Top.Mail.Ru

Курс повышения квалификации

Управление бизнес-процессами и изменениями

Целями освоения курса «Управление бизнес-процессами и изменениями» являются: формирование у слушателя базовых теоретических знаний и основных практических навыков в области инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, а так же способах преодоления сопротивления имениям со стороны персонала при реализации проектов трансформации и развития организации; приобретение ими теоретических знаний и практических навыков по определению типов бизнес-процессов, выбору способу их моделирования и разработки проекта трансформации предприятия в зависимости от выбора конкретной стратегии предприятия или организации, изучение методов моделирования бизнес-процессов и разработки проектов реорганизации предприятия, реализации стратегии управления изменениями в деятельности организации с целью учета перспектив развития экономики России во взаимосвязанном и взаимозависимом мире.

Артикул: МС26594

Цена: 12 500 ₽

  • Можно начать в любое время
  • 72 часа
  • Удостоверение

Описание курса

Цель обучения

Совершенствование профессиональных компетенций для осуществления профессиональной деятельности.

Особенности программы

Преподаватели:

Высококвалифицированные педагогические работники, имеющие стаж научной и практической работы более 10 лет.

Чему вы научитесь

Овладеете методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организации

Обретете способность к экономическому образу мышления

Сумеете применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели

Научитесь находить и оценивать новые рыночные возможности и формировать бизнес-идею изменения внутренней среды организации


Кому подойдёт курс

Собственникам малого и среднего бизнеса

Руководителям компаний

Руководителям структурных подразделений

Специалистам офисных и линейных подразделений, претендующим на занятие руководящих должностей


Программа обучения — 20 дней

72 академических часа

Модуль 1.Управление бизнес-процессами. Системный и Процессный подход к управлению

Тема 1.1. Системный и Процессный подход к управлению.

Тема 1.2. Выделение Бизнес-процессов.

Тема 1.3. Ключевые Показатели Эффективности (KPI/ КПЭ).

Тема 1.4. Владелец Бизнес-процесса.

Тема 1.5. Регламент Бизнес-процесса.


Модуль 2.Выделение бизнес-процессов. Управление и мониторинг бизнес-процессов

Тема 2.1. Описание бизнес-направлений компании. Общие положения.

Тема 2.2. Шаг 1. Описание бизнес-направлений компании.

Тема 2.3. Разработка дерева бизнес-направлений.

Тема 2.4. Описание бизнес-направлений в нескольких разрезах.

Тема 2.5. Глубина описания бизнес – направлений.

Тема 2.6. Шаг 2. Описание работ, функций, бизнес-процессов.

Тема 2.7. Классификация бизнес-процессов.

Тема 2.8. Основные бизнес-процессы.

Тема 2.9. Обеспечивающие бизнес-процессы.

Тема 2.10. Описание бизнес-процессов управления и развития.

Тема 2.11. Бизнес-процессы развития.

Тема 2.12. Глубина описания бизнес-процессов.

Тема 2.13. Другие способы классификация бизнес-процессов.

Тема 2.14. Шаг 3. Описание организационной структуры.

Тема 2.15. Шаг 4. Описание распределения ответственности.


Модуль 3. Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Тема 3.1. Цели оптимизации бизнес-процессов.

Тема 3.2. Четыре правила оптимизации бизнес-процессов компании.

Тема 3.3. Основные методы оптимизации бизнес-процессов.

Тема 3.4. Как провести подготовку к оптимизации бизнес-процессов?

Тема 3.5. Пошаговая инструкция по оптимизации бизнес-процессов в компании.

Тема 3.6. Простой пример оптимизации бизнес-процессов.

Тема 3.7. Основные ошибки оптимизации бизнес-процессов.м


Модуль 4. Совершенствование бизнес-процессов

Тема 4.1. Применение процессных моделей.

Тема 4.2. Статические и динамические модели.

Тема 4.3. Компоненты процесса и программные средства.

Тема 4.4. Цели моделирования процессов.

Тема 4.5. Основные процессные нотации.

Тема 4.6. Рекомендации по выбору нотации моделирования.

Тема 4.7. Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN2.0.

Тема 4.8. «Плавательные дорожки».

Тема 4.9. Блок-схемы.

Тема 4.10. «Процессная цепочка, управляемая событиями» (EPC).

