Доступно в формате
онлайн-трансляции!

Перейти

Управление эффективностью предприятия, организации. Построение системы KPI

  • Курс повышения квалификации

Артикул: СП09210

Санкт-Петербург, 19 - 21 июля 2022 Другие даты

При внедрении любого из методов управления необходим эффективный инструмент постановки целей и оценки результатов. Таким инструментом оценки эффективности работы предприятия и сотрудников является система Ключевых показателей эффективности (KPI), позволяющая упорядочить работу предприятия и персонала, укрепить исполнительскую дисциплину и мотивацию, концентрировать усилия сотрудников на достижении целей предприятия.

3 дня
24 академических часа

Стоимость участия

Количество участников:
или введите:
скидка:
нет
Дата оплаты:
скидка:
Стоимость участия:
38 400 ₽
 Экономия:
 

Вид обучения

Курс повышения квалификации

Формат обучения

Дневной 38 400 руб. Другие форматы обучения
Срок обучения — 3 дня
Продолжительность обучения — 24 часа

Дата и время

19 - 21 июля 2022 Другие даты
с 10:00 до 17:30

Место проведения

г. Санкт-Петербург, Лиговский просп., 10/118 , гостиница Октябрьская.


Документы по окончании обучения

Удостоверение
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Стоимость обучения

Количество участников:
или введите:
скидка:
нет
Дата оплаты:
скидка:
нет
Стоимость участия:
38 400 ₽
Экономия:

Стоимость обучения не облагается налогом (НДС).


Что входит в стоимость

Методический материал, кофе-паузы.


Для кого предназначен

Генеральных директоров, руководителей предприятий и организаций, руководителей административных, производственных, финансовых, сервисных подразделений, заинтересованных в развитии управленческой эффективности, повышении результативности работы и мотивации персонала.

Цель обучения

  • получение знаний и инструментов системы Ключевых показателей эффективности (KPI),
  • получение навыка, умения применить все полученные инструменты в своей компании,
  • повышение уровня компетенций.

Результат обучения

В результате обучения участники:

  • научатся формулировать цели организации в формате сбалансированной системы показателей (BSC),
  • «передавать» цели организации на нижние уровни управления,
  • определять служебные функции руководителей и сотрудников в «продуктном» выражении разрабатывать ключевые показатели эффективности (KPI) для различных должностей в своей компании,
  • проводить оценку деятельности предприятия и сотрудников по системе KPI,
  • использовать различные методики оплаты по результатам работы (PRP),
  • смогут применить на практике полученные навыки,
  • повысят свой уровень компетенций.

Программа обучения

День 1.

1. Как формулировать цели организации?

Понятия «цель» и «задача». Кто заинтересован в достижении целей предприятия? Цели собственников, цели бизнеса, цели руководителей, цели персонала. Как «измерить» качество целей? Три уровня целей. Четыре способа управления современным предприятием. История метода управления по целям: прошлое и настоящее.

2. Стратегическое планирование и стратегические цели.

Что такое стратегия и стратегическое планирование? Пять составляющих стратегии предприятия. Философия организации. Как построить целевую бизнес-модель, или взгляд на предприятие с «высоты птичьего полета». Корпоративная и конкурентная стратегии. Оптимизация процессной, административной и финансовой структуры. Что такое сбалансированная система показателей? Определение стратегических намерений: финансы, рынок, процессы, развитие. Выявление ключевых факторов успеха предприятия, или Как построить стратегическую карту? Выбор стратегических показателей организации. Постановка стратегических задач. Куда будем инвестировать, или определение портфеля стратегических проектов.

Управленческий практикум: «Формулирование целей предприятия в формате BSC».

День 2.

3. Каскадирование стратегических целей предприятия.

Как определить цели и функции руководителя и сотрудников? Два принципа определения функций персонала. Описательный и продуктный метод. Методика каскадирования целей предприятия через определение «продуктных» функций руководителей и сотрудников. «Вертикальные» и «горизонтальные» функции. Пять способов определения функций сотрудников.

