Управление логистикой и цепями поставок предприятия

День 1.

Управление логистикой в цепях поставок предприятия. Организация и оптимизация работы службы логистики.

• Что нужно «слышать» и «чувствовать», чтобы логистика предприятия стала эффективной? Ключевые факторы и причины всех проблем в логистике предприятия.
• Что делать для повышения эффективности планирования, снижения уровня внеплановых задач и неопределенности? Категорирование задач в логистике, как действенный способ повышения ответственности за планирование и аналитику логистики.
• Современное понимание роли логистики, влияния логистики на деятельность предприятия.
• Логистический подход к управлению предприятием, как самое совершенное управленческое «оружие» 21 века. 12 «секретных» принципов логистического подхода.
• Цели, задачи, основные результаты работы службы логистики и специалиста по логистике современного предприятия.
• Главные проблемы службы логистики большинства предприятий: описание и комментарии.
• Основные показатели эффективности (KPI) логистики предприятия. Управление логистическим сервисом и производительностью логистических ресурсов. Расчет и применение показателей эффективности логистики (практические примеры).
• Система текущей оценки службы логистики предприятия для непрерывного анализа эффективности логистики предприятия. Традиционный подход и методика OTIF. Автоматизация системы оценки логистики предприятия: пример и описание.
• Функции и компетенции руководителя и специалиста по логистике в современных условиях деятельности предприятия.
• Финансовые и экономические «рычаги» логистики. Как логистика влияет на основные показатели предприятия? Состав затрат, связанных с логистическими процессами и операциями. Сущность общих логистических затрат.
• Управление издержками на логистическую деятельность. Современный подход к управлению логистическими издержками. Взаимосвязь логистических издержек с основными экономическими показателями деятельности предприятия. Расчет показателей - «драйверов» логистических издержек (практические примеры).
• Руководитель службы логистики предприятия: координатор материального потока и цепочек товародвижения или управляющий логистическими подразделениями? Меняем традиционное мышление на логистическое мышление.
• Организационная структура управления логистикой, как основа логистического управления на предприятии. Формирование процессно-ориентированной организационной структуры управления логистикой предприятия. Анализ текущей деятельности подразделений логистики предприятия, формирование новой организационной структуры и процессов логистики предприятия (на примере действующего предприятия).
• Матрица распределения ответственности в процессах логистики.
• Логистическая система предприятия. Структура, порядок формирования и оптимизации логистической системы. Взаимосвязь элементов логистической системы.
• Главная проблема логистических процессов, которую очень тяжело устранить. Что самое важное в процессах логистики?
• Вопросы взаимодействия службы логистики со всеми подразделениями предприятия. Как организовать взаимодействие: варианты и сложности. Матрица взаимодействия.
• Уровни квалификации в логистике. Компетенции и должностная «вертикаль»: взаимосвязь и описание. Новый «старый» подход развития и повышения профессионального уровня специалиста по логистике.
• Система мотивации отдела логистики на основе KPI. Создание системы мотивации: методы и варианты. Распределение персонала службы логистики по компетенциям и должностной «вертикали».
• Информационные технологии и средства автоматизации для управления логистикой в цепочках товародвижения предприятия. Как правильно «пристроить» информационную поддержку логистических процессов в информационной системе предприятия.

Практикум: Расчет показателей уровня логистического обслуживания.

Практикум: Формирование логистической сети предприятия (схема принятия решений).

Практикум: Формирование (реструктуризация) организационной структуры отдела логистики и логистических процессов.

Практикум: Информационная поддержка процессов логистики (структура движения информации в процессах логистики).

День 2.

Транспортировка в логистической системе предприятия. Управление, процессы, организация работы, технологии.

• Главные факторы, влияющие на организацию перевозки грузов.
• Оптимизационные решения в транспортировке грузов.
• Организация транспортировки, экспедиции и доставки грузов в логистической системе предприятия.
• Аутсорсинг функции транспортировки: преимущества и недостатки, взаимоотношения с транспортными предприятиями.
• Ценообразование на транспортные услуги. Методы формирования цены и тарифа перевозки.
• Современные технологии транспортировки и перевозки грузов.
• Выбор способа транспортировки и перевозчика грузов.
• Автоматизация управления транспортом и доставкой грузов. Структура, возможности, функции и выгоды использования систем управления транспортом (TMS).
• Диспетчеризация и маршрутизация грузовых перевозок, как основные факторы устойчивого управления и оптимизации затрат на транспортировку.
• Затраты на транспортировку: управление, расчет, оптимизация.
• Ключевые показатели эффективности транспортировки грузов и производительности транспортных средств.
• Процессы транспортной службы предприятия.
• Нормативная база транспортно-экспедиционной деятельности в России: законодательство, инструкции, правила, рекомендации, страхование, налогообложение.
• Документооборот грузовых перевозок по России различными видами транспорта: состав, схемы, порядок составления и применения.
• Работа с персоналом транспортной службы предприятия. Мотивация персонала транспортной службы.

