Top.Mail.Ru

Курс повышения квалификации

Технологии эффективных переговоров

В мире бизнеса, политики и личных отношений эффективные переговоры играют ключевую роль в достижении взаимовыгодных соглашений и разрешении конфликтов. Умение вести переговоры профессионально помогает укреплять отношения с клиентами, партнерами, коллегами и другими заинтересованными сторонами. Эффективные переговоры способствуют заключению успешных сделок, привлечению новых клиентов и партнеров, а также созданию условий для расширения бизнеса. Программа обучения по технологиям эффективных переговоров охватывает ключевые аспекты коммуникации, стратегии и тактики ведения переговоров. Участники обучаются методам подготовки к переговорам, навыкам активного слушания, формулированию аргументов и контраргументов, а также искусству урегулирования конфликтов.

Артикул: МС28907

Цена: 9 500 ₽

  • Можно начать в любое время
  • 36 часов
  • Удостоверение

Описание курса

Цель обучения

Развитие навыков активного слушания и эффективной коммуникации. Освоение методов подготовки к переговорным процессам. Усовершенствование и формирование новых компетенций в области эффективных переговоров

Особенности программы

Преимущества программы:

  • Актуализация и систематизация изучаемого материала в области действующего законодательства
  • Возможность самостоятельно проверить свои знания и вернуться к изучению наиболее сложных вопросов в любое удобное для слушателя время.
  • Платформа для дистанционного обучения не требует специальных знаний, загружается в обычный браузер и работает без установки дополнительных программ.

Программа обучения состоит из 5 модулей

Аттестация представляет собой прохождение тестирования

Продолжительность изучения программы составляет 36 академических часов.

Cрок обучения - 9 дней.

Чему вы научитесь

Улучшите навыки коммуникации

Овладеете современными техниками переговоров

Ознакомитесь с техниками убеждения

Сможете проводить анализ ситуации и подготовить стратегию переговоров

Научитесь эффективно применять техники активного слушания и задавать целенаправленные вопросы

Будете успешно справляться с возражениями и конфликтами в процессе переговоров


Кому подойдёт курс

Лицам, имеющим среднее профессиональное или высшее образование

а также получающим среднее профессиональное или высшее образование


Программа обучения — 9 дней.

36 академических часов

Модуль 1. Публичные выступления

Тема 1.1. Основные принципы успешного выступления перед аудиторией.

Тема 1.2. Преодоление страха публичных выступлений.

Тема 1.3. Планирование и структурирование выступления.

Тема 1.4. Язык тела и невербальная коммуникация во время выступления.

Тема 1.5. Сторителлинг, использование презентаций и визуальных материалов при публичных выступлениях.

Тема 1.6. Эффективные методы привлечения внимания аудитории.

Тема 1.7. Работа над интонацией и голосом для усиления эффекта выступления.

Тема 1.8. Онлайн-выступления.


Модуль 2. Ключевые компоненты успешных переговоров

Тема 2.1. Важность подготовки к переговорам: анализ ситуации, определение целей, стратегии и тактики.

Тема 2.2. Компоненты и принципы проведения переговоров.

Тема 2.3. Управление переговорами.

Тема 2.4. Коммуникационные навыки в переговорах.

Тема 2.5. Создание взаимовыгодных решений: поиск компромиссов, учет интересов всех сторон, динамическое и совместное решение проблем.


Модуль 3. Техники влияния и убеждения

Тема 3.1. Основные принципы психологии убеждения.

Тема 3.2. Способы создания доверия и авторитета при влиянии на других.

Тема 3.3. Техники убеждения и воздействия в коммуникации.

Тема 3.4. Особенности взаимодействия в группах: групповое влияние и динамика убеждения.

Тема 3.6. Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах.

Тема 3.8. Ассертивное поведение.


Модуль 4. Управление конфликтами

Тема 4.1. Причины возникновения конфликтов в переговорах.

Тема 4.2. Виды конфликтов.

