Доступно в формате
онлайн-трансляции!

Перейти

Управление эффективностью предприятия, организации. Построение системы KPI

  • Курс повышения квалификации
Формат обучения:    Очно Онлайн
Санкт-Петербург, 14 - 16 марта 2023 Другие даты

Артикул: СП10304

Курс направлен на интенсивное изучение и практическое освоение современной технологии целевого управления компанией на основе построения и внедрения системы ключевых показателей деятельности (Key Performance Indicators - KPI).

3 дня
24 академических часа
Удостоверение

Стоимость участия

Количество участников:
или введите:
скидка:
нет
Дата оплаты:
скидка:
Стоимость участия:
41 900 ₽
 Экономия:
 

Вид обучения

Курс повышения квалификации

Формат обучения

Дневной 41 900 руб.
Срок обучения — 3 дня
Продолжительность обучения — 24 часа

Дата и время

14 - 16 марта 2023 Другие даты
с 10:00 до 17:30

Место проведения

г. Санкт-Петербург, Лиговский просп., 10/118 , гостиница Октябрьская.


Документы по окончании обучения

Удостоверение
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).

Что входит в стоимость

Методический материал, кофе-паузы.


Для кого предназначен

Собственников, генеральных директоров, руководителей предприятий и организаций, руководителей департаментов и структурных подразделений.

Цель обучения

  • получение знаний и инструментов системы Ключевых показателей эффективности (KPI),
  • получение навыка, умения применить все полученные инструменты в своей компании,
  • повышение уровня компетенций.

Результат обучения

В процессе обучения слушатели научатся:

  • проектировать стратегическое видение компании;
  • формулировать стратегические цели и задачи бизнеса в формате сбалансированной системы показателей (BSC);
  • «каскадировать» стратегические цели организации на уровень подразделений и сотрудников (технология 5D);
  • определять служебные функции руководителей и сотрудников в «продуктном» выражении;
  • выбирать и разрабатывать ключевые показатели деятельности для различных должностей в своей компании;
  • формировать соглашения о целях и проводить оценку деятельности предприятия и сотрудников по KPI;
  • использовать различные методики оплаты по результатам работы (PRP).

В результате обучения слушатели:

  • освоят и получат в свое распоряжение полный набор профессиональных инструментов и проверенных методик для создания и практического воплощения технологии целевого управления и системы KPI в своей компании.

Программа обучения

День 1.

Введение в целевое управление. Структура системы управления. Четыре способа управления организацией. Что такое цели и задачи? Носители целей в организации. Качество целей. Пассивные, реактивные и проактивные цели. Феномен рассеивания целей, или Почему организации теряют управляемость? Сущность и эволюция метода управления по целям (MBO — Management By Objectives). Технология KPI-Pro — proфессиональный подход к разработке системы KPI.

Философия бизнеса. Сущность стратегии предприятия. Миссия компании — цель или процесс? Что это такое на самом деле? Примеры миссий. Иерархия ценностей предприятия. Как разработать стратегическое видение? Четыре измерения для разработки VISION. Стратегические вызовы. Масштаб бизнеса. Конкурентный облик. Основные направления изменений.

Построение и развитие бизнес-модели компании. Что такое бизнес-модель? Шаблон бизнес-модели. Девять структурных блоков. Потребительские сегменты. Ценностные предложения. Каналы сбыта. Взаимодействие с клиентами. Структура доходов и расходов. Ключевые ресурсы. Виды деятельности. Партнеры и поставщики. Шаблон ценностного предложения. Построение целевой бизнес-модели.

Оптимизация организационной структуры. Что такое организационная структура? Процессная, административная и финансовая структуры. Как перейти от бизнес-модели к процессной структуре предприятия? Классификация процессов организации. Формирование центров ответственности и структурных подразделений. Построение административной структуры. Понятие финансовой структуры.

Постановка стратегических целей. Методика постановки стратегических целей. Стратегические намерения. Сбалансированная система показателей (BSC — Balanced Score Card). Построение стратегической карты. Выбор стратегических показателей. Стратегические задачи предприятия. Определение «портфеля» стратегических проектов.