Тема 4.11. Унифицированный язык моделирования (UML).

Тема 4.12. IDEF.

Тема 4.13. Карты потока создания ценности.

Тема 4.14. Специализированные подходы к моделированию процессов.

Тема 4.15. Цепочка создания ценности.

Тема 4.16. SIPOC - метод формализации бизнес-процессов.

Тема 4.17. Системная динамика.


Модуль 5. Формирование команды по управлению проектом изменений

Тема 5.1. Количество членов команды.

Тема 5.2. Цели команды..


Модуль 6. Современные методы управления изменениями

Тема 6.1. Четыре причины сопротивления персонала изменениям.

Тема 6.2. Шесть способов преодоления сопротивления изменениям – что это такое?

Тема 6.3. Стратегии внедрения изменений.

Тема 6.4. Модели «переходного периода» и «постепенного наращивания».

Тема 6.5. Мониторинг и контроль процесса изменений.


Удостоверение подтвердит вашу квалификацию

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём удостоверение о повышении квалификации, которое можно показать клиенту и работодателю.

Документы необходимые для обучения

Заявление о зачислении на дистанционную программу обучения


Скачать

Заполненное согласие на обработку персональных данных


Скачать

Справку из образовательной организации о прохождении обучения и планируемой...

Копия паспорта



Копия документа об образовании с приложением (для лиц...

Раздел не найден

Очное обучение по теме

Разработка оптимального штатного расписания на основании процессов, оргструктуры и расчета нормативной численности

Участники курса смогут проследить всю цепочку формирования штатного расписания, параллельно разработав нормативы численности на основании оргструктуры. Научатся правильно определять потребность в сотрудниках и составлять прогноз необходимой численности различных категорий персонала.

7 - 9 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Аналитика данных с помощью Power BI, Power Query, Excel и DAX: углубленное изучение

Курс позволяет научиться собирать информацию, ее фильтровать, делать аналитические отчеты и дашборды с помощью современных инструментов Power BI, Power Query, Excel и DAX. На практических примерах слушателей обучают как подключаться к данным, как их правильно группировать, фильтровать, а также проводить иные сложные манипуляции. Участники научатся делать сводные таблицы, оформлять грамотно данные, делать красочные дашборды. В качестве примеров используются финансовые и экономические данные, данные по продажам, по лидам, по транспортировкам и логистике, данные о персонале и кадровом учете.

28 - 30 октября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Директор по производству. Современный взгляд на должность General Production Manager

Директор по производству – ключевая фигура промышленного предприятия. От уровня квалификации этого руководителя зависят конечные результаты компании. Обострение конкуренции требует от директора по производству усовершенствовать бизнес-процессы, сокращать производственный цикл, повышать качество товаров, снижать затраты на производство. Для этого директору по производству необходимы современные компетенции, знание мировых технологий организации производства, лучших практик промышленного менеджмента.

6 - 9 октября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

66 000 ₽

Практический курс для руководителей структурных подразделений: эффективное управление структурным подразделением. Создание работоспособной команды

Программа курса представляет собой модель повышения эффективности работы структурного подразделения компании в результате создания единого стандарта управления и подготовки линейных руководителей по вопросам организационного развития, оперативного управления, бизнес-планирования, экономической эффективности подразделения, оценки и мотивирования подчиненных. Отдельное внимание уделяется вопросам построения работоспособной команды.

10 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Психология управления для руководителей

На курсе слушатели узнают, как получать максимальную отдачу от людей, как развивать их, и за счет чего можно удержать, как грамотно формировать команду и ставить задачи с учетом психологических особенностей сотрудников, как мотивировать подчиненных на продуктивную работу и достижение целей компании. Практическая психология для повышения эффективности и качества работы в системе управления.

1 - 4 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Успешный руководитель: развитие управленческих навыков, приемов и компетенций

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива. Как же научиться правильно руководить? При этом не просто руководить, а быть успешным руководителем.

20 - 23 октября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Эффективные деловые коммуникации для руководителя

Курс позволит приобрести практические навыки, необходимые каждому современному руководителю: проведение эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий, управление временем, ведение переговоров, практика публичных выступлений, развитие стрессоустойчивости и управление конфликтами.