Тема 4.3. Пассивные и активные стратегии решения конфликтов.

Тема 4.4. Эффективные методы урегулирования спорных ситуаций.

Тема 4.5. Привлечение медиатора.

Тема 4.6. Алгоритм управление конфликтами.


Модуль 5. Завершение переговоров и оценка результатов

Тема 5.1. Заключение соглашения: создание общих решений, формулирование плана действий.

Тема 5.2. Способы завершения переговоров.

Тема 5.3. Оценка результатов переговоров: критерии успеха.

Тема 5.4. Принятие решений после завершения переговоров.


Удостоверение подтвердит вашу квалификацию

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём удостоверение о повышении квалификации, которое можно показать клиенту и работодателю.

Документы необходимые для обучения

Заявление о зачислении на дистанционную программу обучения


Скачать

Заполненное согласие на обработку персональных данных


Скачать

Справку из образовательной организации о прохождении обучения и планируемой...

Копия паспорта



Копия документа об образовании с приложением (для лиц...

Раздел не найден

Очное обучение по теме

Директор по производству. Современный взгляд на должность General Production Manager

Директор по производству – ключевая фигура промышленного предприятия. От уровня квалификации этого руководителя зависят конечные результаты компании. Обострение конкуренции требует от директора по производству усовершенствовать бизнес-процессы, сокращать производственный цикл, повышать качество товаров, снижать затраты на производство. Для этого директору по производству необходимы современные компетенции, знание мировых технологий организации производства, лучших практик промышленного менеджмента.

6 - 9 октября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

66 000 ₽

Практический курс для руководителей структурных подразделений: эффективное управление структурным подразделением. Создание работоспособной команды

Программа курса представляет собой модель повышения эффективности работы структурного подразделения компании в результате создания единого стандарта управления и подготовки линейных руководителей по вопросам организационного развития, оперативного управления, бизнес-планирования, экономической эффективности подразделения, оценки и мотивирования подчиненных. Отдельное внимание уделяется вопросам построения работоспособной команды.

10 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Психология управления для руководителей

На курсе слушатели узнают, как получать максимальную отдачу от людей, как развивать их, и за счет чего можно удержать, как грамотно формировать команду и ставить задачи с учетом психологических особенностей сотрудников, как мотивировать подчиненных на продуктивную работу и достижение целей компании. Практическая психология для повышения эффективности и качества работы в системе управления.

1 - 4 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Успешный руководитель: развитие управленческих навыков, приемов и компетенций

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива. Как же научиться правильно руководить? При этом не просто руководить, а быть успешным руководителем.

20 - 23 октября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Эффективные деловые коммуникации для руководителя

Курс позволит приобрести практические навыки, необходимые каждому современному руководителю: проведение эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий, управление временем, ведение переговоров, практика публичных выступлений, развитие стрессоустойчивости и управление конфликтами.

24 - 27 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Управление эффективностью работы и производительностью труда сотрудников

Как управлять результатами, а не только людьми? Как превратить KPI в инструмент развития, а не давления? И как достичь целей компании без перегрузки сотрудников? Данный курс - пошаговая методика управления эффективностью труда, выстроенная на реальных кейсах российских компаний и адаптированная к современным вызовам. Слушатели освоят инструменты постановки целей, расчета KPI, оценки и развития персонала, анализа результативности и устранения потерь — не в теории, а в применении к собственным управленческим ситуациям, включая работу с распределенными командами. Эта программа — не про модные HR-концепции. Это конкретный инструмент руководителя, отвечающего за финансовый результат и рост эффективности команды.

3 - 4 сентября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Базовые навыки работы в Microsoft Excel для специалистов: автоматизация и анализ данных

В рамках курса – практикума разбираются основные приемы работы в Microsoft Excel начального уровня обучения. Разбираются возможности практического применения таблиц и функций Excel, диаграмм, инструментов автоматизации. Приобретенные навыки позволят повысить производительность труда сотрудников компании, автоматизировать необходимые рабочие процессы.

