Туроператорская и турагентская деятельность
Артикул: МС24037
Туристическая отрасль за последние несколько лет смогла преодолеть ряд вызовов, при этом оставаясь привлекательной сферой деятельности для предпринимательства. А внутренний туризм продолжает свой рост. Стремительно меняются направления и технологии, а современные условия и тенденции развития рынка заставляют предпринимателей подстраиваться под новые реалии. Каждый работник данной сферы должен знать законодательство, регулирующее деятельность в данной сфере, уметь грамотно выстраивать работу предприятия, а также предлагать качественный конкурентоспособный продукт потребителю. Данный курс призван помочь слушателям овладеть необходимыми навыками в данной сфере.
Вид обучения
Формат обучения
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
Что входит в стоимость
Доступ к информационно-образовательной среде, методический материал.Для кого предназначен
Руководителей и специалистов сферы туризма, желающих освежить свои знания в данной области и овладеть новыми компетенциями; менеджеров по туризму, желающим изучить менеджмент, маркетинг и законодательство в сфере туризма и выстраивать свою деятельность согласно новым тенденциям развития туристического рынка.Цель обучения
Совершенствование компетенций и повышение профессионального уровня, необходимых для организации деятельности туроператоров и турагентов.Особенности программы
Заочная (дистанционная) форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о повышении квалификации. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет, не требуется дополнительных программ и настроек.
По итогам обучения слушатель, успешно прошедший итоговую аттестацию, получает Удостоверение о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования (Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдана Департаментом образования и науки города Москвы).
Преимущества программы:
- Возможность самостоятельно проверить свои знания и вернуться к изучению наиболее сложных вопросов в любое удобное для слушателя время.
- Платформа для дистанционного обучения не требует специальных знаний, загружается в обычный браузер и работает без установки дополнительных программ.
- Возможность совмещать обучение и работу.
Программа обучения состоит из 5 модулей.
У слушателя есть возможность самостоятельно выбрать последовательность изучения материала, обращаться ко всем размещенным материалам в удобное время неограниченное количество раз, неоднократно проходить тестирование по модулям.
Продолжительность изучения программы составляет 72 академических часа.
Срок обучения - 3 недели.
Результат обучения
В результате обучения участники:
- Ознакомятся с методами создания и управления предприятием сферы туризма.
- Изучат маркетинговые стратегии.
- Научатся анализировать рынок туристических услуг.
- Освоят основные принципы работы туроператора.
Программа обучения
Модуль 1. Особенности турдеятельности.
Тема 1.1. Основные понятия и определения.
Тема 1.2. Правовое обеспечение туризма.
Тема 1.3. Организационно-правовые формы туристского бизнеса.
Тема 1.4. Информационные ресурсы в туристской деятельности.
Модуль 2. Организация деятельности предприятия туриндустрии.
Тема 2.1. Сущность и содержание менеджмента туризма.
Тема 2.2. Организационная структура и управление предприятием.
Тема 2.3. Менеджмент на предприятии.
Тема 2.4. Ресурсное обеспечение.
Модуль 3. Маркетинг и продажи.
Тема 3.1. Планирование и исследование.
Тема 3.2. Организация деятельности маркетинговой службы и службы продаж.
Тема 3.3. Маркетинговые коммуникации и продвижение продукта.
Модуль 4. Рынок туристических услуг.
Тема 4.1. Сегментация туристского рынка.
Тема 4.2. Анализ рынка туристических услуг: спрос, предложение, конкуренция.
Тема 4.3. Ценообразование на рынке туристических услуг.
Тема 4.4. Формирование туристического продукта.
Модуль 5. Основные принципы работы туроператора и турагенства.
Тема 5.1. Основные принципы работы туроператора.
Тема 5.2. Основные функции туроператора и турагенства.
Тема 5.3. Процессы планирования и организации туров.
Тема 5.4. Развитие туроператорской деятельности в современных условиях.