Управленческий практикум: «Каскадирование стратегических целей на уровень руководителей подразделений» (деловая игра).

4. Методика разработки ключевых показателей эффективности (KPI – Key Performance Indicators).

Что такое ключевые показатели деятельности (KPI)? Понятие «результативность» и «эффективность». Как использовать KPI? Полезный эффект, побочный эффект, затраты, время, эффективность. Процессный и функциональный подходы к разработке KPI. Классификация показателей деятельности. Как разработать KPI руководителей и сотрудников? Каскадирование и согласование показателей. Выбор оценочных показателей. Примеры финансовых, рыночных и процессных показателей. Основные показатели развития компании.

Управленческий практикум: «Определение ключевых показателей деятельности на уровне структурных подразделений».

День 3.

5. Как и по каким показателям оценивать работу сотрудников?

От традиционной аттестации к оценке по KPI.Что такое соглашение о целях? Базовый, нормативный и целевой уровни показателей. Как вести учет качественных показателей? Шкалы показателей. Расчет индексов и коэффициента результативности сотрудника. Мотивирующая оценка персонала на основе KPI. Правила обратной связи от руководителей. Представление результатов оценки, или как уйти от внутренней конкуренции и создать здоровую состязательность в трудовом коллективе?

Управленческий практикум: «Форматирование соглашения о целях и постановка задач на основе KPI».

6. Построение системы оплаты по результатам работы (PRP – Pay Related Performance).

Общие сведения о мотивации персонала. Мотивация, стимулирование и мотивирование. Мотивация избегания и мотивация достижения. Пять типов трудовой мотивации. Что работник должен получать от организации? Классические формы оплаты труда. Основной принцип расчета оплаты по результатам работы (PRP). Факторы, влияющие на размер PRP. Четыре методики расчета оплаты по результатам работы. Основные ошибки при разработке системы оплаты труда на основе KPI.

Управленческий практикум: «Расчет премии и переменной части заработной платы на основе KPI».

7. Основные выгоды и эффекты от внедрения системы KPI.

Что мешает внедрению системы KPI? Основные трудности и ошибки при разработке системы KPI. Как избежать и преодолеть сопротивление персонала? Преимущества и недостатки системы KPI. Последовательность разработки и внедрения системы KPI предприятия.

Преподаватели

КУЛАГИН Олег Анатольевич

Кандидат технических наук, дипломированный консультант по управлению, руководитель Агентства целевого управления «KPI Service Group», автор книги «Управление по целям. Секреты технологии KPI», разработчик программно-методического комплекса KPI-Excel и библиотеки показателей деятельности KPI-Library, автор и ведущий практических семинаров и стратегических сессий по технологии целевого управления предприятием.

Отзывы о прошедших мероприятиях

Вся информация изложена в доступной форме, интересно. Хорошо проработана технология целевого управления, понятна суть.

Федорова Г.В.

Начальник отдела Управления мониторинга деятельности университета, Северо-Восточный федеральный университет им.М.К.Аммосова (СВФУ) ФГАОУ ВО


В целом, программа удовлетворила мои ожидания. Теоретическая часть содержала четкие определения по данной тематике, а практические задания помогли подкрепить полученную информацию. Материал программы легкодоступный. Особенно интересным было построение системы KPI (правильность постановки целей, функций компании), реальные примеры компаний (в рамках практической части).

Сидорова Е.Н.

Ведущий специалист, Северо-Восточный федеральный университет им.М.К.Аммосова (СВФУ) ФГАОУ ВО


Программа понравилась. Благодаря прохождению данного семинара, удалось разложить всю информацию по полочкам; понять, в каком направлении двигаться. Особенно интересной для меня была информация о том, как выстраивать систему KPI.

Ходницких М.В.

Специалист отдела аналитики, Запсибруда ООО филиал Вторичные ресурсы


Объем большой. Не только о KPI, но и о стратегическом менеджменте. Со второго дня в общем-то все было новым и интересным.