13 - 16 сентября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

51 000 ₽

Команда и лидер: управление коллективом в изменяющейся среде

Основа эффективного управления – сплоченная и замотивированная команда. Особенно важно это в условиях глобальных изменений и в период высокого уровня конкуренции компаний за квалифицированные кадры. Курс поможет современным руководителям в развитии навыков создания и управления высокоэффективными командами, улучшении коммуникаций внутри коллектива для достижения стратегических целей компании. Наиболее полезным курс будет для тех, кто только формирует команду, развивает новые проекты и сталкивается с необходимостью принятия «острых» управленческих решений, реорганизаций и нововведениями.

14 - 16 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

54 600 ₽

Начинающий руководитель: ключевые навыки управления

Курс направлен на подробное изучение базовых вопросов, освоение которых необходимо начинающим руководителям для старта успешной управленческой работы. Слушатели смогут наработать хороший базис знаний для последующего формирования и развития управленческих навыков, позволяющих выстроить им систему эффективного управления. Курс предназначен для тех, кто только назначен на управленческую должность, получил повышение, или изменил сферу управленческой деятельности, а также для тех, кто в данный момент находится в резерве управленческих кадров и планирует построение управленческой карьеры.

25 - 27 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

54 600 ₽

Навыки оперативного руководства: развитие ключевых компетенций руководителя

Профессия «руководитель» не значится в классификаторе. А зря. Она сейчас наиболее дефицитна в 95% российских компаний. Мы предлагаем Вам стать в ней одним из профессионалов.

12 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Как достигать максимальных результатов: развитие управленческих навыков и личной эффективности руководителя

Как современному руководителю в век инноваций, в мире быстрых изменений быть и оставаться результативным. Почему Lifelong learning (непрерывное обучение) становится глобальным трендом, зачем нам способность не только учиться, но и разучиваться, от каких иллюзий стоит отказаться и какие навыки развивать в новом мире. Почему Soft skills в период четвёртой промышленной революции имеют большее значение для успеха, чем владение Hard skills, и где брать энергию, чтобы все успевать и быть продуктивным. Семинар направлен на помощь руководителям в оптимизации и повышении эффективности взаимодействия с персоналом, в поиске мотивационных инструментов и способов, повышающих результативность и эффективность работы.

20 - 25 сентября 2026

Сочи

Семинар

125 400 ₽

Финансовые риски 360°: диагностика, прогнозирование, управление

Программа обучения современным методам анализа и управления финансовыми рисками с изучением международных стандартов и нормативов в области риск-менеджмента.

26 - 28 августа 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Ведение простых и сложных переговоров

На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.

26 ноября 2026

Санкт-Петербург

Семинар

23 900 ₽

Бизнес-аналитик: эффективные инструменты решения практических задач

Слушатели рассмотрят современные и наиболее актуальные на сегодняшний день инструменты бизнес-анализа, сформируют навыки проведения анализа от постановки задачи до оценки эффективности бизнес-результата. Основное внимание программы сфокусировано на практическом применении бизнес-анализа в организации с целью увеличения эффективности бизнеса.

15 - 18 сентября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

65 800 ₽

Excel PRO с искусственным интеллектом: аналитика, автоматизация, агенты

Программа предназначена для специалистов, которые уже уверенно работают в Excel и хотят перейти на следующий уровень — используя искусственный интеллект как постоянного аналитика рядом.

22 - 24 июля 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Эффективный линейный руководитель: ключевые компетенции в современных условиях

Результат рабочего процесса во многом зависит от того, насколько правильными будут действия линейного руководителя. Плохо обученный и не замотивированный линейный руководитель принесет производству больше вреда, чем пользы. При всем этом, на обучение и развитие линейных руководителей предприятие не может тратить много времени. Потому обучающие мероприятия должны быть компактными, темы выбраны очень точно, а содержание выверено до мелочей и нацелено на практическое применение полученных знаний.