24 - 27 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

57 800 ₽

Руководитель АХО: повышение эффективности административно-хозяйственных обеспечивающих подразделений

Слушатели курса получат полное представление по принципам управления компанией, подробно разберут на практических примерах особенности организации АХО-подразделений, условия оплаты персонала АХО и оценки эффективности их работы.

17 - 20 ноября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

65 800 ₽

Современные технологии управленческого общения с сотрудниками

Тренинг для руководителей структурных подразделений отличается практической направленностью. В ходе обучения участники получат практические навыки эффективной управленческой коммуникации с сотрудниками и коллегами.

1 - 2 октября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 000 ₽

Моделирование, регламентация, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия. Внедрение процессного подхода к управлению предприятием

Программа позволит рассмотреть современные и эффективные методы описания, регламентации и оптимизации бизнес-процессов предприятия.

17 - 20 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

55 000 ₽

Управление продуктивностью сотрудников, профилактика эмоционального выгорания. Обеспечение условий для достижения баланса между работой и личной жизнью

Необходимым условием стабильной работы организации является наличие благоприятной «атмосферы» в коллективе, стимулирующей сотрудников на эмоциональном подъеме выполнять свою работу. Проблема потенциального выгорания одних сотрудников, как снежный ком спровоцирует падение производительности у других. Менеджеру необходимо владеть техниками, позволяющими поддерживать благоприятный эмоциональный климат за счет противодействия стрессовым ситуациям. Во время тренингов в рамках курса участники освоят ключевые методы и техники управления продуктивностью сотрудников.

12 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

44 000 ₽

Управление эффективностью работы и производительностью труда сотрудников

Как управлять результатами, а не только людьми? Как превратить KPI в инструмент развития, а не давления? И как достичь целей компании без перегрузки сотрудников? Данный курс - пошаговая методика управления эффективностью труда, выстроенная на реальных кейсах российских компаний и адаптированная к современным вызовам. Слушатели освоят инструменты постановки целей, расчета KPI, оценки и развития персонала, анализа результативности и устранения потерь — не в теории, а в применении к собственным управленческим ситуациям, включая работу с распределенными командами. Эта программа — не про модные HR-концепции. Это конкретный инструмент руководителя, отвечающего за финансовый результат и рост эффективности команды.

3 - 4 сентября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Базовые навыки работы в Microsoft Excel для специалистов: автоматизация и анализ данных

В рамках практической программы разбираются основные приемы работы в Microsoft Excel начального уровня обучения. Разбираются возможности практического применения таблиц и функций Excel, диаграмм, инструментов автоматизации. Приобретенные навыки позволят повысить производительность труда сотрудников компании, автоматизировать необходимые рабочие процессы.

15 - 18 сентября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

50 000 ₽

Руководитель проектов. Базовый курс по управлению проектами на основе методологии PMBoK 7

Практический курс на основе международного стандарта PMI PMBOK® 7th Edition позволит овладеть основным инструментарием для работы с проектами, как классическими, так и с использованием гибких подходов. Курс позволяет приобрести навыки выбора оптимального подхода для проекта, инициации проекта, планирования, и его реализации, управления заинтересованными сторонами проекта, рисками и изменениями. Практическая направленность курса (30% теории, 70% практики) позволяет применить полученные навыки в реальных проектах сразу после завершения курса, повышая эффективность реализации проектов.

2 - 4 декабря 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Команда и лидер: управление коллективом в изменяющейся среде

Основа эффективного управления – сплоченная и замотивированная команда. Особенно важно это в условиях глобальных изменений и в период высокого уровня конкуренции компаний за квалифицированные кадры. Курс поможет современным руководителям в развитии навыков создания и управления высокоэффективными командами, улучшении коммуникаций внутри коллектива для достижения стратегических целей компании. Наиболее полезным курс будет для тех, кто только формирует команду, развивает новые проекты и сталкивается с необходимостью принятия «острых» управленческих решений, реорганизаций и нововведениями.

14 - 16 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

54 600 ₽

Продвинутый уровень Microsoft Excel: применение инструментов для автоматизации процессов обработки и анализа данных. Практикум для специалистов

В рамках программы – практикума разбираются приемы работы в Microsoft Excel продвинутого уровня сложности. Разбираются возможности практического применения продвинутых функций Excel, динамических диаграмм и отчетов, инструментов автоматизации, особенности работы с макросами. Приобретенные навыки позволят повысить производительность труда сотрудников компании, автоматизировать необходимые рабочие процессы.