Практикум: Оценка и выбор перевозчика.

Практикум: Решение оптимизационной задачи перевозки груза.

Практикум: Выбор и расчет маршрута транспортировки.

Практикум: Расчет тарифа на перевозку груза автомобильным транспортом.

Практикум: Расчет показателей для оценки эффективности транспортировки грузов и использования транспортных ресурсов.

Практикум: Организация доставки грузов в сеть собственных магазинов и магазины партнеров на местном региональном рынке.

День 3.

Склад предприятия. Процессы, ресурсы, технологии.

• Простые-сложные вопросы: Что такое склад? Чем определяется результативность работы склада? Главная задача склада? Главная задача начальника склада?
• Оптимизация работы склада. Цель и задачи оптимизации склада. Какие проблемы приходится решать для оптимальной работы склада.
• Наведите порядок на складе! Лучший алгоритм необходимых мероприятий для решения проблем и повышения эффективности работы склада.
• Виды складской техники и складского оборудования. Характеристики и рекомендации по применению.
• Тара и упаковка для хранения и транспортировки груза. Характеристики и рекомендации по применению.
• Маркировка груза, пломбы и индикаторы. Характеристики и рекомендации по применению.
• Схема процессов склада. Как выглядит общий логистический и технологический процесс склада.
• Основные технологические процессы склада: приемка, размещение, хранение, пополнение, комплектация, отгрузка, кросс-докинг. Современный подход к формированию процессов, описание, регламентация, технологические карты, советы и рекомендации по практическому применению, примеры процессов и регламентов.
• Вспомогательные процессы склада, повышающие эффективность использования ресурсов склада, добавляющие ценность и обеспечивающие высокий уровень сервиса для клиентов компании: инвентаризация, сортировка, компрессирование, консолидация, маркировка, упаковка и др.
• Адресная система хранения на складе. Формирование, правила, логика, характеристика и рекомендации. Примеры практического применения.
• Система складирования и топология склада. ABC и XYZ классификация товарно-материальных запасов для их оптимального размещения на складе.
• Информационная поддержка и автоматизация технологического процесса склада, управление ресурсами склада с помощью системы управления складом (WMS).

Практикум: ABC и XYZ классификация товарных запасов для их оптимального размещения на складе.

День 4.

Склад предприятия. Управление, организация работы, экономика.

• Стандартные процедуры организации внутренней работы склада.
• Разделение труда на складе.
• Организационная структура управления складом. Подход к формированию и примеры организационной структуры склада.
• Нормирование складских операций. Порядок, правила, расчеты и сложности нормирования складских операций.
• Расчет количества персонала на складе.
• Решение вопросов организации и обслуживания рабочих мест персонала склада.
• Мотивация персонала склада. Методы и варианты. Автоматизация и возможности программного обеспечения для системы мотивации персонала склада.
• Стратегические, тактические и операционные вопросы организации работы склада.
• Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный? Методика расчетов и определения лучшего варианта.
• Где расположить склад предприятия? Определение места расположения склада на обслуживаемой территории с помощью различных методик.
• Расчет потребности в складской технике для выполнения процессов склада.
• Зонирование и планировка склада. Организация сквозного потока перемещения продукции по зонам склада.
• Определение параметров и расчет площади участков приема и разгрузки транспорта на складе, участка отгрузки, участка комплектации и других участков для выполнения складских процессов и операций.
• Организация пожарной и технической безопасности склада, материальной ответственности персонала склада
• Документооборот склада. Перечень документов.
• Основные показатели эффективности работы склада, расчет показателей.

Практикум: Расчет численности складских работников.

Практикум: Выбор варианта организации складского обеспечения: инсорсинг или аутсорсинг.

Практикум: Использование метода центра тяжести для выбора месторасположения склада.

Практикум: Расчет количества складской техники.

Практикум: Расчет параметров участка приема и разгрузки транспорта: длина, ширина, количество ворот, размер парковки и др.

Практикум: Расчет площадей различных участков и общей площади склада.

Практикум: Расчет основных показателей работы склада.