Наставничество, коучинг, менторство

День 1.

Системный подход навыку развития себя и других.

• Почему навык развития себя и других является навыком будущего: скорость изменений, длительность профессиональной жизни, развитие networking, развитие навыка «управление знаниями».
• Области применения навыка и модель подкомпетенций. Алгоритмы планирования развития и применения навыка с учетом личных и профессиональных стратегических целей.
• Виды и способы развития: обучение, наставничество, менторинг, тьюторство, коучинг. Особенности применения методов в работе и развитии взрослых людей.
• Мотивация развития. Ключевые ошибки планирования процесса развития.

Выбор метода развития.

• В зависимости от целей: стратегический и операционный уровни, стандартные и новые задачи, регулярные и нерегулярные задачи, многоуровневые и простые задачи.
• В зависимости от уровня зрелости человека: четыре уровня зрелости, цели и задачи специалиста.
• Эффективность и результативность технологий коучинга, наставничества, менторства в решении разных уровней и типов задач, в работе с разными уровнями зрелости людей.
• Методы обучения и развития: пассивные, активные, интерактивные. Как составить рабочий план личного развития и как использовать его для повышения личного имиджа.
• Основные инструменты в развитии: Модели SMART, GROW, IMULL.

День 2.

Наставничество и менторство.

• Сходство и различие, области применения, особенности и риски каждого метода.
• Менторство. Как выбрать ментора или подопечного. Построение процесса взаимодействия: от ментора — модель и обратная связь, от ученика — действия и анализ. Что ждать от ментора, как строить с ним взаимодействие, каких ждать результатов. Как, будучи ментором, готовиться к встречам с учеником, построить процесс обратной связи, влиять на результаты.
• Наставничество. Постановка целей, разработка программ наставничества, мотивация наставника и ученика. Как организовать практическое взаимодействие и быстрый разбор ошибок. Алгоритмы осуществления наставничества: делай как я, тень, делай вместе со мной, делай у меня на глазах.
• Модель компетенций ментора и наставника. Как мотивировать других.

Коучинг и коуч — ориентированная коммуникация.

• Особенности коучинга и основные отличия от других методов развития. Пресуппозиции коучинга.
• Модель коучинга: от коуча — сильный вопрос, от собеседника — осознание и варианты. Структура коуч сессии: три базовых алгоритма.
• Ключевые модели в коучинге: работа с логическими уровнями Р. Дилтса, проработка мета программного профиля, осознание ценностного профиля, сильные вопросы, ментальный карты.
• Модель компетенций коуча и коуч ориентированного руководителя.