ОСТ Р 59192-2020 «Электронная технологическая документация. Основные положения».
Определение и назначение стандартов ЕСПД. Область распространения стандартов ЕСПД. Классификация и обозначение стандартов ЕСПД. ГОСТ 19.001:
- Понятие программной документации.
- Группы стандартов ЕСПД.
- Виды программных документов (ГОСТ 19.101).
- Обозначение программ и программных документов (ГОСТ 19.103).
- Основные надписи (ГОСТ 19.104).
- Общие требования к оформлению программных документов.
- Требования к программным документам, выполненным печатным способом (ГОСТ 19.105, ГОСТ 19.106).
Процесс перевода технической документации (на примере английского языка):
- Технический английский;
- Упрощенный английский;
- Отраслевые варианты английского языка;
- Сложности перевода на другой язык, основные подводные камни;
- Грамматика и лексика в техническом переводе, особенности пунктуации (закрытый и открытый стиль);
- Правила и способы перевода технических текстов;
- Применяемое программное обеспечение и приёмы его корректного использования;
- Понятие локализации в технических переводах;
- Перевод и редактирование технического текста.
Единая система конструкторской документации (ЕСКД):
- Назначение, область распространения стандартов ЕСКД. Общая структура стандартов ЕСКД ГОСТ Р 2.001-2023.
- Классификатор ЕСКД. Обозначения изделий ГОСТ Р 2.201-2023.● Виды и комплектность конструкторских документов ГОСТ Р 2.102-2023
- Нормоконтроль. Цели, задачи, содержание и порядок проведения. ГОСТ 2.111-2013.
- Оформление текста и таблиц по ГОСТ Р 2.105-2019 «ЕСКД. Общие требования к текстовым документам».
Общие требования к эксплуатационной документации ГОСТ Р 2.601, ГОСТ Р 2.610.
- Учет, хранение, обращение конструкторских документов и внесение изменений ГОСТ 2.501–2013, ГОСТ Р 2.503–2023.
- Требования ГОСТ 7.32-2017 (введен 01.07.2018) к структуре и правилам составления отчетов.
Преподаватели
Преподаватель
Преподаватели курсов по техническому копирайтингу.
Эксперты по составлению технической документации.