Нормоконтроль: отвечаем на 4 вопроса по эксплуатационной документации
09.09.2020
Технически сложная продукция нуждается в специальных эксплуатационных документах. Их перечень зависит от сферы применения изделия, его вида и характеристик, требований Таможенного союза и нормативных актов Российской Федерации. Документы могут содержать нормативные показатели продукции, требования к технологии производства, условия эксплуатации и хранения.
Обязанности по подготовке эксплуатационной документации обычно ложаться на плечи изготовителя, поставщика и импортёра.
1. Какие документы относятся к эксплуатационной документации?
Эксплуатационные документы (ЭД) можно разделить на две группы:
- Разрабатываются в обязательном порядке.
- Необходимость разработки по согласованию с заказчиком устанавливает разработчик (Таблица 1).
Таблица 1. Виды эксплуатационных документов.
Вид документа |
Определение |
Степень обязательности |
Паспорт (ПС) |
Содержит сведения о гарантии изготовителя, значения основных параметров и свойств изделия, сведения о сертификации и утилизации. |
Обязательный документ. |
Этикетка (ЭТ) |
Содержит гарантии изготовителя, значения основных параметров и свойств изделия, сведения о сертификации. |
Обязательный документ. |
Формуляр (ФО) |
Содержит сведения о гарантии изготовителя, значения основных параметров и свойств изделия, сведения о техническом состояние, сертификации, утилизации, длительности и условиях работы, обслуживании и ремонте изделия. |
Обязательный документ. |
Руководство по эксплуатации (РЭ) |
Содержит сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках, составных частях изделия, указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия, сведения о способах оценки технического состояния при определении необходимости отправки изделия в ремонт, сведения по утилизации изделия и его составных частей. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия (ИМ) |
Содержит сведения, необходимые для монтажа, наладки, пуска, регулирования, обкатки и сдачи изделия и его составных частей в эксплуатацию по месту применения. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Каталог изделий (КИ) |
Содержит перечень деталей, сборочных единиц и комплексов изделия с иллюстрациями и сведения об их количестве, расположении в изделии, взаимозаменяемости, материалах и конструктивных особенностях. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Нормы расхода запасных частей (НЗЧ) |
Содержит номенклатуру запасных частей изделия и их количество, расходуемое на нормируемое количество изделий за период их эксплуатации. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Нормы расхода материалов (НМ) |
Содержит номенклатуру материалов и их количество, расходуемое на нормированное количество изделий за период их эксплуатации. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей (ЗИ) |
Содержит номенклатуру, назначение, количество и места укладки запасных частей, инструментов, принадлежностей и материалов, расходуемых за срок службы изделия. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Учебно-технические плакаты (УП) |
Содержит сведения о конструкции изделия, принципах действия, приемах использования, техническом обслуживании, областях технических знаний с необходимыми иллюстрациями. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Инструкции эксплуатационные специальные (ИС) |
Содержит специальные требования, относящиеся к использованию по назначению, техническому обслуживанию, текущему ремонту, хранению, транспортированию и утилизации, оформленные в виде самостоятельных частей ЭД или в виде приложений к ним. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Ведомость эксплуатационных документов (ВЭ) |
Устанавливает комплект эксплуатационных документов и места укладки документов, поставляемых с изделием. |
Необходимость разработки документа устанавливает разработчик (по согласованию с заказчиком). |
Необходимость разработки эксплуатационной документации обычно указана в содержании технических регламентов ТС или ГОСТ. Такие документы проверяют при сертификации, таможенном оформлении, при инспекционных мероприятиях в магазинах. Оборудования и изделия необходимо соответствующим образом промаркировать. Если сделать это невозможно, обязательная маркировка вносится в содержание бланков.
В зависимости от назначения изделия, условий эксплуатации и объёма помещаемых сведений в обязательном порядке разрабатывают либо паспорт, либо этикетку, либо формуляр. Допускается также включить один из этих документов в объединённую эксплуатационную документацию.
2. Какие сведения нужно включить в ЭД?
ЭД должна содержать порядка 11 сведений, относящихся к основным:
- Данные об изготовителе и импортере.
- Точное название, марку, модель, и другие идентификационные признаки изделия.
- Перечень стандартов и нормативных актов, которым соответствует качество и свойства продукции.
- Описание технических характеристик.
- Инструкции и сведения о сборке, монтаже и пуско-наладке продукта.
- Сведения об организации рабочего процесса.
- Требования к навыкам и знаниям производственного персонала.
- Описание возможных опасностей и рисков, связанных с эксплуатацией, обслуживанием, хранением и утилизацией объекта.
- Предупредительные надписи и обозначения.
- Инструкция по технике безопасности.
- Данные о пройденной сертификации и обязательная маркировка.
Информации может быть больше. Её объём зависит от особенностей и технологии производства продукции.
3. Кому поручить разработку эксплуатационной документации?
Для подготовки эксплуатационной документации нужны знания метрологии, стандартизации и требования ГОСТов. При достаточном уровне подготовки составить документы могут изготовитель или поставщик. Но чаще документы заказывают у сторонних специалистов, и заказчику остаётся только утвердить их.
Особое внимание стоит уделить иностранным товарам. Согласно техрегламентам ТС и ГОСТ Р, при реализации на территории России, всю эксплуатационную документацию следует перевести на русский язык. В противном случае можно нарваться на штраф и конфискацию продукции.
4. Что нужно знать о порядке разработки эксплуатационной документации?
Для разработки ЭД следует руководствоваться основными нормативными актами — ГОСТами.
Документы можно подготовить по трём основным направлениям:
- на единичное изделие;
- на группу товаров или серийное производство;
- на определенный технологический процесс или его часть.
Обратите внимание, что в отдельных сферах деятельности приняты специальные стандарты. Их обязательно нужно учитывать. Стоит обратиться к ГОСТ 2.114-2016 ЕСКД. В нём приведены ссылки на множество других стандартов, которые применяются во взаимосвязи.
Эксплуатационная документация подлежит нормоконтролю. ЭД проверяют на соответствие ГОСТ 2.601. Следует уделить внимание правильности оформления, содержанию и построению эксплуатационных документов по ГОСТ 2.105, ГОСТ 8.417, ГОСТ 2.004.
Рекомендуем
Нормоконтроль технической и конструкторской документации. Курс в Москве + Онлайн-трансляция
В программе курса рассматриваются практические вопросы проведения нормоконтроля технической и конструкторской документации изделий машиностроения и приборостроения.