29 ноября - 1 декабря 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

49 000 ₽

Организационный дизайн: как объединить оргструктуру, функционал, документооборот и должностные инструкции без потери гибкости

Организационная управляемость возникает тогда, когда согласованы пять элементов — оргструктура, управленческие процессы, документооборот, функционал подразделений и должностные роли. Если один элемент выпадает — возникает организационный хаос. Программа обучения показывает практическую технологию их объединения по принципу «не ломать, а надстраивать».

13 - 14 августа 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

ИИ + Microsoft Office: от Word и Excel до агентов, Copilot, ChatGPT и Claude Design

Большинство сотрудников тратят 60–70% рабочего времени на создание и обработку документов, таблиц и презентаций. ИИ-инструменты уже сейчас позволяют сократить это время в 3–5 раз — без потери качества и без замены привычного инструментария. Участники программы не просто смотрят демонстрации — они работают в Word, Excel и PowerPoint со своими реальными задачами, подключая ИИ на каждом этапе. Основные инструменты: Microsoft Copilot как встроенный ИИ в Office, ChatGPT для генерации и аналитики, Claude с нативными add-in для Word и Excel, Perplexity с коннекторами для внешнего контекста, Kimi как агентская платформа без VPN. Отдельный акцент третьего дня — новинка 2026 года Claude Design: инструмент превращает данные и тексты в презентационные артефакты (one-pager, pitch-deck, мокапы) с экспортом в PowerPoint и Canva.

19 - 21 августа 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Аналитика данных с помощью Power BI, Power Query, Excel и DAX: углубленное изучение

Курс позволяет научиться собирать информацию, ее фильтровать, делать аналитические отчеты и дашборды с помощью современных инструментов Power BI, Power Query, Excel и DAX. На практических примерах слушателей обучают как подключаться к данным, как их правильно группировать, фильтровать, а также проводить иные сложные манипуляции. Участники научатся делать сводные таблицы, оформлять грамотно данные, делать красочные дашборды. В качестве примеров используются финансовые и экономические данные, данные по продажам, по лидам, по транспортировкам и логистике, данные о персонале и кадровом учете.

20 - 22 октября 2027

Москва

Курс повышения квалификации

58 600 ₽

Руководитель проектов. Базовый курс по управлению проектами на основе методологии PMBoK 7

Практический курс на основе международного стандарта PMI PMBOK® 7th Edition позволит овладеть основным инструментарием для работы с проектами, как классическими, так и с использованием гибких подходов. Курс позволяет приобрести навыки выбора оптимального подхода для проекта, инициации проекта, планирования, и его реализации, управления заинтересованными сторонами проекта, рисками и изменениями. Практическая направленность курса (30% теории, 70% практики) позволяет применить полученные навыки в реальных проектах сразу после завершения курса, повышая эффективность реализации проектов.

1 - 3 декабря 2027

Москва

Курс повышения квалификации

58 600 ₽

Разработка оптимального штатного расписания на основании процессов, оргструктуры и расчета нормативной численности

Участники курса смогут проследить всю цепочку формирования штатного расписания, параллельно разработав нормативы численности на основании оргструктуры. Научатся правильно определять потребность в сотрудниках и составлять прогноз необходимой численности различных категорий персонала.

8 - 10 декабря 2027

Москва

Курс повышения квалификации

58 600 ₽

Руководитель АХО: повышение эффективности административно-хозяйственных обеспечивающих подразделений. Цифровизация и применение искусственного интеллекта

Слушатели программы получат полное представление по принципам управления компанией, подробно разберут на практических примерах особенности организации АХО-подразделений, условия оплаты персонала АХО и оценки эффективности их работы. Отдельное внимание будет уделено вопросам цифровизации АХО и применения искусственного интеллекта.

16 - 19 ноября 2027

Москва

Курс повышения квалификации

67 800 ₽

Excel + ИИ: как ускорить работу с таблицами и увидеть первые выводы быстрее

Вебинар для тех, кто уже работает с таблицами и хочет понять, как применять ИИ не абстрактно, а в реальных Excel-задачах: при работе с выгрузками, расчётами, KPI, отчётами и данными для руководства.

