Организация и проведение внутреннего аудита. Компетентность испытательной лаборатории в свете требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Программа курса позволит слушателям получить актуальную информацию требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и критериев аккредитации. Слушатели узнают о практической реализации всех этапов организации и проведения внутреннего аудита в испытательной лаборатории, современных требованиях к аудиторам (ISO 19011: 2018).
Для кого предназначен
Руководителей, менеджеров по качеству и специалистов испытательных лабораторий любого профиля в национальной системе аккредитации.Цель обучения
Получить актуальные теоретические знания, практические умения и навыки, необходимые для организации и проведения внутреннего контроля в испытательной лаборатории.Программа обучения
Краткий обзор требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации. Разработка Руководства по качеству испытательной лаборатории.
Введение в аудиты и ISO 19011:2018. Принципы аудита:
- Основные понятия и определения.
- Цели аудита.
- Стандарт ISO 19011 — руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
- Принципы аудита.
- Руководство программой аудита.
- Стороны, принимающие участие в аудите.
- Классификация аудитов.
- Типы аудита.
Планирование аудитов и принципы планирования:
- График проведения аудита.
- Программа аудита.
- Планы проведения аудита.
Подготовка к проведению аудита:
- Роль лидера команды.
- План аудита.
- Планирование времени.
- Анализ документации. Составление списка вопросов.
- Уведомление проверяемых отделов.
- Рабочие документы.
Роль, обязанности и квалификация аудитора:
- Требования к аудиторам (ISO 19011:2018).
- Этика поведения аудитора.
- Желательные и нежелательные качества аудитора.
Проведение аудита:
- Планирование проведения аудита.
- Проведение аудита.
- Методы проведения аудита.
- Свидетельства аудита, регистрация. Анализ свидетельств.
- Несоответствия и наблюдения. Оценка значимости несоответствий.
- Заключительная встреча и подготовка отчета.
- Коррекции, корректирующие действия.
- Оценка результативности корректирующих мероприятий.
- Отчетность по результатам аудитов.
- Требования к подготовке отчета.
- Отчет об аудите.
- Виды документов и записей по аудитам.
- Рассмотрение форм и примеров записей.
Деловые игры:
- Составление графика внутренних аудитов.
- Формирование программы аудита, плана аудита.
- Чек-лист, отчёт по аудиту.
- Оценка выявленных несоответствий и разработка корректирующих мероприятий.
Преподаватели
Преподаватель
Эксперты Росаккредитации по аккредитации испытательных лабораторий (центров).
Дата и время
Место проведения
г. Москва, ул. Золотая, д. 11, бизнес-центр «Золото», 5 этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
Что входит в стоимость
Методический материал, кофе-паузы.