Повстянный А.В.

Генеральный директор, Флагман-СБ ООО


Полезные методические разработки, которые легко можно адаптировать на предприятии любой сферы. Особенно интересной была методика разработки KPI, показатели деятельности.

Боброва А.Э.

Экономист, Гагаринский Физкультурно-оздоровительный комплекс ЧУ АО ПНТЗ


Особенно интересным было построение целей компании.

Шитикова С.А.

Ведущий экономист по труду и заработной плате


Хорошо структурированная подача материала.

Морозова Н.Б.

Заместитель генерального директора по персоналу


Отличная программа! Все четко и по полочкам, структурированно. Понравилась сама система KPI и методика разработки. Хотелось бы услышать о практических кейсах на примере различных компаний.

Бацкель А.В.

Ведущий экономист


Глубокая проработка методологии для реальных управленческих задач. Материал великолепно структурирован. Актуальная (вне времени) методология дополнена практическими кейсами и уникальными методиками проработки отдельных этапов. Удобная и простая методика сведения целей в единую сбалансированную систему. Хотелось бы услышать о методике калибровки системы KPI по отчетным периодам в течение всего проекта внедрения целевого управления.

Позанова Е.Л.

Руководитель отдела внедрения, ООО «МАС Проджект»


Симбиоз теоретических и практических материалов. Особенно интересным было комплексное решение задач: от расстановки приоритетов и целей компании до разработки KPI для структур. Тема освещена подробно.

Авсеенко Ю.В.

Маркетолог, ООО «МАС Проджект»


Понравилось все! Четко выстроенная программа, понятная для восприятия, с большим количеством полезной и интересной информации. Тема была освещена очень подробно.

Корнеенко Н.В.

Советник генерального директора, ФГУП ФКЦФиТТ


Интересно, познавательно. Понравилась новая методика разработки KPI.

Заварзин М.В.

Руководитель отдела продаж, ООО «МАС Проджект»


Интересно, структурно, применимо. Понравился уровень знаний и компетенций преподавателя. Особенно понравился расчет премии по показателям.

Кузнецова А.Е.

Руководитель отдела сопровождения, ООО «МАС Проджект»


Доступно, понятно, легко осваемая программа.
Особенно интересно было KPI.

Байрамова А.Р.

Ведущий специалист, ООО "Челны-Бройлер"


Отличная программа. Все было интересно. Квалифицированный преподаватель.

Сафиуллин А.Р.

Заместитель главного инженера-начальник отдела исполнения контрактов, ООО "ТатАвтоматизация"


Понравилась практическая часть.
Особенно интересным в программе было механизм формирования функции.
Хотелось бы еще услышать информацию на примере нашей компании.

Катаева Т.А.

Аналитик департамента стратегии, ПАО ПНППК


Программа в индивидуальном формате очень удобна и эффективна.
Полезная информация об изменениях в ТК, режимы работы.

Миронова В.Г.

Генеральный директор, ООО "Полотняно-Заводская бумажная мануфактура"


Качественное изложение материала. Интересным был "продуктный" подход к должности.

Черемных В.Н.

Инженер по организации труда, АО «Ангарский Электролизный Химический Комбинат» (АЭХК)


Информативно, интересно. Интересным было практическое применение материала.

Сутурина А.В.

Начальник планово-экономического отдела, ПАО "Центр по перевозке грузов в контейнерах "ТрансКонтейнер"


Вся информация полезная и доступно изложена. Интересным было практическое применение KPI.

Черкесова Т.Г.

Руководитель отдела по работе с персоналом, ООО "ЛЕНОБЛБАНК"


Отзывы самые положительные.

Дубинина Л.А.

Генеральный директор, ООО «Региональный Информационно-Расчетный Центр» Брянской области

Заказать обратный звонок

http://www.finkont.ru/training/all/effektivnoe-upravlenie-metodami-kpi-kurs-v-spb/