Как оценить эффективность транспортного отдела, сократить расходы на перевозки и повысить качество доставки? В статье рассмотрены ключевые показатели KPI для руководителя, логистов, диспетчеров, водителей и технических специалистов, приведены формулы расчета и примеры целевых значений. Разбираем, как внедрить систему KPI, связать результаты с премированием сотрудников и автоматизировать сбор данных.