8 - 10 декабря 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

50 000 ₽

Начинающий руководитель: ключевые навыки управления

Курс направлен на подробное изучение базовых вопросов, освоение которых необходимо начинающим руководителям для старта успешной управленческой работы. Слушатели смогут наработать хороший базис знаний для последующего формирования и развития управленческих навыков, позволяющих выстроить им систему эффективного управления. Курс предназначен для тех, кто только назначен на управленческую должность, получил повышение, или изменил сферу управленческой деятельности, а также для тех, кто в данный момент находится в резерве управленческих кадров и планирует построение управленческой карьеры.

25 - 27 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

54 600 ₽

Навыки оперативного руководства: развитие ключевых компетенций руководителя

Профессия «руководитель» не значится в классификаторе. А зря. Она сейчас наиболее дефицитна в 95% российских компаний. Мы предлагаем Вам стать в ней одним из профессионалов.

12 - 13 ноября 2026

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

43 900 ₽

Как достигать максимальных результатов: развитие управленческих навыков и личной эффективности руководителя

Как современному руководителю в век инноваций, в мире быстрых изменений быть и оставаться результативным. Почему Lifelong learning (непрерывное обучение) становится глобальным трендом, зачем нам способность не только учиться, но и разучиваться, от каких иллюзий стоит отказаться и какие навыки развивать в новом мире. Почему Soft skills в период четвёртой промышленной революции имеют большее значение для успеха, чем владение Hard skills, и где брать энергию, чтобы все успевать и быть продуктивным. Семинар направлен на помощь руководителям в оптимизации и повышении эффективности взаимодействия с персоналом, в поиске мотивационных инструментов и способов, повышающих результативность и эффективность работы.

20 - 25 сентября 2026

Сочи

Семинар

125 400 ₽

Практические рекомендации по учету древесины в ФГИС ЛК в 2026

Лесопользователи и представители лесных ведомств страны перешли в своей деятельности «в цифру» - Федеральную государственную информационную систему лесного комплекса (ФГИС ЛК), которая включает в себя информацию об использовании и сохранении лесов, электронный документооборот, учет древесины.

19 июня 2026

Москва

Семинар

24 000 ₽

Финансовые риски 360°: диагностика, прогнозирование, управление

Программа обучения современным методам анализа и управления финансовыми рисками с изучением международных стандартов и нормативов в области риск-менеджмента.

26 - 28 августа 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Ведение простых и сложных переговоров

На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.

26 ноября 2026

Санкт-Петербург

Семинар

23 900 ₽

Бизнес-аналитик: эффективные инструменты решения практических задач

Слушатели рассмотрят современные и наиболее актуальные на сегодняшний день инструменты бизнес-анализа, сформируют навыки проведения анализа от постановки задачи до оценки эффективности бизнес-результата. Основное внимание программы сфокусировано на практическом применении бизнес-анализа в организации с целью увеличения эффективности бизнеса.

15 - 18 сентября 2026

Москва

Курс повышения квалификации

65 800 ₽

Excel PRO с искусственным интеллектом: аналитика, автоматизация, агенты

Программа предназначена для специалистов, которые уже уверенно работают в Excel и хотят перейти на следующий уровень — используя искусственный интеллект как постоянного аналитика рядом.

22 - 24 июля 2026

Москва

Курс повышения квалификации

55 900 ₽

Эффективный линейный руководитель: ключевые компетенции в современных условиях

Результат рабочего процесса во многом зависит от того, насколько правильными будут действия линейного руководителя. Плохо обученный и не замотивированный линейный руководитель принесет производству больше вреда, чем пользы. При всем этом, на обучение и развитие линейных руководителей предприятие не может тратить много времени. Потому обучающие мероприятия должны быть компактными, темы выбраны очень точно, а содержание выверено до мелочей и нацелено на практическое применение полученных знаний.

29 ноября - 1 декабря 2027

Санкт-Петербург

Курс повышения квалификации

49 000 ₽

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://www.finkont.ru/training/distance-learning/all/upravlenie-biznes-protsessami-i-izmeneniyami-distancionnyj-kurs/