Деловая игра. Формулирование стратегические целей в формате BSC. Разработка стратегической карты.

День 2.

Служебные функции как основа KPI. Технология каскадирования целей организации. Понятие служебной функции. «Внутриорганизационный рынок». «Портновский» подход. Внутренние клиенты и внутренние поставщики. Что «покупают» и «продают» сотрудники организации? Продуктный метод определения служебных функций. Чем служебные функции отличаются от должностных обязанностей? От целей предприятия к функциям руководителей и сотрудников. Авторская методика определения служебных функций на основе целей предприятия (метод 5D). Переговоры с внутренними клиентами и внутренними поставщиками. Формулирование служебных функций и служебных требований в продуктном виде. Примеры из практики.

Деловая игра. Определение «продуктных» служебных функций руководителей подразделений.

Разработка ключевых показателей деятельности. Что такое KPI? Что измеряют с помощью KPI? Два подхода к разработке KPI. Виды показателей деятельности. Финансовые и нефинансовые показатели. Количественные и качественные показатели. Личные и общие показатели. Позитивные и негативные показатели. Методика разработки KPI на уровне организации, подразделений и сотрудников. Как разработать библиотеку KPI должности. Каскадирование и согласование оценочных показателей.

Деловая игра. Разработка KPI руководителей подразделений.

День 3.

Постановка задач и оценка персонала по KPI. Выбор и согласование оценочных показателей. Соглашение о целях, или Что такое матрица KPI? Как определить «веса» показателей? Три уровня целей в матрице KPI. Как измерить неизмеримое, или Оценка качественных KPI. Наиболее распространенные качественные KPI. Расчет индексов KPI и рейтинга эффективности сотрудников. Пошаговая методика оценки сотрудников по KPI. Аттестация по-новому, или Обзоры эффективности работы. Правила проведения Performance Review. Эффект взаимного сравнения, или Как представлять результаты оценивания для сотрудников?

Деловая игра. Разработка соглашений о целях (матриц KPI) и оценка результатов работы руководителей подразделений.

Оплата по результатам работы. Структура совокупного дохода работника. Формы и состав заработной платы. Особенности оплаты труда на предприятии. Типы рабочих мест. Что такое оплата по результатам работы (PRP — Performance Related Pay). Разновидности оплаты по результатам. От чего зависит размер PRP? Два подхода к расчету PRP. Как связать KPI и PRP работников предприятия? Расчет PRP по рейтингу эффективности. Расчет PRP по индексам KPI. Линейная и нелинейная методики расчета. Примеры расчетов. «Золотые правила» оплаты по результатам работы.

Внедрение и развитие системы KPI предприятия. Основные ограничения и ошибки при внедрении системы KPI. Опытная эксплуатация и внедрение. Обзор основных программных продуктов для автоматизации системы KPI предприятия. Программно-методический комплекс KPI-Excel. Проектирование и внедрение системы KPI на основе KPI-Excel. Преимущества и недостатки системы KPI.

Отзывы о прошедших мероприятиях

Вся информация изложена в доступной форме, интересно. Хорошо проработана технология целевого управления, понятна суть.

Федорова Г.В.

Начальник отдела Управления мониторинга деятельности университета, Северо-Восточный федеральный университет им.М.К.Аммосова (СВФУ) ФГАОУ ВО


В целом, программа удовлетворила мои ожидания. Теоретическая часть содержала четкие определения по данной тематике, а практические задания помогли подкрепить полученную информацию. Материал программы легкодоступный. Особенно интересным было построение системы KPI (правильность постановки целей, функций компании), реальные примеры компаний (в рамках практической части).

Сидорова Е.Н.

Ведущий специалист, Северо-Восточный федеральный университет им.М.К.Аммосова (СВФУ) ФГАОУ ВО


Программа понравилась. Благодаря прохождению данного семинара, удалось разложить всю информацию по полочкам; понять, в каком направлении двигаться. Особенно интересной для меня была информация о том, как выстраивать систему KPI.

Ходницких М.В.

