Управление бизнес-процессами: моделирование, регламентация и оптимизация
Артикул: МС23022
Курс поможет систематизировать знания методологии бизнес-инжиниринга, получить знания моделирования и оптимизации бизнес-процессов; рассмотреть современные и эффективные методологии моделирования, описания, регламентации оптимизации процессов и организационной структуры предприятия. Программа содержит достаточно практических примеров применения изучаемой методологии в современной отечественной практике управления и ведения дел, включает в себя разбор конкретных ситуаций и тренировок.
Вид обучения
Формат обучения
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
Что входит в стоимость
Методический материал.Для кого предназначен
Руководителей и специалистов компаний, бизнес-аналитиков, специалистов по качеству, HR-менеджеров, руководителей проектов, использующих процессные методы организации работы и реализующих проекты по совершенствованию системы управления и оптимизации организационной структуры.Цель обучения
Обновить теоретические знания и совершенствовать практические навыки, получить новые компетенции, необходимые для профессиональной деятельности; отработать на практике применение инструментов и методов моделирования, описания, регламентации оптимизации бизнес-процессов, которые могут помочь руководителям и специалистам предприятий увеличить компетенции в повышении эффективности функционирования процессов предприятия.Особенности программы
Дистанционная форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о повышении квалификации. Достаточно наличие компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек.
По окончании обучения слушатели смогут:
- Подбирать правильные методы для описания бизнес-процессов;
- Масштабировать деятельность по описанию бизнес-процессов на другие структурные подразделения компании;
- Правильно и быстро описывать бизнес-процессы, определять исполнителей и распределять ответственности за бизнес-процессы;
- Разрабатывать модель бизнес-процессов верхнего уровня;
- Разрабатывать нормативную документацию в соответствии с действующими нормативно-методическими документами;
- Применять специализированные программные продукты для описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов;
- Проектировать бизнес-процессы организации в нотациях IDEF0, Cross-functional Flow Сhart, EPC;
- Формулировать требования к программному продукту моделирования бизнес-процессов организации и т.д.
Продолжительность изучения курса составляет 24 академических часа.
Срок обучения — 1 неделя.
Дата и время проведения: обучение начинается после оформления договора с момента оплаты.
Программа обучения
Модуль 1. Классификация бизнес-процессов.
Модуль 2. Управление бизнес-процессами.
Модуль 3. Алгоритм моделирования бизнес-процесса.
Модуль 4. Разработка модели организационной структуры.
Модуль 5. Нотации моделирования бизнес-процессов. Инструменты процессного подхода.
Модуль 6. Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.
Модуль 7. Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы.
Модуль 8. Построение системы управления организацией по целям и показателям.
Модуль 9. Сбалансированная система показателей.
Модуль 10. Построение модели мотивации персонала.
Модуль 11. Решение проблем оптимизации и производительности процессов на основе интегрированного подхода lean six sigma. Отбор процессов для оптимизации. Методы оптимизации процессов.
Модуль 12. Бизнес-симуляция: Оптимизация процессов предприятия на основе метода Lean Six Sigma.