Наставничество: эффективные технологии развития наставников и сотрудников

День 1.

Наставничество. Как создать в компании систему передачи знаний и навыков.

Наставничество: базовая функция менеджмента.

• Цели и задачи наставничества.
• Корпоративная культура, способствующая и препятствующая наставничеству.
• Связь наставничества с целями компании и операционной деятельностью.
• Современные подходы к наставничеству.
• Модели наставничества в компании.
• Виды наставничества.
• Преимущества и недостатки различных подходов, моделей и методов.
• Внедрение наставничества в компании.
• Факторы успеха и риски, способы их преодоления.

Человеческий фактор в системе наставничества.

• Особенности людей: роли, психотипы, способности, мотивация, принадлежность к различным поколениям.
• Особенности обучения взрослых.
• Различие между обучением и развитием.

День 2.

Выбор и подготовка наставников

• Особенности наставничества в зависимости от должности.
• Наставник – руководитель.
• Наставник – специалист  с большим опытом работы.
• Наставник – специалист из смежного подразделения.
• Наставник – внутренний эксперт.
• Наставник – hr -менеджер.
• Наставник – внешний эксперт.
• Требования к квалификации и компетенциям наставника.
• Требования к деловым и личностным качествам наставника.
• Измерение эффективности работы наставника.

Организация процесса наставничества.

• Роли наставников и их «протеже».
• Распределение ответственности между наставником, протеже и кадровой службой.
• Обучение участников процесса наставничества.
• Выбор и назначение наставников.
• Установление и укрепление доверия.
• Взаимодействие в коллективе.
• Кросс-культурная коммуникация.
• Коммуникации представителей различных поколений.
• Планирование процесса, контроль результатов.
• Отчетность.
• Эффективность результатов и процесса наставничества.
• Эффективные технологии развития наставников и сотрудников.
  
• Экономическая выгода.