29 июня 2026

Москва

Вебинар

0 ₽

Практикум: применение моделей машинного обучения для анализа данных и прогнозирования

В рамках практикума разбираются особенности и возможности применения разных видов машинного обучения для анализа данных и прогнозирования, с учетом потенциальных угроз и возможностей. Слушатели отработают на практике этапы построения модели машинного обучения от подготовки данных для обучения моделей до оценки результатов.

2 - 3 декабря 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

44 000 ₽

Практические рекомендации по учету древесины в ФГИС ЛК в 2027 году

Лесопользователи и представители лесных ведомств страны перешли в своей деятельности «в цифру» - Федеральную государственную информационную систему лесного комплекса (ФГИС ЛК), которая включает в себя информацию об использовании и сохранении лесов, электронный документооборот, учет древесины.

8 октября 2027

Москва

Семинар

24 000 ₽

Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия. Внедрение процессного подхода к управлению предприятием

Программа позволит рассмотреть современные и эффективные методы описания, регламентации и оптимизации бизнес-процессов предприятия.

16 - 19 ноября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

56 000 ₽

Управление продуктивностью сотрудников, профилактика эмоционального выгорания. Обеспечение условий для достижения баланса между работой и личной жизнью

Необходимым условием стабильной работы организации является наличие благоприятной «атмосферы» в коллективе, стимулирующей сотрудников на эмоциональном подъеме выполнять свою работу. Проблема потенциального выгорания одних сотрудников, как снежный ком спровоцирует падение производительности у других. Менеджеру необходимо владеть техниками, позволяющими поддерживать благоприятный эмоциональный климат за счет противодействия стрессовым ситуациям. Во время тренингов в рамках курса участники освоят ключевые методы и техники управления продуктивностью сотрудников.

11 - 12 ноября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

44 000 ₽

Современные технологии управленческого общения с сотрудниками

Тренинг для руководителей структурных подразделений отличается практической направленностью. В ходе обучения участники получат практические навыки эффективной управленческой коммуникации с сотрудниками и коллегами.

2 - 3 декабря 2027

Москва

Курс повышения квалификации

46 000 ₽

Продвинутый уровень Microsoft Excel: применение инструментов для автоматизации процессов обработки и анализа данных. Практикум для специалистов

В рамках программы – практикума разбираются приемы работы в Microsoft Excel продвинутого уровня сложности. Разбираются возможности практического применения продвинутых функций Excel, динамических диаграмм и отчетов, инструментов автоматизации, особенности работы с макросами. Приобретенные навыки позволят повысить производительность труда сотрудников компании, автоматизировать необходимые рабочие процессы.

6 - 8 декабря 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

45 000 ₽

Инструменты развития организации: системный подход к управлению изменениями

Современные организации работают в условиях высокой изменчивости и усложнения внешней среды, при которых традиционные управленческие подходы нередко оказываются недостаточно эффективными. Усиливается конкурентное давление, происходят технологические и экономические изменения, меняется рынок труда и ожидания ключевых стейкхолдеров. Существенное влияние на устойчивость организаций также оказывает инерция ранее принятых управленческих решений, а также последствия быстрого роста, не всегда сопровождавшегося развитием управленческих и организационных систем. В этих условиях перед управленческой командой стоит задача не просто реагировать на возникающие сложности, а формировать целостное понимание состояния организации, выявлять ключевые причины управленческих проблем и обоснованно определять направления её развития. Недостаточная проработанность диагностики, завышенные ожидания от возможностей команды, а также недооценка ограничений и сопротивления изменениям повышают риск неэффективного использования ресурсов и снижают результативность программ организационного развития.

15 - 18 ноября 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

60 000 ₽

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://www.finkont.ru/training/distance-learning/all/tekhnologii-effektivnykh-peregovorov-distancionnyj-kurs/