Этот курс можно
изучать очно!
Подробнее
Специалист по качеству
Артикул: МС31441
Программа раскрывает принципы, методы, процессы и организацию работы службы качества предприятия по контролю процессов разработки и производства продукции с опорой на требования СМК, нормативные и законодательные требования. Рассматриваются лучшие практики в части обеспечения качества предприятий разработчиков и изготовителей продукции оборонного и гражданского назначения.
Для кого предназначен
Специалистов службы качества, ранее прошедших обучение по требованиям к СМК на основе ГОСТ Р ИСО 9001 и выполняющих работы по контролю процессов разработки и производства продукции, в т.ч. по проведению внутренних проверок и аудитов, контроля поставщиков, анализа качества продукции и результативности СМК.Цель обучения
Изучение требований и практик по организации работы специалистов среднего звена службы качества.Особенности программы
В процессе занятий приводятся требования большого количества ГОСТ и других нормативных документов. Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Взаимодействие с обучаемыми в процессе занятий:
- Выполнение заданий преподавателя и их разбор.
- Обсуждение опыта из практики.
- Ответы на вопросы.
- Практические рекомендации.
Программа обучения
Требования к СМК предприятия.
- Особенности применения на предприятиях документации по стандартизации
- Обзор национальных и отраслевых стандартов с требованиями по менеджменту качества, разработке, производству и контролю продукции
Менеджмент качества на стадиях жизненного цикла продукции в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020.
- Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
- Требования к продукции и услугам
- Проектирование и разработка продукции и услуг
- Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
- Производство продукции и предоставление услуг
- Выпуск продукции и услуг
Системная инженерия
- Понятие системы, структура и основные элементы
- Процессы жизненного цикла систем
- Про внедрение и проблемы СМК
Среда организации
- Анализ среды организации
- Влияние среды организации на качество продукции
- Характеристика ошибок персонала
- Мероприятия по профилактике ошибок
Роль и место службы качества в системе управления предприятием
- Управление предприятием и его СМК
- Политика и цели в области качества
- Функции отдела качества по контролю процессов
- Требования к персоналу отдела качества
- Аттестация персонала и допуск к работе
Документированная информация
- Иерархия документируемой информации
- Внешняя нормативная документация
- Внутренняя нормативная документация
- Состав и идентификация внутренних документов
- Записи
- Управление документированной информацией
Общие сведения по разработке и изготовлению продукции
- Организация проекта по разработке продукции
- Стадии разработки продукции
- Роль службы качества в контроле процессов разработки
- Характеристика производственных процессов
- Система технического контроля и контроля производства
Обеспечение и контроль качества изделий
- Система обеспечения качества в структуре СМК
- Обеспечение качества продукции при разработке изделий
- Обеспечение качества продукции при изготовлении изделий
- Система технического контроля качества продукции
- Методы работы специалиста по качеству
Постановка изделий на производство
- Подготовка производства
- Освоение производства
- Виды и назначение испытаний продукции
- Контроль качества и приемка продукции
Взаимодействие с ВП МО РФ и НИ
- Взаимодействие с ВП МО РФ и НИ
- Функции контроля ВП МО РФ и НИ
Обеспечение идентификации и прослеживаемости
- Идентификация и прослеживаемость продукции
- Обеспечение идентификации и прослеживаемости подразделениями
- Управление конфигурацией
- Бортовое программное обеспечение
- Программное обеспечение для изготовления и испытаний продукции
- Внесение и анализ изменений
- Дело изделия
- Идентификация статуса контроля продукции (клеймение)
Требования к рабочим местам
- Общие требования к рабочим местам
- Ресурсы для мониторинга и измерения
- Паспорт рабочего места
- Аттестация рабочего места
- Требования по контролю окружающей среды
- Требования по защите от электростатических разрядов (ЭСР)
Обращение с несоответствующей продукцией
- Действия при выявлении несоответствий
- Разрешение на отклонение и отступление
- Маркировка, хранение и выдача несоответствующей продукции
Оценка, выбор и контроль поставщиков
- Организация процесса закупок и его контроль
- Требования по качеству
- Оценка и выбор поставщиков
- Контроль поставщиков
Организация входного контроля закупленной продукции
- Требования по организации и проведению входного контроля
- Порядок проведения входного контроля
- Особенности входного контроля материалов и полуфабрикатов и их деления
- Проверка условий хранения изделий и материалов на складе
Предотвращение использования фальсифицированной и контрафактной продукции
- Требования по предотвращению получения фальсифицированной и контрафактной продукции
- Планирование деятельности по предотвращению получения фальсифицированной и контрафактной продукции
- Требования по оценке рисков поставщиков
- Содержание работ, процедур и данных для оценки аутентичности
- Прослеживаемость оборота продукции
Рекламационная работа
- Общие требования по рекламационной работе
- Система гарантий изготовителя (поставщика)
- Организация рекламационной работы
- Порядок возмещения расходов
Организация и проведение аудитов
- Внешние аудиты
- Внутренние аудиты
- Аудиты поставщиков
Анализ данных о качестве продукции
- Основные этапы анализа и оценки уровня качества продукции
- Входные данные о качестве продукции
- Показатели качества продукции
- Выбор методов анализа данных
- Анализ данных о качестве продукции
- Структура отчета по анализу качества продукции
- Разработка мероприятий по улучшению качества
Программы обеспечения качества и надежности изделий
- Требования к программам обеспечения качества и надежности
- Входные данные для программы обеспечения качества
- Содержание программы обеспечения качества
- Программы обеспечения надежности
Анализ результативности СМК
- Входные данные и показатели результативности СМК
- Входные данные и показатели качества работы подразделений
- Анализ СМК со стороны руководства
- Направления совершенствования СМК
Преподаватели
Преподаватель
Консультант по СМК. Ведение проектов (включая обучение) по внедрению СМК предприятий в соответствии с требованиями ISO 9001 и АS/EN 9100
Аудитор поставщиков. Проведение аудитов поставщиков в интересах различных предприятий машиностроения (по их ТЗ) для оценки выполнения видов деятельности в соответствии с контрактными требованиями ( в т.ч. ISO 9001:2015/ ISO 22163:2017/ ТУ, ГОСТ ЕСКД/ ЕСТД, СРППП, РЭ, РТОиТР и пр.).
Производственный опыт работы на предприятиях ОПК более 15 лет.
Начальник отдела качества, заместитель директора департамента качества и сертификации, заместитель генерального директора по качеству.
Дата и время
Документы по окончании обучения