Специалист отдела аналитики, Запсибруда ООО филиал Вторичные ресурсы


Объем большой. Не только о KPI, но и о стратегическом менеджменте. Со второго дня в общем-то все было новым и интересным.

Повстянный А.В.

Генеральный директор, Флагман-СБ ООО


Полезные методические разработки, которые легко можно адаптировать на предприятии любой сферы. Особенно интересной была методика разработки KPI, показатели деятельности.

Боброва А.Э.

Экономист, Гагаринский Физкультурно-оздоровительный комплекс ЧУ АО ПНТЗ


Особенно интересным было построение целей компании.

Шитикова С.А.

Ведущий экономист по труду и заработной плате


Хорошо структурированная подача материала.

Морозова Н.Б.

Заместитель генерального директора по персоналу


Отличная программа! Все четко и по полочкам, структурированно. Понравилась сама система KPI и методика разработки. Хотелось бы услышать о практических кейсах на примере различных компаний.

Бацкель А.В.

Ведущий экономист


Глубокая проработка методологии для реальных управленческих задач. Материал великолепно структурирован. Актуальная (вне времени) методология дополнена практическими кейсами и уникальными методиками проработки отдельных этапов. Удобная и простая методика сведения целей в единую сбалансированную систему. Хотелось бы услышать о методике калибровки системы KPI по отчетным периодам в течение всего проекта внедрения целевого управления.

Позанова Е.Л.

Руководитель отдела внедрения, ООО «МАС Проджект»


Симбиоз теоретических и практических материалов. Особенно интересным было комплексное решение задач: от расстановки приоритетов и целей компании до разработки KPI для структур. Тема освещена подробно.

Авсеенко Ю.В.

Маркетолог, ООО «МАС Проджект»


Понравилось все! Четко выстроенная программа, понятная для восприятия, с большим количеством полезной и интересной информации. Тема была освещена очень подробно.

Корнеенко Н.В.

Советник генерального директора, ФГУП ФКЦФиТТ


Интересно, познавательно. Понравилась новая методика разработки KPI.

Заварзин М.В.

Руководитель отдела продаж, ООО «МАС Проджект»


Интересно, структурно, применимо. Понравился уровень знаний и компетенций преподавателя. Особенно понравился расчет премии по показателям.

Кузнецова А.Е.

Руководитель отдела сопровождения, ООО «МАС Проджект»


Доступно, понятно, легко осваемая программа.
Особенно интересно было KPI.

Байрамова А.Р.

Ведущий специалист, ООО "Челны-Бройлер"


Отличная программа. Все было интересно. Квалифицированный преподаватель.

Сафиуллин А.Р.

Заместитель главного инженера-начальник отдела исполнения контрактов, ООО "ТатАвтоматизация"


Понравилась практическая часть.
Особенно интересным в программе было механизм формирования функции.
Хотелось бы еще услышать информацию на примере нашей компании.

Катаева Т.А.

Аналитик департамента стратегии, ПАО ПНППК


Программа в индивидуальном формате очень удобна и эффективна.
Полезная информация об изменениях в ТК, режимы работы.

Миронова В.Г.

Генеральный директор, ООО "Полотняно-Заводская бумажная мануфактура"


Качественное изложение материала. Интересным был "продуктный" подход к должности.

Черемных В.Н.

Инженер по организации труда, АО «Ангарский Электролизный Химический Комбинат» (АЭХК)


Информативно, интересно. Интересным было практическое применение материала.

Сутурина А.В.

Начальник планово-экономического отдела, ПАО "Центр по перевозке грузов в контейнерах "ТрансКонтейнер"


Вся информация полезная и доступно изложена. Интересным было практическое применение KPI.

Черкесова Т.Г.

Руководитель отдела по работе с персоналом, ООО "ЛЕНОБЛБАНК"


Отзывы самые положительные.

Дубинина Л.А.

Генеральный директор, ООО «Региональный Информационно-Расчетный Центр» Брянской области

Заказать обратный звонок

http://www.finkont.ru/training/all/effektivnoe-upravlenie-metodami-kpi-kurs-v-spb/