Доступно в формате
онлайн-трансляции!
Перейти
Эффективный линейный руководитель: ключевые компетенции в современных условиях
Артикул: СП14653
Результат рабочего процесса во многом зависит от того, насколько правильными будут действия линейного руководителя. Плохо обученный и не замотивированный линейный руководитель принесет производству больше вреда, чем пользы. При всем этом, на обучение и развитие линейных руководителей предприятие не может тратить много времени. Потому обучающие мероприятия должны быть компактными, темы выбраны очень точно, а содержание выверено до мелочей и нацелено на практическое применение полученных знаний.
Для кого предназначен
Руководителей структурных подразделений всех отраслей.Цель обучения
Помочь линейным руководителям дополнить управленческий практический инструментарий приемами, способами и методами, повышающими эффективность их деятельности и, как следствие, повышающих их авторитет у коллег и подчиненных.Особенности программы
Сам по себе штат даже самых высококвалифицированных рабочих и специалистов – это всего лишь ценный человеческий ресурс, людей необходимо организовать и замотивировать. Зависит это исключительно от компетентности линейного руководителя, успех работы которых обусловлен рядом специфических особенностей:
- Линейные руководители сами не ставят цели, они получают их в готовом виде от вышестоящего руководства. Основная их задача – правильным образом донести эти цели до подчиненных в виде конкретных производственных задач и без критики.
- От умения линейного руководителя правильно поставить задачу перед подчиненными зависит, в конечном счете, успех деятельности подразделения.
- От линейного руководителя во многом зависит уровень сопротивления подчинённых нововведениям, уровень их лояльности и приверженности к компании, уровень мотивации на исполнение производственных задач.
- Для возможности развития компании и стратегического планирования вышестоящее руководство ждет от линейных руководителей предложений по оптимизации производственного процесса. Это возможно только по итогам проведения аналитики, которая, в свою очередь, является результатом, правильным образом построенной системы контроля.
- От лояльности самого линейного руководителя зависит настроение вверенного ему коллектива, его боевой дух, готовность к изменениям, уровень конфликтности на производстве и т.д.
- От компетентности линейного руководителя, помимо непосредственно производственного процесса, зависит также формирование определенного имиджа компании на рынке труда как работодателя. Что, в свою очередь, в значительной степени, влияет на ситуацию с обеспеченностью предприятием квалифицированными рабочими кадрами.
Программа направлена на помощь руководителям в оптимизации и повышении эффективности взаимодействия с персоналом. Программа будет интересна как молодым руководителям (для получения новых управленческих инструментов), так и руководителям с опытом (в целях расширения кругозора и пополнения личной копилки профессиональных управленческих знаний и умений с учетом специфики деятельности и корпоративной культуры предприятия).
Программа обучения
Роль, место, значимость и ключевые компетенции линейного руководства в общей системе менеджмента.
- Ключевые компетенции и функции руководителей в современных условиях и с учетом дефицита кадров.
- Важность и значимость корпоративных норм и ценностей, их донесение до каждого работника. лояльность линейного руководителя и её влияние на результат деятельности подразделения.
Участие линейного руководителя в формировании корпоративной культуры и традиций предприятия.
- На что линейный руководитель может активно влиять, а что необходимо принять как неизменное?
- Что необходимо донести до вышестоящего руководства.
- Способы и правила предоставления обратной связи.
Аналитика в работе линейного руководителя.
- Поиск «узких мест» в работе структурного подразделения и поиск причин недостаточной эффективности рабочего процесса.
- Доступные инструменты аналитики.
- Способы актуализации и оптимизации текущих процессов.
- Формирование плана корректирующих мероприятий.
Мотивация, управление активностью сотрудников подразделения.
- Материальная и нематериальная мотивация, мотив и стимул.
- Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность. команды.
- Мотивирующий и демотивирующий эффект различных управленческих инструментов.
- «Кнут» и «пряник» в работе линейного руководителя: правила применения негативных стимулов.
- Как правильно наказывать сотрудника и в каких случая это допустимо?
Социально-психологические аспекты работы с персоналом в условиях производства.
- Особенности работы с сотрудниками разного возраста.
- Особенности работы с молодежью.
- Эффективная адаптация вновь принятых сотрудников.
- Особенности построения коммуникации, методы сплочения коллектива, управление лояльностью и вовлеченностью.
- Простые инструменты развития уверенности линейного руководителя.
- Самомотивация и профилактика профессионального выгорания.
Работа с сопротивлением коллектива в период внедрения изменений и инноваций.
- Сложные ситуации взаимодействия, распространённые ошибки в работе с персоналом.
- Сущность и природа конфликта, виды конфликтов.
- Причины возникновения конфликтов и их профилактика.
- Регулирование и разрешение конфликтов в рабочем коллективе.
- Работа с конфликтными сотрудниками и сотрудниками-манипуляторами.
Управленческий цикл.
- Цикл управленческих функций линейного руководителя.
- Планирование работы и постановка задач исполнителям.
- Способы постановки задач перед подчиненными и контроль результатов.
- Виды и периодичность контроля.
- Принципы и методы эффективного планирования.
- Декомпозиция цели.
- Виды и основные принципы декомпозиции.
- Иерархическая структура декомпозиции.
- Декомпозиция, как процесс, без потери целостности.
Организация быстрой адаптации и наставничества в условиях дефицита кадров.
- Роль линейного руководителя во внедрении технологии наставничества.
- Создание условий преемственности поколений.
- Привлечение и адаптация молодежи.
- Аспекты адаптации: содержание и инструменты каждого аспекта.
- Получение обратной связи от сотрудников, прошедших адаптацию и обучение на рабочем месте
Практикумы:
- Упражнение «Построение мотивационного профиля сотрудника»
- Упражнение «Построение функциональных матриц»
- Упражнение «Аналитика текущего процесса»
- Практикум «Работа с коллективом с целью выявления причин недостаточной эффективности работы и основополагающих мотивов к труду»
- Кейс задание «Построение эффективного взаимодействия»
- Деловая игра «Распределение производственных заданий»
- Упражнение «Выбор наиболее эффективного стиля влияния на подчиненных с учетом готовности и способности их выполнять поставленные задачи».
- Кейс-задание «Способы разрешения конфликтных ситуаций в производственном коллективе»
- Практикум «Правильно поставленная задача – залог успешного и эффективного её выполнения»
Преподаватели
БУРМИСТРОВА Наталья Олеговна
Бизнес-тренер, психолог, HR-эксперт, методолог технологий управления и HR-технологий по оценке, мотивации и развитию персонала, автор книг и учебников по вопросам оптимизации и повышения эффективности HR-процессов. Опыт работы в области управления и работы с персоналом более 18 лет.
Дата и время
Место проведения
г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 266с1, Бизнес Центр Премьер Лига (3 очередь), 4 этаж, из лифта направо. Станции метро «Московские ворота», «Технологический институт», «Обводный канал».
Документы по окончании обучения
