Требования стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 к СМК, поставщикам, входному контролю, ведению рекламационной работы
В рамках курса проводится анализ требований ГОСТ РВ 0015-002-2020, общих требований по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительных требований по ГОСТ Р 58876-2020, к СМК организаций. Рассматриваются: вопросы входного контроля изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017; типовая методика обнаружения контрафактной продукции с примерами; рекомендации по оценке СМК поставщиков по ГОСТ Р 58338-2017, по проведению аудита поставщиков; порядок предъявления и удовлетворения рекламаций по ГОСТ РВ 0015-703-2019.
Вид обучения
Формат обучения
Дата и время
Место проведения
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А. Станция метро «Петроградская».
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Санкт-Петербург
Что входит в стоимость
Методический материал, кофе-паузы.
Для кого предназначен
Руководителей и инженерно-технических работников оборонной промышленности - сотрудников организаций, осуществляющих деятельность по разработке, производству, испытанию, установке, монтажу, входному контролю, снабжению, техническому обслуживанию, сервисному обслуживанию, ремонту, хранению, утилизации и реализации военной продукции (работ, услуг), а также систем менеджмента качества поставщиков таких организаций всех уровней кооперации.Особенности программы
Слушатели ознакомятся с трудностями, возникающими при реализации новых требований; рассмотрят примеры стандартов организаций по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций на военную продукцию.
Программа обучения
День 1
Система непрерывного совершенствования оборонного комплекса.
- Основные задачи развития оборонно-промышленного комплекса.
- Нормативно-правовое обеспечение, обзор значимых изменений.
- Новые требования к подготовке, обеспечению, организации и документированию результатов испытаний на этапах жизненного цикла продукции при выполнении ГОЗ.
- Проблемы, выявленные на предприятиях ОПК, при проведении анализа систем менеджмента качества.
- Опыт программы «20 ключей».
Анализ требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 «СРПП ВТ. Системы менеджмента качества. Требования».
- ГОСТ 0015-002-2020 важная часть стратегии оборонно-промышленного комплекса.
- Базовые требования с учётом ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
- Дополнительные требования с учётом ГОСТ Р 58876-2020.
- Управление конфигурацией по ГОСТ Р 10007-2019 «Руководящие указания по менеджменту конфигурации».
- Особенности построения систем менеджмента качества предприятий, исполняющих ГОЗ.
- Изменения в требованиях к ресурсам для мониторинга и измерений.
- Характерные трудности, возникающие при реализации требований.
- Программа перехода предприятий на новую версию и рекомендуемый порядок проведения организационно-технических мероприятий по внедрению ГОСТ РВ 0015-002-2020.
- Рекомендации по доработке систем менеджмента качества при внедрении ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Организация входного контроля качества изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017 «СРПП.ВТ. Входной контроль изделий. Основные положения».
- Основные нормативные документы, регулирующие контроль и испытания, требования новых документов, вступивших в силу в 2020 г и 2021 г.
- Назначение стандарта и новые термины, рекомендации применения терминов по ГОСТ Р 57881-2017 «Система защиты от фальсификаций и контрафакта».
- Основные задачи входного контроля изделий военного назначения, новые положения стандарта.
- Проблемные моменты и нарушения, выявленные при выполнении входного контроля во время прохождения аудитов систем менеджмента качества оборонных предприятий.
- Сложившаяся практика проведения входного контроля изделий по ГОСТ РВ 0015-308-2017 — вопросы-ответы специалистов.
- Пример управления рисками процесса «Входной контроль».
День 2
Особенности требований стандарта ГОСТ Р 58338-2018 «Системы менеджмента качества организаций авиационной космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьютерам продукции».
- Новые требования к системам менеджмента поставщиков.
- Пример методики оценки поставщиков.
- Пример оценки качества, риск-менеджмента, поставщиков в аэрокосмической промышленности.
- Аудит поставщика, как механизм повышения качества закупаемой продукции.
Основные изменения по ГОСТ РВ 0015-703-2019 «СРПП.ВТ. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения».
- Изменение структуры стандарта, новый раздел по безопасности, новые определения терминов.
- Новые требования (уточнения: по предъявлению рекламации; по обязанностям потребителя при предъявлении рекламации; по задачам и организации работы комиссии при исследовании отказавших изделий; по целям исследований; по дополнительному исследованию).
- Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций (уточнения: по представителю поставщика и порядку его уведомления; по обязанностям рекламационной комиссии; по оформлению и по подписанию рекламационного акта; по составлению одностороннего рекламационного акта; рассмотрение и разрешение разногласий).
- Новая информация о возмещении расходов за устранение конструктивных, производственных и эксплуатационных дефектов.
- Основные требования и изменения по срокам проведения рекламационных работ.
- Противоречивые требования ГОСТ РВ 0015-703-20219 — вопросы-ответы специалистов.
- Пример анализа причин рекламаций по отказу изделий военной техники на стадии эксплуатации на предприятиях ОПК.
- Пример применения статистических методов в системах менеджмента для обеспечения качества изделий военной техники и снижения уровня рекламаций.
- Рекомендации о порядке применения электронной компонентной базы иностранного производства в системах, комплексах и образцах военной техники.
- Пример типовой методики испытаний на определение признаков контрафакта.
Подведение итогов. Примеры стандартов организаций.
Преподаватели
Преподаватель
Эксперт-метролог, аттестованный в СДСЭМ (ФГУП «ВНИИМС»); эксперт (аудитор), аттестованный в СДС «Военный регистр». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления метрологической службой, системой менеджмента качества предприятий промышленности, проведения метрологической экспертизы более 30 лет. Опыт работы на предприятии оборонной промышленности 25 лет.