Специалист по качеству

Требования к СМК предприятия.

• Особенности применения на предприятиях документации по стандартизации
• Обзор национальных и отраслевых стандартов с требованиями по менеджменту качества, разработке, производству и контролю продукции

Менеджмент качества на стадиях жизненного цикла продукции в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020.

• Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
• Требования к продукции и услугам
• Проектирование и разработка продукции и услуг
• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
• Производство продукции и предоставление услуг
• Выпуск продукции и услуг

Системная инженерия

• Понятие системы, структура и основные элементы
• Процессы жизненного цикла систем
• Про внедрение и проблемы СМК

Среда организации

• Анализ среды организации
• Влияние среды организации на качество продукции
• Характеристика ошибок персонала
• Мероприятия по профилактике ошибок

Роль и место службы качества в системе управления предприятием

• Управление предприятием и его СМК
• Политика и цели в области качества
• Функции отдела качества по контролю процессов
• Требования к персоналу отдела качества
• Аттестация персонала и допуск к работе

Документированная информация

• Иерархия документируемой информации
• Внешняя нормативная документация
• Внутренняя нормативная документация
• Состав и идентификация внутренних документов
• Записи
• Управление документированной информацией

Общие сведения по разработке и изготовлению продукции

• Организация проекта по разработке продукции
• Стадии разработки продукции
• Роль службы качества в контроле процессов разработки
• Характеристика производственных процессов
• Система технического контроля и контроля производства

Обеспечение и контроль качества изделий

• Система обеспечения качества в структуре СМК
• Обеспечение качества продукции при разработке изделий
• Обеспечение качества продукции при изготовлении изделий
• Система технического контроля качества продукции
• Методы работы специалиста по качеству

Постановка изделий на производство

• Подготовка производства
• Освоение производства
• Виды и назначение испытаний продукции
• Контроль качества и приемка продукции

Взаимодействие с ВП МО РФ и НИ

• Взаимодействие с ВП МО РФ и НИ
• Функции контроля ВП МО РФ и НИ

Обеспечение идентификации и прослеживаемости

• Идентификация и прослеживаемость продукции
• Обеспечение идентификации и прослеживаемости подразделениями
• Управление конфигурацией
• Бортовое программное обеспечение
• Программное обеспечение для изготовления и испытаний продукции
• Внесение и анализ изменений
• Дело изделия
• Идентификация статуса контроля продукции (клеймение)

Требования к рабочим местам

• Общие требования к рабочим местам
• Ресурсы для мониторинга и измерения
• Паспорт рабочего места
• Аттестация рабочего места
• Требования по контролю окружающей среды
• Требования по защите от электростатических разрядов (ЭСР)

Обращение с несоответствующей продукцией

• Действия при выявлении несоответствий
• Разрешение на отклонение и отступление
• Маркировка, хранение и выдача несоответствующей продукции

Оценка, выбор и контроль поставщиков

• Организация процесса закупок и его контроль
• Требования по качеству
• Оценка и выбор поставщиков
• Контроль поставщиков

Организация входного контроля закупленной продукции

• Требования по организации и проведению входного контроля
• Порядок проведения входного контроля
• Особенности входного контроля материалов и полуфабрикатов и их деления
• Проверка условий хранения изделий и материалов на складе

Предотвращение использования фальсифицированной и контрафактной продукции

• Требования по предотвращению получения фальсифицированной и контрафактной продукции
• Планирование деятельности по предотвращению получения фальсифицированной и контрафактной продукции
• Требования по оценке рисков поставщиков
• Содержание работ, процедур и данных для оценки аутентичности
• Прослеживаемость оборота продукции

Рекламационная работа

• Общие требования по рекламационной работе
• Система гарантий изготовителя (поставщика)
• Организация рекламационной работы
• Порядок возмещения расходов

Организация и проведение аудитов

• Внешние аудиты
• Внутренние аудиты
• Аудиты поставщиков

Анализ данных о качестве продукции

• Основные этапы анализа и оценки уровня качества продукции
• Входные данные о качестве продукции
• Показатели качества продукции
• Выбор методов анализа данных
• Анализ данных о качестве продукции
• Структура отчета по анализу качества продукции
• Разработка мероприятий по улучшению качества

Программы обеспечения качества и надежности изделий

• Требования к программам обеспечения качества и надежности
• Входные данные для программы обеспечения качества
• Содержание программы обеспечения качества
• Программы обеспечения надежности

Анализ результативности СМК

• Входные данные и показатели результативности СМК
• Входные данные и показатели качества работы подразделений
• Анализ СМК со стороны руководства
• Направления совершенствования СМК